Per persone come noi che offriamo un servizio online, il ruolo del Customer Service è essenziale. Sappiamo che risolvere i vostri problemi a tempo zero è fondamentale per non deludervi ed ecco perchè ci frulla in testa già da tempo una domanda semplice, semplice: cosa fare per migliorare sempre di più il nostro servizio?
La nostra risposta è altrettanto semplice e speriamo possa piacervi: da domani, sabato 3 dicembre, il Customer Care Groupon sarà a vostra disposizione dalle 9 alle 19. Via web o telefono, diventerà sempre più veloce comunicare con noi e risolvere i vostri dubbi, vi aspettiamo numerosi!
Ricapitolando:
- 800 476 87 66 è il numero
- da lunedì a venerdì 8-21 è l’orario ormai abituale
- il sabato dalle 9 alle 19 è la novità
da Mirta Palmidoro
su 4 dicembre 2011
a 15:53
Salve oggi sono stata con mio marito insieme ai miei suoceri a pranzare al Conte Ugolino a Firenze. Abbiamo usufruito dell’offerta “Fritto all you can eat”. Era la prima volta che i miei suoceri usufruivano dei vostri servizi e inizialmente è stato molto divertente… avevano paura di ricevere solo pane e acqua. Sia durante che al termine del servizio sono rimasti affascinati da questo nuovo modo di farsi pubblicità ed ammaliati dalla figura di Marzio; il titolare. Il pranzo è stato ottimo, il servizio altrettanto… nessuna nota dolente. La simpatia di Marzio e il suo “super fritto” quasi senza precendenti. Prodotti di qualità serviti con il sorriso. Grazie saluti Mirta Palmidoro
da luciano
su 7 dicembre 2011
a 15:08
Buongiorno a tutti, non sò se è successo anche a voi, con groupon mi trovo bene ma succede sempre una cosa sgradevole quando presento i coupon vengo subito classificato con la faccia un pò cupa (ah ! ecco unaltro !!!) oppure con la smorfia ( ah ! siete quelli del coupon) sembra che gli fai un dispiacere. Andare in un ristorante con questa prerogativa vi assicuro che vi passa la fame. Non capisco questo tipo di comportamento da parte di chi fornisce il servizio, secondo mè ne và anche della vs. immagine.
Saluti Luciano
da Giuseppe
su 10 dicembre 2011
a 19:00
Mi dispiace che sia accaduto a te Luciano ma non è sempre cosi’.Torno per l’appunto da un pranzo con la mia famiglia e siamo stati accolti con garbo e simpatia e abbiamo anche mangiato bene considerando quello che ho pagato(54 euro x 4 pers.)direi ottima scelta.Spero che per te e per me andra’ bene alla prossima occasione.
Saluti Giuseppe
da francesca
su 8 dicembre 2011
a 20:43
Salve, finora ho acquistato 8 deal e sono stati tutti ottimi e economici. Quando, inoltre ho avuto dei problemi mi avete risposto prontamente e con pazienza. Spero solo che non cambiate e restiate sempre così. Sauti
da marta
su 10 dicembre 2011
a 18:40
Ciao amici di Groupon! Io invece vorrei chiedervi se non è possibile evitare di perdere delle occasioni!!!! Mi capita di leggere le vostre offerte alla sera tardi, e di non potermi sempre collegare al vostro sito, così a volte mi ritrovo a voler comprare qualcosa ma “l’offerta è scaduta”… come posso sapere se quell’articolo tornerà ancora in offerta su Groupon?
Grazie mille per il lavoro che fate, il vostro sito è molto interessante, anche se personalmente ho avuto qualche problema con alcuni dei Vs partners, ma forza, avanti tuttaaaa!!!
da Groupon
su 13 dicembre 2011
a 11:21
Ciao Marta, iscriviti alla newsletter inserendo la tua email in alto a destra sul sito http://www.groupon.it
Riceverai le email la notte verso le 01:00 e potrai essere la prima ad acquistare
Grazie per il tuo commento!
da Mari
su 17 dicembre 2011
a 18:49
Vorrei ringraziare tutti quelli che lavorano per Groupon. Usufruire delle vostre offerte e’ un piacere e devo dire che il rimborso in caso di disguidi vari e’ diventato super veloce. Grazie. Solo con voi ci si puo’ divertire nonostante la situazione. W Groupon.Buone Feste.
da mina
su 23 dicembre 2011
a 12:28
desidero iscrivermi per ricevere le vostre offerte grazie
da Groupon
su 23 dicembre 2011
a 15:53
Ciao mina, è sufficiente registrarsi per accedere a tutte le nostre offerte. Ecco il link https://www.groupon.it/register
Ti suggeriamo anche questo link dove trovi le risposte alle domande più frequenti http://www.groupon.it/faq
da mina
su 23 dicembre 2011
a 12:29
Le offerte mi sembrano molto vantaggiose e vorrei poterne usufruire di qualcuna grazie
da angelo
su 21 febbraio 2012
a 21:47
volevo sapere come fare per aderire con voi per la vendita alle persone per inserire i miei lavori su groupon
da Groupon
su 22 febbraio 2012
a 17:28
Ciao Angelo, compila il form che trovi al seguente link http://works.groupon.it/request-deal Sarai