MyTable, la vostra segretaria personale

Ristorante sull’albero: preso. Incontro con la naturopata: preso. Aperitivo con champagne e ostriche: preso. Massaggio thailandese: preso. Volo col paracadute: preso. Hotel per le prossime vacanze del 2011: presi.

Insomma, avete comprato proprio tutto quello che vi abbiamo proposto! Ma ora vi servirebbe una segretaria per gestire le prenotazioni e l’organizzazione in agenda. Il tempo libero è diventato quasi un lavoro! Magari fosse così… ma dato che le vostre vite sono già piene di problemi e impegni, noi siamo qui per renderle più semplici.

Comprare i nostri Deal è ormai una pratica acquisita, veloce e facile. E prenotare? Quante volte richiamate un ristorante perché in quel momento sta servendo una tavolata di cento persone? O un centro estetico perché stanno facendo una sessione di massaggi in silenzio e la suoneria del telefono non è gradita? Dimenticatevi tutto questo. Da oggi c’è MyTable.

Il nuovo sistema di prenotazione online realizzato da MyTable e lanciato da Groupon  vi permetterà di prendere i vostri appuntamenti con un semplice click. Vi svegliate la notte in preda a un attacco di insonnia? Quale momento migliore per mettervi al pc e prenotare i ristoranti per i prossimi weekend. Non dovrete più preoccuparvi di telefoni occupati, telefoni che si spengono o non prendono la linea… il telefono non deciderà più delle vostre vite! Ora c’è MyTable.

Come funziona? Semplice. Basta registrarsi al servizio, scegliere il partner che si desidera prenotare dall’elenco, il giorno, l’ora, il numero di persone e coupon. E in un click è tutto prenotato! Riceverete un’email di conferma in pochi istanti. Per maggiori informazioni cliccate qui.

Quando vedrete il banner  

nelle condizioni di un Deal significa il partner ha aderito al sistema e voi avrete la possibilità di prenotare con MyTable… piano piano questo strumento si diffonderà a tutti i partner e vi semplificherà la vita. Per prenotare anche quando il Deal non è più online basta cliccare sul banner presente su Groupon.it e accederete al servizio.

È finita l’ansia della corsa alla prenotazione!

611 Commenti

  1. fantastico.
    siete grandi.

    • dopo aver acquistato il coupon x usufruirne si deve fare obbligatoriamente la prenotazione my table??

      • Ciao Nunzia,
        nel caso di MyTable sì, la prenotazione è obbligatoria tramite questo servizio!

        • Sulla pagina delle spiegazioni di MyTable c’è scritto:

          “Quando vedrete il banner MyTable nelle condizioni di un Deal significa il partner ha aderito al sistema e voi avrete la possibilità di prenotare con MyTable”

          Quindi potrò scegliere se prenotare direttamente telefonando al locale oppure fare la prenotazione con il servizio MyTable Online?

          L’importante è che la possibilità di prenotare direttamente rimanga!

          • Ciao Paolo,
            quando un deal presenta il banner di MyTable e la dicitura “Prenotazione richiesta” o “Prenotazione obbligatoria” con MyTable significa che la prenotazione deve passare necessariamente per quel canale.

          • DOPO AVER ACQUISTATO UNA PRENOTAZIONE PER RISTORANTE DEBBO NECESSARIAMENTE ASPETTARE CHE MI GIUNGA IL COUPON? E DOPO QUANTI GIORNI MI GIUNGE?

          • Ciao, dai uno sguardo a questo link http://www.mytable.it/groupon/deals/faq dovresti trovare informazioni utili su tempistiche e modalità

          • Segnalo che a parer mio il testo non è chiaro, la prenotazione on line è presentata come mera possibilità:”voi avrete la possibilità di prenotare con MyTable… piano piano questo strumento si diffonderà a tutti i partner e vi semplificherà la vita”…
            salvo poi leggere da commenti e repliche che si tratta invece di un obbligo, chiedo maggiore chiarezza in seguito.
            Segnalo altresì che alcuni ristoranti accettano ancora prenotazioni telefoniche nonostante compaia il logo PRENOTAZIONE ON LINE…dunque?
            Sarebbe stato più corretto consentire più tempo affinchè la pratica si diffondesse, continuando ad ammettere il “doppio sistema” di prenotazione.
            Grazie Fabiana

        • Ciao, volevo sapre se una volta acquistato il coupon devo necessariamente prenotare subito o posso farlo anche in un secondo momento, potrei decidere, per esempio, di prenotare tra due mesi e nel qual caso come si fa?
          Grazie per la risposta

        • Ho un problema…nn mi fa registrare sul sito My table…mi dice e-mail o password errati!!! se provo a rifare l’iscrizione mi dice che l’e-mail è già in uso…come posso fare?? ho acquistato un coupon dov’è prevista la prenotazione on line…help!!!

        • Io ho acquistato il pacchetto con soggiorno, posso prenotare cene e soggiorno al telefono?

      • buona sera non tutti inseriscono l’indirizzo ma si deve chiamare l’interessato per sapere? grazie per l’attenzione .

        • Ciao Antonio,
          perdonami, non capisco quale sia la tua domanda: la prenotazione con MyTable è online, non per telefono. L’indirizzo del locale è indicato sul deal e sul sito di MyTable.
          Spero comunque di aver risposto ai tuoi dubbi!

          • salve ho acquistato un offerta sul vostro sito a mio nome….,ma nn mi e piu possibile andarci e vorrei darlo ai miei genitori…. è possibile…..?

          • Ciao Palmira,
            sì come da condizioni generali i coupon sono sempre cedibili, puoi fare un regalo ai tuoi genitori ;)

        • maria grazia dice:

          e il mio primo acquisto su groupon. non ho avuto nessun tipo di conferma, non sò come devo comportarmi, una risposta gentilmente , non deludedemi al mio primo acquisto grazie

          • Ciao Maria Grazia,
            non capisco di che conferma parli: della registrazione su Groupon? su MyTable? della mail di conferma dell’acquisto del coupon? Se è quest’ultimo caso controlla che non sia in spam, ma ad ogni modo se vai sul sito di Groupon alla voce “Il mio conto” trovi sempre il riepilogo di tutti i tuoi coupon!

          • Ciao volevo sapere quanto tempo ci vuole x farmi arrivare tramite e-mailil coupon x prenotare la cena,visto che ho prenotato ora e volevo andarci domani. Dite di andare su groupon (il mio conto) ma non riesco. Aiutatemi. Grazie. Katia

          • Ciao Katia, all’interno del Deal clicca la dicitura “login”, inserisci le tue credenziali e clicca su “accedi” e successivamente sulla voce “i miei acquisti”

      • salve a tutti,mi sono da qualche mese iscritta a groupon e sono interessata all’acquisto delle vostre offerte, ma volevo capire la modalità di prenotazione (si deve fare solo da mytable o anche al numero segnalato nell’offerta???)
        la modalità di pagamento è tramite carta o al momento del ritiro dell’”acquisto”.

        grazie
        valentina

        • Ciao Valentina, se all’interno del Deal di tuo interesse è presente il box con la dicitura “prenota online” utilizza My Table. Il pagamento avviene online nel momento in cui compri il coupon su Groupon.it

    • ciao ragazzi,
      volevo un aiutino è la prima volta che acquisto un coupon,ho effettuato il pagamento,volevo fare la prenotazione con my table ma mi dice di inserire il codice che prendo dal coupon,ma il coupon dopo quanto tempo arriva?a me mi è arrivata solo la ricezione di pagamento ma mica è quello il coupon?perche sopra non c’è nessun codice.Attendo una vostra risposta grazie!!

      • Ciao Anna,
        il coupon, e quindi il suo codice, lo trovi anche nella sezione del sito “Il mio conto”.

        • Ciao! Quanto tempo ho a disposizione per prenotare online la mia cena una volta ricevuto il coupon via mail?? se volessi utilizzarlo tra 2 mesi posso sempre prenotare online con mytable?
          Grazieeee!

          • Ciao Michela,
            il link alla prenotazione lo trovi sempre nel riepilogo dei tuoi acquisti (dal coupon vai a vedere l’offerta e trovi il link), puoi prenotare quando vuoi, entro la data di validità del coupon!

          • uh..ultima domanda..spero! se prenoto poi mi arriva la mial di conferma dal ristorante giusto??? e se dovessi prenotare per una tal data ma qualche giorno prima mi accorgo che non è fattibile posso sempre disdire mantenendo la validità del coupon?? grazie grazie!

          • Ciao Michela,
            tutto corretto :)

      • sono andata sul conto ma nn ho trovato in codice come posso fare??.. ma il codice nn arriva quando scade l’offerta?

    • Salve,ho acquistato il magnifico coupon della Ninfea…volevo chiedere:per la prenotazione basta quella online,o è meglio contattare anche il ristorante per maggiore sicurezza????…e poi,il coupon và consegnato al momento dell’arrivo in ristorante????!!!!…Grazie…^_^

    • Non sono riuscita a prenotare per il ristorante SCACCO MATTO perchè la pagina con il calendario non era attiva!!!!

    • ciao,
      io non riesco a registrarmi al Mytable, perchè non mi arriva la mail per poter continuare la registrazione, ora ho il coupon ma non posso prenotare, come faccio?

    • Buongiorno,
      ho acquistato un coupon per una cena al ristorante “Cozze Nere” di Polignano (BA) ed ho prenotato su Mytable per la serara del 5.10.2011.
      Quest’ultimo sito mi ha confermato la prenotazione e addirittura me lo ha ricordato. Sta di fatto che recatomi presso il ristorante, è risultato chiuso per ferie. Mi hanno rovinato la serata e fatto percorrere circa 60 KM inutilmente. Che serietà!!!
      Spero che mi rimorsino quanto anticipato e si scusino del disagio arrecato. Ma Groupon non opera nessun tipo di vigilanza su questo genere di comportamenti?

    • Ho preso un coupon a catania Taverna Coppola a 29 Euro invece di 76. 62% di risparmio,ho cliccato sulla prenotazione con my table e mi esce la scritta
      La prenotazione non è più disponibile.
      Per informazioni contattare direttamente il locale.
      cosa devo fare?

    • ciao, ho prenotato con MyTable per un determinato giorno ma ora lo vorrei cambiare. Come faccio? Grazie 1000!

    • rosalba iervolino dice:

      una domanda ma nel momento in cui acquisto il coupon devo attendere il termine dell’orario di acquisto del coupon per poter prenotare.. ma se succede che poi si prolunga il termine del tempo e a me serve urgente perchè era un regalo che dovevo fare???

      • Ciao Rasalba, riceverai il coupon, con tutti i relativi codici, quando l’offerta verrà chiusa. Dal coupon puoi risalire alla pagina dell’offerta e quindi al link per prenotare con MyTable, almeno entro la validità del coupon. A questo link puoi comunque trovare informazioni utili e icontatti MyTable http://www.mytable.it/faq

    • Ciao, un’informazione, se io prenoto un ristorante tramite il servizio prenota on line, nel caso dovessi avere un imprevisto posso modificare il giorno della prenotazione?grazie

      • Ciao Sonia, puoi annullare o modificare la prentoazione senza problemi. Devi andare su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli > “Annulla prenotazione” o “Modifica prenotazione

    • ciao, vorrei sapere se prenoto e poi non mi è + possibile andare per quel giorno, come faccio x disdire????e se posso. grazie mille

      • Ciao Teresa, puoi annullare o modificare la prenotazione senza problemi. Devi andare su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli > “Annulla prenotazione” o “Modifica prenotazione”

    • Ma c’è qualche disservizio? Il link per la registrazione a My Table NON è attivo !! Perchè non lasciate la possibilita’ di prenotare telefonicamente? Che scocciatura !

    • Salve ho prenotato un ristorante qualche mese fà ma l’appuntamento è 31 maggio alle ore 20 ma purtroppo per motivi di lavoro non posso andare è possibile spostare la data della cena? possibilmente il 26 maggio oppure il 3 giugno??? cosa devo fare??

      • Ciao Cinzia, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
        Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
        Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

  2. Grandi!ottimo servizio!!!!!

  3. Non ho capito, ma i posti che si prenotano sono cene a prezzo normale o a prezzo deal?

    • Deal, si tratta di un nuovo metodo di prenotare le offerte che compri su Groupon

      • ciao, mi potete dire come si chiede il rimborso? ho pagato un week end a roma ma al momento di verificare la disponibilita’ mi e’ stato risposto che era tutto pieno fino a febbraio (un po difficile da credere anche perche’ guarda caso quando il coupon non e’ piu’ valido) e al telefono mi consigliano di farmi rimborsare perche’ non hanno posto.

  4. mi piaceeeee ;) )

  5. è un’ottima idea, bravi, ora speriamo si estenda a tutto il territorio e che soprattuto esaudisca tutte le richieste…… visti i problemini di prenotazione con risposta negativa che molti utenti (compresa me) hanno avuto ultimamente per il “tutto esaurito” da parte di alberghi e ristoranti. :-)
    Ciao e buona continuazione

  6. bella idea :) siete sempre efficienti :)

  7. Buona idea! Mi dici dove e se bisogna iscriversi?

    • Ciao Raffaele!
      Sì, per usare MyTable bisogna registrarsi: clicca sul banner di MyTable (nella colonnina di destra sulla pagina di un deal), ti si aprirà una finestra e in alto a destra c’è il link per registrarsi!

  8. siete davvero innovativi e straordinari! Congratulazioni!

  9. sergio vizioli dice:

    La registrazione a My Table è gratuita? Il ricorso alla segreteria per le varie prenotazioni è gratuito?

  10. Pingback: Innovazione Made in Italy: prenota il tuo ristorante con MyTable

  11. idea grandiosa, ed utilissima, grazie!!!!!

  12. sembra eccezionale….. e’ solo da provare….

  13. un’altra grande iniziativa Groupon……complimenti

  14. Davvero un’ottima idea…fonte di efficienza ed efficacia del servizio!!Fino ad ora mi sono trovata benissimo per ogni acquisto…ora, penso, ancor di piu’!:-)

  15. Ottimo servizio. Complimenti

  16. le proposte in effetti sono sempre simpatiche, x tutti e interessanti. Xo’ non ho capito come si effettua il pagamento?

  17. rapido, intuitivo ed efficace; spero si estenda rapidamente in provincia di Varese, è veramente un ottimo servizio. grazie!!

  18. Angelo&Assunta dice:

    A noi…. “Ce piace”!!!

  19. Bravissimi, ci vuole un po’ più di interazione! L’altro giorno volevo prenotare una pedicure, ma mi hanno detto che causa notevole successo (e conseguente “folla”) la scadenza era stata posticipata.

  20. Ottimo servizio, come si fa a spostare un prenotazione fatta via online?

    • Per il momento è necessario annullare la prenotazione effettuata (come da istruzioni contenute nella mail di conferma) e procedere successivamente a una nuova prenotazione.
      A breve sarà possibile effettuare direttamente la modifica con cui variare il giorno, l’ora e il numero di persone relative alla prenotazione originaria.

  21. ma come si fa…si sceglie il giorno e l ora …poi loro danno conferma??

  22. il pagamento avviene con carta di credito?

  23. ottima ed utile idea….bravissimi!!!

  24. se mi fate un’ offerta di una cena di coppia x due persone a 19 € , quando vado a fare l’ ordine su “quantità ” devo cliccare x una o due ? se clicco su due mi raddoppia l’ importo. mi dai una spiegazione? grazie

  25. Ottima idea! Siete grandi!

  26. Ho ricevuto una mail di errore di pagamento dopo aver scritto la mail su citata a me non risulta nessun errore di pagamento in quanto sulla carta di credito le 34 euro risultano scalate grazie vorrei chiarimenti………

  27. siete cosi bravi …..allora mi trovate un appartamento o agriturismo a poco al giglio ?? GRAZIE

  28. se il mio coupon è per due ma voglio prenotare per tre persone (uno pagante) lo posso fare?

  29. scusate ma prima di prenotare bisogna acquistare giusto?? ..è la prima volta!! ^_^

  30. salve invece di comprare un coupon x 2 persone x la cena da 18 euro e compro 2 coupon e mi viene 36 uno lo utilizzo io e la mia ragazza posso portare un’altra coppia con l’altro coupon? in poche parole lo compro con la mia post pay il mio e un altro x loro pago tutto io posso portare loro?

  31. ho un problema!…vorrei prenotare una cena e durante la prenotazione c’è una parte che mi chiede il “codice Coupon”…ma nn so proprio dove prenderlo!!!…mi spiegate meglio?!?…Grazie! =)

  32. spero di utilizzare questo servizio aggiuntivo.
    complimenti per la professionalita’

  33. ma come si vede il codice coupon

  34. ciao volevo chiedere l’offerta x la paella in Torino x 2-3 o 5 persone a 29€ si intende a persona? grazie

    • Ciao Pino,
      in genere per le offerte di coppia, o per più persone, acquisti un coupon che vale per due (o più) persone, quindi si paga solo una volta, solo il prezzo segnato sull’offerta!

  35. Ciao Cristina,
    Io non ho la carta di credito :-( , vorrei però prenotare lo stesso. C’è un altro sistema?
    Grazie.

  36. come mai mentre stavo per comprare il coupon e mi indicava ancora 10 h di offerta ad un certo punto è comparso OFFERTA SCADUTA?

    • Ciao Giorgio,
      capita a volte che l’offerta termini i coupon disponibili e quindi venga chiusa prima del tempo, bisogna essere rapidissimi!

  37. Ottimo servizio! Però una domanda ma la prenotazione devo farla necessariamente subito dopo l’acquisto del Deal, oppure posso farla anche in seguito? Il problema è che non ho ancora deciso quando usufruire del deal!

    • Ciao Raffale,
      certo, è possibile prenotare anche dopo aver acquistato il coupon: il link che trovi sull’email di conferma o sul riepilogo dell’acquisto in “I Miei Acquisti” rimane sempre attivo, basta un click e puoi prenotare quando vuoi!

  38. ciao ho prenotato un tavolo ma non ho la mail di conferma,nel sito mytable è possibile vedere la prenotazione?xchè non ricordo il giorno e l’ora.grazie

  39. Ciao,
    abbiamo acquistato un coupon cena per noi e ne abbiamo regalati altri 3 ai nostri amici. In totale 4 coupon per 8 persone. Ovviamente l’idea era di andare tutti assieme…Come faccio, con la prenotazione on-line obbligatoria, ad essere sicura che mi accetti tutte le prenotazioni per lo stesso giorno? se mentre inseriamo il terzo o il quarto codice ci dice che per quella data il locale è completo? dobbiamo annullare e tentare con un altra data?

  40. potresti aiutarmi a capire come devo fare x prenotare un tavolo in una pizzeria x un coupon che già ho comprato 2 settimane fa? grazie

  41. Scusate ragazzi io ho prenotato x fratelli la bufala x il 2 ma ho avuto un problema kome si fa a spostare il giorno?!?!..perkè ho telefonato alla pizzeria ma mi ha detto di farlo su Internet.Grazie

  42. ma non vedo mytable sulla colonnina a destra
    porgo una domanda
    ho comprato dei groupon ristorante però il mio patner è ancora in giro per il mondo quindi li voglio conservare al suo rientro dato che hanno validità 6 mesi posso usare ugualmente a quando sarà mytable per prenotare? ciao siete grandi

    • Ciao Floru,
      MyTable compare sulla colonnina di destra solo nei deal che lo prevedono. In più è un servizio online, sempre attivo, puoi prenotare quando vuoi (sempre nei limiti di validità del coupon).

  43. Ho acquistato un cupon per una cena di coppia, ma essendomi appena iscritta a mytable mi dice che per prenotare devo aspettare le 00.01 del giorno dopo. Se il cupon risulta disponibile ancora per poco, domani riuscirò comunque a prenotare on line?

    • Ciao Monica,
      certo, è possibile prenotare anche dopo aver acquistato il coupon: il link che trovi sull’email di conferma o sul riepilogo dell’acquisto in “I Miei Acquisti” rimane sempre attivo, basta un click e puoi prenotare quando vuoi!

  44. Per un deal acquistato a luglio non era specificato che la prenotazione con mytable fosse obbligatoria, a telefono invece mi dicono di si. Su mytable da oggi alla scadenza risulta prenotabile a pranzo ed a cena solo il lunedì e la domenica. é chiaro che non sia pieno a cena tutte le sere già da ora….sul coupon c’è scritto: da lunedì a domenica 13-15 e 18.30-24….cosa posso fare per andare a cena in un altro giorno???

    • Ciao Massi,
      se sul deal compare il bottone di MyTable allora la prenotazione è richiesta tramite questo servizio. I numeri di telefono a volte vengono lasciati per poter chiedere informazioni!

  45. Scusate l’ignoranza ma si può acquistare con postepay o altra prepagata? Grazie

    • Ciao Antonio,
      certo si può acquistare con carte di credito, di debito, carte prepagate e anche tramite Paypal!

    • non mi riesce prenotare con la mia carta prepagata mi dice che è sbagliato il numero. come faccio ha registrarmi si mytable? GRAZIE

      • Ciao Piero,
        stiamo lavorando per unificare i profili di Groupon e quelli di MyTable. Nel frattempo per registrarti su MyTable segui il pulsante presente sul deal (o il link sul coupon), su MyTable non serve nessun codice di nessuna carta. Inserisci il codice del coupon acquistato ed effettua la prenotazione usando le password della registrazione su MyTable!

  46. Io ed altri miei colleghi abbiamo acquistato più coupon ed adesso dobbiamo prenotare tramite My Table. Possiamo fare 1 unica prenotazione indicando gli altri numeri di coupon? La nostra paura è che ci mettono in tavoli diversi una volta arrivati al ristorante.

  47. Ciao Cristina. ho telefonato il 4 settembre verso sera, ma il ristornate “Serenyb” non rispndeva. allora sono passata di persona ma era chiuso, come mai? adesso io posso usufruire ancora del mio coupon? grazie in attesa di una tua risposta

  48. E’ possibile verificare la disponibilità di posti di un Ristorante (ad esempio) PRIMA di acquistare il Coupon? Grazie, ciao.

  49. non ho capito bene se il pagamento può avve4nire tramite e specificamente con bancomat.

  50. ciao cristina ti informo che ho ritelefonato e mi hanno risposto quindi è tutto a posto grazie comunque per la tua risposta

  51. salve vorrei sapere una cosa , una volta prenotato come si paga ? in loco appure devo pagare on-line
    ciao

    • Ciao Chiara,
      l’acquisto del coupon avviene prima della prenotazione, il pagamento è esclusivamente online (tramite carta di credito, di debito, prepagata o con paypal).

  52. Ciao Cristina,
    se io acquisto un coupon per una cena di coppia, posso poi ordinare in loco portate ulteriori rispetto all’offerta (ad es. vino o caffè)? immagino che al ristoratore pagherò solo le portate ulteriori… grazie

  53. ciao sto provando a registrarmi su my table mi fa riempire tutti i campi tranne il numero di telefono (campo obbligatorio) come faccio. grazie

  54. Ciao è la prima volta chi mi puo spiegare come si fa ? Grazie mille

  55. Ciao! è la prima volta che acquisto un coupon e volevo chiedervi nel caso di una cena con menù di coppia e prenotazione tramite MyTable sono obbligata ad effettuare la prenotazione il giorno dopo l’invio tramite e-mail del coupon acquistato o posso prenotare anche più in là dal momento che il coupon mi scade da sei mesi ed io non so da qui a febbraio il giorno esatto per poter andare a pranzo/cena.
    Grazie mille!

    • Ciao Simona,
      dal coupon puoi sempre risalire alla pagina dell’offerta e quindi al link per prenotare con MyTable, almeno entro la validità del coupon ;)

  56. una volta acquistato il coupon quanto tempo ho per poter effettuare la prenotazione?

  57. Ciao Cristina volevo sapere se si può annullare una cena prenotata, entro le 24 ore precedenti, in caso di imprevisti, per spostarla in altrA data. grazie

  58. Buona sera a tutti per caso mi sapete dire o spiegare come annullare una prenotazione che ho fatto ma per problemi non potrò sfruttare? grazie a tutti

  59. Sono le due del mattino ed il servizio di prenotazione MyTable non mi consente di prenotare la cena per oggi stesso… Perchè?!
    Il bello è che essendo in viaggio, avevo provato in precedenza a contattare il ristorante ma mi è stato detto che accettavano solo la prenotazione via MyTable! Ora al mio rientro MyTable non mi consente di prenotare: il giorno non è selezionabile.
    Quindi niente cena e pessima figura con la persona che avevo già in precedenza invitato. Pensare che se il ristorante avesse accettato la mia richiesta via telefono (come funzionava in precedenza), ora non sarei in questa situazione. MyTabe = MyProblem!

  60. Buongiorno!!
    Se mi iscrivo a mytable sono poi obbligato a prenotare sempre con questo servizio o posso anche utilizzare il metodo classico? (lo chiedo perchè a volte mi piace fare la telefonatina…) ci saranno dei deal con prenotazione obbligatoria con questo metodo?

    • Ciao Fonta,
      per quanto riguarda i deal che hanno il link a MyTable l’unico mezzo di prenotazione è tramite quel servizio, ma continuiamo ad avere anche altre offerte dove si prenota col metodo standard: la telefonatina ;)

  61. si puo pagare cn carta lottomatica??grazie

  62. Salve, Il metodo di prenotazione con MyTable è buono e pratico ma su Groupon così come su MYtable stesso non è assolutamente ben messo in evidenza che, laddove viene utilizzato, è OBBLIGATORIO.

    Anche qui nell’intestazione di questo messaggio è scritto:” …nelle condizioni di un Deal significa il partner ha aderito al sistema e voi avrete la possibilità di prenotare con MyTable…”.
    Che io sappia “avere la possibilità” non significa esattamente “dovere”…

    • Ciao Danilo,
      sì, forse il post è poco chiaro, ma scrivere “obbligatorio” poteva sembrare un po’ troppo bacchettone. Comunque sui deal dove compare il pulsante di MyTable a volte è indicato “prenotazione richiesta con MyTable” oppure “prenota online” e non ci sono numeri di telefono (se non per informazioni) da chiamare per prenotare.
      Grazie mille per la segnalazione!

  63. Io voglio comprare il coupon solo se il giorno in cui devo andare al ristorante è libero….. non è possibile?

  64. Io ed un mio amico abbiamo acquistato due coupon per una cena di coppia. Possiamo prenotare tramite questo servizio un unico tavolo da quattro posti? Grazie in anticipo.

  65. ciao!!
    ho comprato un deal ma ho sbagliato a mettere la mail e quindi non mi arriva come faccio?

  66. Ciao..è la prima volta che faccio un acquisto su groupon.ho completato la prenotazione ma la mail con il coupon non mi è arrivata e, per vedere il codice del mio coupon e il coupon stesso, sono dovuta andare su “i miei acquisti” e da li stesso stamparlo…è lo stesso o devo comunque aspettare che mi arrivi la mail?!grazie :)

  67. grazie..sei stata gentilissima.un’altra cosa…l’accredito dei soldi come funziona??perchè sono andata a vedere sulla mia lista movimenti ma ancora non sono stati scalati…

  68. Ciao, volevo sapere se nel caso volessi annullare una prenotazione e magari posticiparla in un altro giorno, lo posso fare??se si, come??
    Grazie anticipatamente!!

  69. veronica russo dice:

    Ciao ho avuto un problema con il mio acquisto..ho comprato l’offerta per una cena al ristorante che parte da oggi 14/09 come c’è scritto anche sul mio coupon che ho stamnpato ieri..ma quando sono andata a prenotare su my table l’offerta mi dice che parte sabato 17/09… ho chiamato al ristorante e mi hanno detto che hanno disponibilità già da oggi come c’è scritto sul coupon ma che non è colpa loro se su my table l’offerta parte da sabato..come posso riuscire ad utilizzare lo stesso il coupon che ho comprato domani per un avvenimento particolare? spero riusciate a risolvere il mio problema..grazie

  70. ciao oggi volevo prenotare al ristorante dove ho comprato il deal e non risulta il 15 settembre cioè domani volevo sapere se possibile questa data è molto importante grazie

  71. Ciao Cristina, oggi ho effetuato il mio primo acquisto, però non so se la prenotazione e il pagamento sono stati effetttuati perchè non ho ricevuto nessuna email..dai post precedenti ho letto che per l’accredito ci vuole un po’ di tempo, ma almeno una conferma mi dovrebbe arrivare??

  72. Scusate ma l’indirizzo del locale che propone “ALL YOU CAN EAT” grigliata mista qual’è????

    • Ciao Simona,
      trovi tutti i dettagli dei ristoranti aderenti a MyTable andando sul sito di MyTable e guardando la pagina del profilo del ristorante che ti interessa!

  73. Ciao ho un problema, ho acquistato un deal per una cena al ristorante Averno a Pozzuoli (Na) ed ho prenotato X la settimana prox tramite la piattaforma MyTable nella mail di conferma di prenotazione di MyTable c’è la mappa per come raggiungere il ristorante che me lo indica a ttt’altra parte della città e cioè Ponticelli come devo fare??Aiuto

  74. ho acqistato un coupon di una cena e ho 6 mesi per poterlo usare, la prenotazione posso farla quando voglio nei sei mesi di validità?
    grazie

  75. Qualche settimana fa ho acquistato un deal per un ristorante, valido tutti i giorni a pranzo e a cena. Ora però sono andato per prenotare con mytable e non mi evidenzia i giorni di Venerdì, Sabato e Domenica….cioè non sono prenotabili…Come posso fare visto che il deal dice valido tutti i giorni e non si può più prenotare telefonicamente se il ristoratore ha aderito al servizio mytable?
    Grazie per l’attenzione
    Marco

    • Ciao Marco,
      il coupon è valido tutti i giorni in base alla disponibilità, ovvero se un ristorante ha raggiunto il massimo di prenotazioni per un giorno, quello non sarà più disponibile su MyTable.

      • Sì, è normale che se un giorno il ristorante è pieno,quel giorno viene dato non disponibile su mytable, ma da oggi (16/09/2011) fino al mese di febbraio che il coupon è ancora valido, non c’è un ven-sab-dom libero per prenotare mi pare un tantino strano.Hanno tolto il fine settimana dalle prenotazioni…però il deal è valido per tutti i giorni della settimana…come fare? Chiamare il ristorante o chiedere rimborso? Io sono impossibilitato ad andare durante la settimana…altrimenti non avrei acquistato il deal…Attendo Vostre news..

        • Ciao Marco,
          ho chiesto all’helpdesk di MyTable, ha detto che è il ristorante stesso che sceglie i giorni per i quali è prenotabile e a segnalare come “pieni” alcuni giorni in particolare. Se però ci segnali il nome del ristorante provvederanno a contattarlo per verificare la situazione!

          • Certo. Il ristorante è: I 7 Peccati
            Via Alderotti 87
            50139 Firenze.

            Grazie davvero per l’interessamento Cristina.
            Attendo tue notizie.

            Buon lavoro
            Marco

          • Ciao Marco,
            ho indicato il ristorante, ora MyTable fa i suoi accertamenti e appena sapremo qualcosa ti faremo sapere!

          • Salve,
            volevo sapere se avevate avuto notizie dal ristorante che vi avevo segnalato che aveva tolto tutte le prenotazioni per i Venerdì i Sabato e le Domeniche da qui a Febbraio che scade il mio coupon…
            Siccome è dal 20 Settembre che non ho notizie mi rifaccio vivo…

            Cordiali Saluti

          • Ciao Marco ti invitiamo a segnalare la situazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable

  76. ciao cristina sono claudio ,ho acquistato 2 coupon x il ristorante a ninfea e siamo in 4,bisogna fare 2prenotazioni x stare a tavola insieme o ne basta una pur avendo 2 codici?

  77. Ho appena prenotato con mytable.prenotazione confermata da parte di mytable.ciononostante ho ricevuto una mail dal ristorante con scritto:’per confermare ho bisogno del suo codice di sicurezza grazie’.è normale? (Non mi pareva nelle regole).grazie

  78. ho comprato un pranzo alla nifea per due come fare per prenotare

    • Ciao Rocco,
      per prenotare su MyTable devi seguire il bottone arancione presente sul deal, essere registrato e poi seguire tutte le indicazioni per prenotare indicate su MyTable!

  79. buongiorno sono di milano e ho acquistato a 69 euro la certificazione energetica ma mandando una mail alla società per fissare l’appuntamento mi hanno detto che la mia zona non è coperta come posso procedere al rimborso? Grazie

  80. Salve,Vorrei acquistare un deal per una cena ma non ho capito come fare.
    - Devo fare “prenota subito”?
    - E poi?

    • Ciao Anto,
      l’iter è questo: ti registri su Groupon, acquisti cliccando su “compralo subito”, una volta ricevuto il coupon segui il bottone per la prenotazione su MyTable (devi essere registrato anche su MyTable), segui le istruzioni per la prenotazione ed ecco fatto!

  81. Salve volevo chedere acquistando un coupon per una cena con validità sei mesi e con prenotazione obbligatoria tramite my table come rintraccio il deal se voglio prenotare la cena tra un paio di mesi?Grazie anticipatamente
    Un’ultima cosa la prenotazione deve essere effettuata enro pochi giorni dall’acquisto del coupon o anche differita di uno ,due mesi?grazie

    • Ciao Raffaele,
      è possibile prenotare per tutta la durata della validità del coupon, quindi anche differita di due mesi ;)
      Il link per accedere alla prenotazione è sempre presente sul coupon, che ti arriva per email o trovi su “I miei acquisti”.

  82. salve sto provando per la prima volta a prenotare un ristorante e quando michiede in uante persone mi prospetta solo 1 o 2 mentre noi siamo in 7 con 2 coupon come faccio a inserire il 7 se non lo prende????

    • Ciao Sandra,
      il ristorante gestisce in autonomia le sue disponibilità. Potrebbe avere esaurito i posti disponibili per il giorno in cui vuoi prenotare. Se non trovi posto anche per altri giorni invece segnalaci il nome del ristorante. Da MyTable possono provare a verificare le impostazioni di disponiblità inserite dal ristorante!

  83. ciao volevo chiederti l offerta che io vorrei comprare scade tra 11 ore ma dopo posso usufruirne nella data in cui voglio io, cioe se la compro oggi poi posso fare questa cena il 29?grazie…

  84. Ciao:
    Ho acquistato un coupon per una cena con scadenza marzo 2011, posso fare la prenotazione fra qualche mese ho la devo fare adesso ?
    Grazie e buon lavoro.

  85. salve volevo avere un informazione x quanto riguarda Mytable e come funziona cioè bisogna prima acquistare il coupon poi una volta scaduto il termine e ricevuta l email con il codice e relativo pagamento dopo bisogna effettuare la prenotazione con Mytable?? grazie

    • Ciao Claudio,
      funziona esattamente come dici tu: ti registri, acquisti e una volta ricevuto il coupon puoi prenotare (il link a MyTable lo trovi anche dal coupon, rimane attivo per tutta la validità del coupon!)

  86. Salve,
    avrei intenzione di acquistare un coupon, cena x 2 in un ristorante, a quanto ho capito se non può essere più utilizzato il coupon per vari motivi può essere interamente rimborsato? e la prenotazione al ristorante la posso fare quando voglio entro i 6 mesi di validità del coupon, o cambiare giorno, tutto tramite mytable? Grazie

  87. ciao, ho acquistato il pranzo alla valle dei re Club e mi sono iscritta a Mytable ma il messaggio di risposta di quest’ultima per completare la registrazione non mi e’ arrivata ne’ sulla posta in arrivo, ne’ nella spam. Dove devo cercarlo?

  88. ciao cristina
    scusa l ignoranza ma prima mi registro a my table,poi compro il coupon, e infine mi prenoto su my table giusto? mi dai conferma grazie mille

  89. Ho aquistato un coupon per una cena da “Chi Ha Incastrato Alice”. Ma mi sono reso conto che hanno bloccato la possibilità di prenotarsi sia su Mytable che telefonicamente. Mi hanno suggerito di rivolgermi a groupon e chiedere rimborso poichè Ottobre saranno chiusi e dopo potrebbero chiudere l’attività…Cosa devo fare per ottenere il rimborso?al momento ho mandato una mail a ‘info@groupon.it’ ma non ho ricevuto alcuna risposta. Grazie

  90. ciao cristina,
    solo una conferma: per prenotare via mytable, devo asppetare che si concluda il deal (ossia prenotare il giorno dopo), oppure posso prenotare appena ho comprato il coupon?
    Grazie

    • Ciao Antonio,
      la prenotazione si sblocca alle 00.01 del giorno successivo all’offerta, a meno che il deal non sia un instant deal. Il codice coupon viene inviato anch’esso a partire dalle 00.01

  91. vorrei sapere come fare per disdire la prenotazione

    • Ciao Mariarosaria,
      per annullare la prenotazione devi andare sul sito di MyTable, a “Le tue prenotazioni”, cerchi quella che ti interessa, vai su “Dettagli della prenotazione” e clicchi su “Annulla prenotazione”.

  92. nel caso prenoto per una data posso poi modificarla? nel caso acquisto un coupon per due persone, nel caso di modifica, nel caso di aggiunta diuna persona lo devo ocmunicare al ristorante?com emi devo comportare?

    • Ciao Marco,
      ho chiesto all’help desk di MyTable, ecco cosa mi hanno risposto:
      “Per modificare una prenotazione devi andare su mytable.it>Le tue prenotazioni>Dettagli della prenotazione>Click su Modifica prenotazione . Ti sarà possibile aggiungere delle persone solo se il locale ha ancora disponibilità. Non è necessario contattare il ristorante: il ristoratore riceve la modifica direttamente sul suo gestionale MyTable e con notifica istantanea via mail. Ricordati che i ristoranti possono impostare autonomamente un tempo prima entro cui ricevere le prenotazioni e le relative modifiche. Se non riesci a modificare una prenotazione per la sera stessa è sicuramente per questo.”

      Spero ti sia utile!

  93. vorrei sapere come fare a disdettare un coupon entro i famosi 7 giorni dall’acquisto.Il tutto dovuto a cause di forza maggiore. Grazie

  94. salve, sto provando a registrarmi, ma nel campo cellulare mi fa inserire solo 3 numeri. Se clicco su conferma il sito mi segnala che il cellulare è un campo obbligatorio. come faccio a registrarmi se non riesco ad inserire tutto il numero di cellulare?
    Grazie e buon lavoro

  95. scusate per la segnalazione, riavviando il pc si sono visualizzati tutti i campi.

    Grazie

  96. Ciao Cristina,
    Visto che sei così gentile da rispondere sempre, avrei bisogno del tuo aiuto: ho fatto il secondo acquisto su Groupon e lo status è “Pagamento effettuato correttamente. Alla chiusura dell’offerta riceverai il tuo coupon via email.” solo che non so con che carta di credito abbia pagato perché non mi è stato chiesto nessun dato, perciò suppongo che abbia preso la carta del precedeete acquisto.
    La domanda è: come posso essere sicura della carta di credito utilizzata?
    Te lo chiedo perché io di solito uso due carte per acquisti su internet di cui una è prepagata e ogni tanto si svuota.
    Grazie mille,
    Laura

  97. Salve vorrei sapere posso prendere più coupon per andare a cena con i miei amici? Nel caso c’e’ scritto validità 6 mesi vuol dire che posso andare quando voglio senza scadenza per 6 mesi?? Grazie

    • Ciao Meghy,
      puoi acquistare più coupon e regalarli agli amici, i coupon sono sempre cedibili. La validità di sei mesi invece significa che puoi andare a cena entro il limite di validità del coupon, ma non quante volte vuoi per sei mesi ;)

  98. Salve vorrei un’ informazione se oggi acquisto il coupon per una cena per 2 persone, però non riesco a prenotare subito, è possibile prenotare anche dopo un pò di tempo (non so fra 1 settimana)? attendo vostre notizie….Emilia

  99. Salve, vorrei alcune info sulla prenotazione. Ho provato a prenotare il mio deal acquistato sabato, ma non mi fa cliccare sulla data di domani; non è possibile prenotare oggi per domani?
    Inoltre il deal consiste in una cena per 2, noi siamo 3 coppie, ognuna con il proprio deal. come si può prenotare un tavolo per 6? Posso effettuare solo io la prenotazione specificando che siamo in 6?

  100. Ciao
    Ho prenotato su my tablet tutto bene…ma se non posso andare posso disdire e cercare un altro giorno utile??? Grazie
    ho prenotato il 5ottobre

  101. ciao, ho acquistato una cena per due persone, volevo sapere, avendo anche due bambini è possibile portare, e quindi prenotare anche per loro? naturalmente pagandolo come extra. grazie.

  102. ho acquistato un coupon per pizza per 4 da Re Gioy , ma andando su prenota subito quando apre la pagina della prenotazione di My Table inserisco tutti i dati ma non mi fa andare avanti , clicco su ‘Conferma ‘ ma non risponde niente Grazie

  103. Ma perchè l’obbligo di prenotazione con My Table? Non sarebbe meglio lasciare libera scelta? Cioè chi è piu’ informatizzato sceglie la prenotazione on line e chi invece preferisce il telefono prenota parlando (che ci si spiega anche meglio e si evitano una sfilza di FAQ) direttamente con il ristorante o altro?

    • Ciao Giuly,
      MyTable è un servizio aggiuntivo, fatto per sveltire la prenotazione e tener traccia di tutti i tuoi appuntamenti, con la possibilità di disdirli o cambiarli altrettanto velocemente!

  104. buongiorno.
    vorrei prenotare in un ristorante a salerno, una cena per due persone. Non ho ancora acquistato il coupon in quanto vorrei capire se c’è possibilità per effettuare la cena stasera…ho visto che è obbligatoria la prenotazione per questo evento pertanto mi sono registrata e mi dice che posso prenotare dalle 00.01 di domani 02/10/2011. vuol dire che non c’è posto per stasera ?

    • Ciao Caterina,
      per poter effettuare la prenotazione devi prima avere il coupon, la prenotazione viene resa disponibile allo scadere del deal, quindi il giorno dopo l’acquisto (tendenzialmente).

  105. Contattare il numero verde è, per la verità, un po’ difficile. Ma in pochissimo tempo hanno risposto alla mia mail per un problema riguardante un coupon acquistato (il ristorante ha chiuso!) ed ordinato il rimborso. Veramente molto efficienti!

  106. buona sera, vorrei sapere un’informazione ma il coupon può essere usufruito anke se porto un amico? oppure è valido solo per coppie di fidanzati?

  107. salve non ho ancora ricevuto il codice del coupon acquistato giorno 4 che dovrei fare?
    sono anke andato sui miei acquisti mi dice che ho già pagato il coupon ma non mi dà il codice come mai?

  108. Buongiorno,

    ho acquistato un coupon per una cena al ristorante “La Tana del Gusto” di Cagliari con prenotazione su Mytable.
    Tentando di effettuare la prenotazione mi sono resa conto che sono stati bloccati i giorni di venerdì e sabato per l’intera validità dell’offerta.
    Mi sembra una cosa molto scorretta da fare visto che non c’era nessun avviso in merito nei dettagli dell’annuncio.
    Ma Groupon non opera nessun tipo di vigilanza su questo genere di comportamenti?

  109. ho gia lasciato un commento, ma non la vedo più, come devo fare per avere una risposta? il mio problema e che non riesco a registrarmi su Mytable, sono riuscita a fare solo un parte della registrazione e non ho ricevuto la mail per confermare. grazie

    • Ciao Valentina,
      ricordo di averti risposto, controlla più su!
      Nel caso mi sia sbagliata rispondo di nuovo: sei sicura di aver inserito la mail correttamente al momento della registrazione? Magari c’è stato un banale errore di battitura ;)

  110. Buongiorno, per i deal “di coppia” posso usufruirne io in coppia con mia figlia, e mio marito in coppia con l’altra nosta figlia? Acquistando quindi due deal di coppia?
    Grazie per la risposta!

  111. Buongiorno, ho appena comprato una cena di coppia e volevo sapere se oltre al coupon devo stampare anche i dati relativi alla prenotazione. Inoltre volevo sapere, quando vado al ristorante come mi devo comportare…devo dire da subito di aver comprato su groupon?

    • Ciao Simona,
      se si tratta di una cena da prenotare con MyTable il codice del coupon lo inserirai online al momento della prenotazione, quindi il ristorante già sa che hai un coupon!

  112. Come ci si comporta con un eventuale terzo ospite ?? Grazie

  113. Buongiorno,
    ho acquistato un coupon per un Vostro partner (Fratelli La Bufala – Napoli) sul deal compare il pulsante di MyTable ma non è indicato “prenotazione richiesta con MyTable” nè “prenota online” e non ci sono numeri di telefono da chiamare per prenotare. Devo obbligatoriamente prenotare con MyTable? Purtroppo non mi dà disponbilita di sabato per tutto il mese di ottobre.

    • Ciao Antonio,
      sì quando c’è solo il bottone di MyTable e nessun altro modo di prenotare la prenotazione è richiesta con MyTable, in genere inseriamo “prenotazione obbligatoria”, ma può capitare una svista, in ogni caso se c’è il link a MyTable si usa quello!

  114. io ho preso dei coupon per l evento pizzeria i soliti ignoti , ora devo fare la prenotazione tramite internet da voi, ho un problema io avevo pensato al 22 di ottobre semplicemente perché posso solo in quella data perché dei miei cari amici poi partono e stanno via x 3 settimane,ho notato che in tutto il mese nei week end non ce posto e in settimana è disponibile.. come se nel week mettesserò pochi posti per chi ha preso i coupon posso chiedervi un favore? io ho solo quella data disponibile… non si potrebbe trovare un buco per prenotare ? sabato 22 ottobre.. grazie mille

  115. Ciao,
    come ci si comporta se il locale per il quale si è acquistato il deal ha tutti i numeri di telefono staccati, rendendo di fatto impossibile la prenotazione?
    P.s. in uno scenario simile non ho intenzione di utilizzare MyTable, sia mai che il ristoratore (che si sta mostrando poco serio) tiri su una magagna per riscattare il coupon addicendo chissà quale mia mancanza.

  116. ciao è la prima volta volevo sapere come funziona, cioè.. io lo compro qui da voi il coupon e poi al ristorante o l’albergo cme funziona, cosa presento..???

  117. Alessandro Rosa Colombo dice:

    Ho acquistato il coupon Reset Bar cent a base di cozze con formula “all you can eat”.
    Tramite il sito di Groupon accedo alla pagina del Reset bar, ma quando seleziono “prenota online” si apre un’altra pagina che mi dice che non è più possibile prenotare online.
    A questo punto, non essendoci i recapiti del reset bar come faccio a contattarli e utilizzare il mio buono?

  118. Ciao. Quando il tempo per acquistare l’offerta sarà scaduta potrò ancora prenotare al ristorante nel periodo di validità dell’offerta?

  119. Ciao,
    Ho acquistato tempo fa il Coupon Fratelli la bufala (un menu di coppia dal valore di 53,00 euro) utilizzabile,come espresso nelle condizioni, nelle sedi di via Medina o Galleria Umberto (Napoli). Tuttavia nel pdf del Coupon mandatomi il partner risulta essere Fratelli la Bufala Galleria Umberto. Allora mi chiedo: Devo prenotare obbligatoriamente nella sede di Galleria Umberto o ho comunque la possibilità di prenotare anche a Via Medina??(preferirei la seconda ipotesi).Inolte devo effettuare la prenotazione obbligatoriamente tramite MyTable o posso anche telefonicamente??

  120. Ciao,
    ho acquistato un coupon giorni fa e volevo andarci stasera, sono andata su MyTable ma mi fa prenotare solo da lunedì in poi. Perche?Come faccio a prenotare per stasera?Sul coupon anche se richiedono prenotazione online, c’è il loro numero quindi in questo caso posso prenotare anche per telefono?
    Grazie

  121. siamo una famiglia di 5 persone e ho trovato un ristorante che offre coupon x 2, 3, 4 persone.
    posso prenotare 1 coupon x 2 e 1 coupon x 3?

  122. Scusate la conferma via telefono è necessaria anche in caso di prentoazione mytable?

  123. una volta prenotato si può disdire?

  124. Salve ho comprato 7 coupon perche siamo colleghi che vogliamo passare una serata insieme.
    Possiamo prenotare per 7 coupon, quindi 14 persone, oppure gestisce my table quante persone?

  125. buonasera io ho aquistato oggi pomeriggio il coupon per una cena per due persone da anima e cozze a anpoli a 39 euro ho aspettato mezzanotte per ricevere il codice ma non mi è arrivato nè via email ne è presente sul mio conto nella sezione miei aquisti..in piu l’offerda che eera scadutra a mezzanotte è ripartita di nuovo per altre 24 ore la mia domanda è ???il codicie sta per arrivarmi o devo aspettare altre 24 ore ???

  126. Ho letto la documentazione sulla privacy di Mytable e iscrivendosi al servizio si accetta non solo di venire profilati (quindi che i propri gusti e le proprie preferenze vengano analizzati), ma anche di ricevere pubblicità e promozioni ai propri recapiti. Tra l’altro si parla anche di “servizi ulteriori”, quindi queste comunicazioni possono essere di qualsiasi tipo e natura, non necessariamente di mio interesse. Dato che richiedono anche il mio numero di telefono, questo significa che potrei venire contattata da qualsiasi call center che voglia vendermi qualcosa.
    Non è possibile accettare soltanto che i propri dati vengano utilizzati per i soli scopi connessi alla fornitura del servizio?

  127. Salve,
    vorrei acquistare 2 coupon, di cui 1 regalarlo, ma il deal riporta un solo acquisto per persona. Durante la fase di acquisto mi pare non ci sia modo di dichiarare altri nominativi, quindi come potrei fare?

  128. Salve, ho prenotato questo pomeriggio una Cena per 2 al Ristorante Regginella con formula “all you can Pizza”.. Non ho ancora ricevuto il Coupon.e quindi non posso prenotare con MyTable,quando arriva la mail con Coupon e codice? Grazie mille in anticipo per la risposta

  129. Ho acquistato 2 coupon di groupon ma inserendo i codici(controllati e ricontrollati) mi dice che sono rrati,che devo fare?….grazie

  130. Ho acquistato un coupon per il ristorante La Piazzetta a napoli, c’è scritto che ha validità TUTTI i giorni sia a pranzo che a cena ed invece su myTable non mi dà la possibilità di prenotare il pranzo nè il sabato nè la domenica. L’ho acquistato per un regalo che può andarci solo a pranzo nel weekend. Che posso fare??

  131. Ciao, vorrei acquistare un offerta…ma per pagare io ho il bancomat, come posso fare? grazie in anticipo

  132. buongiorno,
    ho acquistato in due volte delle “cene con delitto” in data 27 settembre, ho ricevuto le 2 email di conferma ricezione ordine ma mai i coupon, come mai? come funziona in questo caso?

  133. scusate ho comprato una cena alla taverna del porto voglio prenotare on line ma mi dice di registrarmi,dopo essermi registrata dice che mi arriverà un e mail per completare la registrazione,ma non mi arriva niente:come mai?

  134. ma se compro una cena per due come mi comporto se devo portare anche mia figlia di 9 anni?

  135. Innanzitutto un saluto a tutti e grazie per il servizio. Ho una domanda da padre di famiglia: Se volessi prenotare una cena per tre (moglie e figlio a seguito) devo per forza prendere due coupon validi per quattro persone, o c’è anche la possibilità di aggiungere una sola persona al coupon?

  136. ciao ragazzi, mi sapreste dire dove devo cercare il codice invito?

  137. buonasera, anch’io ho fatto la registrazione, ma non ho ricevuto alcuna mail. ho gia’ verificato in posta eliminata e il filtro anti-spam…. nulla… e ora che faccio???

  138. Spero di non ripetere domande già fatte. Sono al mio primo acquisto.
    2domande.
    1)Ho comprato una cena per due: ora aspetto la scadenza dell’offerta, mi arriverà il coupon e poi da quel momento per 6 mesi (validità del coupon interessato) posso prenotare e usufruire dell’acquisto,ho capito bene?
    2)Devo usare per forza MyTable per prenotare? Non posso chiamare?
    Grazie

    • Ciao TomZan, una volta ricevuto il coupon puoi prenotare, anche più avanti, purché nei limiti di validità del coupon (il link a MyTable lo trovi anche dal coupon, rimane attivo per tutta la validità del coupon!) Nel caso di MyTable sì, la prenotazione è obbligatoria tramite questo servizio!

  139. ciao!per prenotare è necessaria una carta di credito con cvc come ad esempio succede per la ryanair o vanno bene anche quelle senza?
    e l’addebito avviene al momento dell’acquisto del coupon o al momento della prenotazione?
    grazie!

  140. volevo acquistare un coupon ma non avendo compreso che non c’era nulla da stampare ho ripetuto conferma e così ne ho acquistati due. Come posso fare per cancellarne uno visto che non sono cumulabili?
    Se li potessi utilizzare li terrei ma credo che non sia possibile.
    Grazie per un chiarimento

  141. ciao. vorrei sapere se devo prima acquistare il cupon e poi prenotere .o se posso prenotare prima.

    poi secondo me nn sono riuscito a registrari bene perche mi dice sempre password ed indirizzo nn corretti.

  142. Ciao,
    scusate, ma non mi è chiara l’obbligatorietà del servizio di prenotazione on-line.
    Nel caso in cui ci sia semplicemente il tasto arancione “prenota online” significa che ho la possibilità di prenotare on line o sono obbligata?

    • Ciao Ludovica, se sul coupon compare il bottone di MyTable allora la prenotazione è richiesta tramite questo servizio. I numeri di telefono a volte vengono lasciati per poter chiedere informazioni!

  143. ciao non riesco ha registrarmi su my tablet perchè il menù a tendina del scegli il comune non mi da l’elenco dopo aver scela la città di residenza come devo fare?

  144. Salve,
    ho prenotato una cena, vorrei sapere se sono tenuto a prenotare obbligatoriamente online o posso anche sentire telefonicamente il ristoratore per la prenotazione.
    La ringrazio

  145. ciao ho prenotato su my table una cena al ristorante la piazzetta per stasera, ma a causa di un imprevisto nn mi è possibile andare, posso spostare la prenotazione senza perderla?se si come devo fare? grazie

  146. ho acquistato 1 buono pizza per 4 persone ma non ho ancora ricevuto il coupon cosa devo fare? saluti Bruno

  147. Quando non è specificato che la prenotazione è obbligatoria ma vi è un numero di telefono x info oltre che il link: prenotaonline è indispensabile prenotare?

    • Ciao Lory, se all’interno del Deal è presente il box “prenota online” devi necessariamente effettuare la prenotazione tramite My Table. I numeri di telefono, se presenti, servono solo per richiedere informazioni, ma non per prenotare.

  148. Vorrei comprare un coupon per un ristorante. Mi dice che devo prenotare da Mytable, ho controllato ma su MyTable non c’è il ristorante in questione? Mi sembra strano… Sono io che nono ho capito come funziona?

  149. salve
    volevo un informazione…ho acquistato un coupon per una cena e prenotato su my table ma per vari motivi non ci sono andata come posso fare adesso???? chiamo direttamente il ristorante x una nuova data???
    grazie

  150. ma se il deal che voglio comprare scade tra 4 ore…se lo compro….poi la prenotazione su mytable (visto che il coupon vale 6 mesi) posso farla quando voglio?

  151. per favore mi chiarite :al momento della prenotazione con 4 voucher mi chiede il codice di uno solo,ho prenotato per tutti?E come specificare che verrà il mio bambino che pagherò da parte?grazie

  152. Al ristorante, il Coupon va presentato all’ingresso o al momento di pagare il conto?

  153. Buongiorno, una domanda:un deal come cena e’ per max 4 persone; noi siamo in 6, dunque posso prendere il deal da 4 + uno da due?

    Grazie mille!

  154. IN SETTEMBRE SCORSO HO ACQUISTATO SU GROUPON IL COUPON RELATIVO AD 1 CENA PER 2 PERSONE AL RISTORANTE SCACCO MATTO IN PROVINCIA DI BOLOGNA.IN OTTOBRE SONO ANDATA SU MY TABLE REGISTRANDOMI PER VERIFICARE LA DISPONIBILITA’ MA NON HO PRENOTARE PERCHE’ AVEVO QUALCHE INCERTEZZA.ORA VORREI PRENOTARE MA NON MI LASCIA ACCEDERE.MI POTETE AIUTARE?
    GRAZIE

  155. Ho acquistato un coupon per una cena per 2 persone, se poi volessimo andarci in 3 (ovviamente pagando per il 3°) è possibile farlo? Come devo fare per definire la prenotazione per 3 persone di cui 2 con un coupon Groupon e la terza no, attraverso il sistema MyTable?
    Grazie

  156. scusate ho scritto male io avevo prenotato x sabato e non ho potuto avvertire x sfissare problemi lavorativi,oggi ho chiamato ma è chiuso….non posso prenotare online,è sempre valido????

  157. Ho un problema, io ho comprato un’offerta su groupon presso il ristorante arome bistrot All you can eat con grigliata mista di carne. Il problema è che non riusciamo a prenotare il numero di telefono è sempre spento o non risonde nessuno, abbiamo provato di mandare anche una email al ristorante, ma nessuna risposta. come dobbiamo fare???

    • Ciao Mirko, se sul Deal in questione è presente il box “prenota online” devi necessariamente effettuare la prenotazione tramite My Table. I numeri di telefono, ove presenti, servono unicamente per ottenere informazioni. Al seguente link puoi trovare info utili sul servizio My Table http://www.mytable.it/faq

  158. problema: io ho aquistato un deal per una cena in un ristorante, ho chiamato e prenotato e al ristorante mi hanno detto che c’era posto, però mi hanno detto anche che devo prenotare anche su mytable, quindi mi sono iscritta per prenotarmi, ma nel giorno che io ho già prenotato via telefono, su mytable non risco a prenotare…che devo fare?

  159. salve, sono al primo acquisto ed ho necessità di un chiarimento: il deal è relativo a cena per due …cosa significa tra le condizioni che ” è utilizzabile massimo un coupon per coppia”?? vorrei sapere ad es. se acquisto 3 coupon si può andare in sei allo stesso tavolo (ovviamente previa prenotaz. e disponibilità del ristorante?) grazie…..

  160. alessandro todisco dice:

    come faccio ad effetuare la prenotazione x 10 persone con i coupon acquistati via on line? grazie

  161. Ciao..dunque mi sono iscritta da poco sia su Groupon ke su mytable. Ora voglio acquistare una cena. Dopo ke avrò inserito tutti i dati per acquistarla cosa succede?mi arriva un coupon via mail? Successivamente devo decidere la data di prenotazione su mytable?La posso decidere anke più in là visto ke ha durata sei mesi?Grazie anticipatamente della risposta

    • Ciao Lucia, ben arrivata in Groupon! Le risposte per le tue domande si possono sintetizzare così: si, si e si :)
      Ti sei appena iscritta ma sei già un’esperta! Una precisazione nel caso in cui il Coupon non dovesse arrivare via email (problemi di filtro spam) puoi sempre trovarlo e stamparlo dalla tuo account Groupon nell’area “I miei acquisti”.

    • Ciao Lucia, ben arrivata in Groupon! Le risposte per le tue domande si possono sintetizzare così: si, si e si
      Ti sei appena iscritta ma sei già un’esperta! Una precisazione nel caso in cui il Coupon non dovesse arrivare via email (problemi di filtro spam) puoi sempre trovarlo e stamparlo dalla tuo account Groupon nell’area “I miei acquisti”.

  162. Ciao,
    volevo sapere se c’è un modo per prenotare dei week end anche in occasione delle feste , tipo Capodanno,Natale,
    se esiste una sezione a parte o magari la metterete in seguito.
    Grazie

    • Ciao Manuela, devi fare riferimento alle condizioni riportate all’interno del Deal di tuo interesse e ove possibile contattare direttamente la struttura per avere informazioni in merito. Se però all’interno del Deal è presente il box “prenota online” devi necessariamente prenotare tramite My Table. A questo link puoi comunque trovare informazioni utili e icontatti MyTable http://www.mytable.it/faq

  163. comprando un’offerta è possibile anche usufruirne senza fare prenotazione cioè mi spiego meglio…capita di essere nei paraggi di un ristorante prenotato con groupon e avere il coupon è possibile entrare in ristorante senza previa prenotazione? Grazie

    • Ciao Rita devi effettuare prima la prenotazione al telefono o con MyTable se all’interno del Deal è presente il box “prenota online”, e poi recarti presso la struttura.

  164. si può e in caso dove fare commenti sul ristorante dove ho cenato?

  165. Salve,
    sono cliente Groupon
    Cosa succede se uno prenota con Mytable e poi purtroppo non riesce, per un imprevisto, ad andare in quel ristorante?
    Perde il coupon e i soldi?
    Può recupeare in un’altra data?
    Fatemi sapere

  166. ciao sono Concita, scusa ma non ho ben capito come funziona il pagamento, cliccando su compralo subito l’accredito dell’intera offerta mi viene defalcata dalla carta di credito o il coupon ha un costo suo diverso da quello indicaro nell’offerta? E quanto tempo ho per pagare una volta acquistato il coupon?

  167. Salve, io avevo prenotato una cena tramite mytable, ma il giorno della prenotazione è accaduto un imprevisto e non sono potuto andare al ristorante prenotato….. ho perso la cena?? cosa devo fare per riprenotare?

  168. Ciao, se prenoto con MyTable. Come posso effettuare un eventuale annullamento? tempi e modi?
    grazie
    g

    • Ciao Gianni puoi annullare o modificare la prentoazione senza problemi. Devi andare su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli > “Annulla prenotazione” o “Modifica prenotazion

  169. Ciao, volevo prenotare la cena che ho acquistato, mi sono registrata e ho scelto ora, giorno, numero di persone e inserito il codice coupon. A questo punto mi rimane solo da confermare la prenotazione. Clicco su CONFERMA PRENOTAZIONE e….non succede nulla, infatti non mi arriva nemmeno la mail di conferma! Ci clicco sopra ma reazioni zero!!! Come posso fare?

  170. Ciao, ho ricevuto il coupon, mi sono registrato a my table, ho compilato i vari steps della prenotazione on-line ma al momento di cliccare su prenota non mi fa procedere. è perché non c’è disponibilità nella data che ho richiesto oppure manca qualcosa?
    grazie

  171. Ciao,
    ho appena acquistato il groupon per la cena Jappo a Milano. Volevo sapere se la prenotazione con mytable è obbligatoria o se posso chiamare direttamente il ristorante per la prenotazione. Qualora fosse obbligatoria dopo quanto tempo il ristorante è informato della prenotazione? Se prenoto con mytable nello stesso giorno per la cena la prenotazione è immediata? Grazie!

    • Ciao Fabio, se all’interno del Deal a cui fai riferimento è presente il box “prenota online” devi necessariamente prenotare con MyTable. I numeri di telefono delle strutture, ove presenti, servono solamente per chiedere informazioni. Per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq

  172. salve a tutti!
    sto provando a registrarmi a Mytable ma mi chiede un codice invito che non riesco a capire cosa e dove sia. Chi mi da qualche info? grazie!

  173. ciao, ho acquistato 2 coupon per un ristorante, uno per 4 persone e l’altro per 2. ora devo prenotare tramite mytable…qualcuno sa dirmi se posso prenotare per 6 persone insieme nonostante i 2 coupon?
    spero che qualcuno può aiutarmi. grazie

  174. ancora una volta che non capisco sono riuscito a entrare nelle prenotazioni online ho messo il giorno e l’ora per deu totto ok ma quando gli do l’invio non funziona. Ho chiamato il ristorante e ci sono andato pure di persona ma per il mese di novembre e decembre sono pieni mentre a gennaio va bene ma non mi fa confermare che devo fare grazie

  175. ciao volevo farti una domanda io ho acquistato 9 coupon per una cena per 4 persone per ogni coupon,ma non riesco a prenotare più di 5 coupon per quel giorno siccome è una festicciola come devo fare?il ristorante ha la disponibilità.

  176. ho passato un pò di tempo a leggere alcuni messaggi e ho notato parecchie mail dove si lamenta che le prenotazioni fatte per delle cene o pranzi, i ristoranti non prenotano per il fine settimana, nelle vostre risposte si sottolinea che probabilmente in quei giorni il ristorante è già al completo, non credo sia sempre così, io penso che i ristoranti fanno di proposito questo perchè si presume che nel fine settimana possano avere clienti paganti. questo può essere comprensibile, quello che invece non mi piace il perchè nelle offerte non si dice chiaramente che questi giorni sono esclusi su questo credo ci sia un poco di malafede, e voi questi inconvenienti li dovreste controllare, togliendo dalle liste chi fa il furbetto grazie Armando

  177. ciao, ma non c’è possibilità di avere l’offerta per 3 persone? Scusatemi, ma io e il mio compagno volevamo giusto venire a pranzo nel vostro locale che già conosciamo … ma vorremmo invitare una portare una persona anziana che vive sola a Como .. e pertanto saremmo in tre.

    grazie

  178. Sul deal da me comprato compare la dicitura “PRENOTA ONLINE” ma non c’è nessun banner di My table e non c’è scritto neppure prenotazione obbligatoria, così come non c’è nessun banner sul coupon inviato, C’è solo scritto “scopri come funziona la prenotazione online” –
    Posso quindi prenotare sia online sia direttamente presso il ristorante ???

  179. Mi sono registrata a MyTable. Nel banner di sinistra, alla voce città, compare Torino in alcun modo modificale. Così come non si “esplodono” le singole FAQ. Spero non sia un problema di browser. In questo caso non potrei usufruire dell’applicativo per prenotare i rist della mia città (Milano). Grazie se mi fate sapere.

  180. ciao,qualcuno può aiutarmi? ho acquistato una cena e devo prenotare con mytable. ho un coupon per 2 persone ma vorrei portare ,ovviamente pagando, anche mio figlio. so che ci sono le F.A.Q. e icontatti utili ma non ho capito come fare, qualcuno sa spiegarmelo GRAZIE

  181. CIAO SPIEGAMI DOVE SI TROVA IL RISTORANTE PER MANGIARE QUESTA FIORENTINA X 2 PERSONE E COME FARE A PRENOTARE,GRAZIE.

  182. ciao, gentilmante vorrei capire xchè da quando ho fatto l’iscrizione a my table, sulla mia posta elettronica ho cominciato a trovar un sacco di mail spazzatura.. fate qualcosa per cortesia, non vorrei riceverle..

  183. xchè il sistema non mi permette di inserire il mio commento???????????????

  184. ok,adesso va bene..

  185. ciao volevo chiedere una cosa, uso groupon già da un po’ mi è sorto un dubbio, una volta prenotato su my table e confermata la registrazione quando vado al ristorante devo portare solo il coupon stampato o anche quello della prenotazione su my table? grazie mille in anticipo per la risposta :)

  186. ciao. e la prima volta che acquisito un coupon mi sai dire come mi devo comportare al ristorante lo devo dire prima dello sconto e del menu offerto al coupon o loro gia sanno e il coupon va dato alla fine grazie ma e la prima volta

  187. Ciao
    ho prenotato una cena per 2 persone presso un ristorante giapponese a Catania. Sul deal è presente il banner PRENOTA ONLINE, ma posso anche prenotare in maniera classica chiamando il ristorante al telefono che avete fornito?

    • Ciao Nino, se nel deal è presente il box “prenota online” devi necessariamente prenotare con tramite My Table. I numeri di telefono, ove presenti, servono solo per le informazioni.

  188. Salve, volevo sapere se una volta prenotato su Mytable, poi fosse possibile cambiare e spostare la prenotazione.
    Grazie

  189. Ciao, sto provando da giorni a registrarmi su My Table, ma non riesco ad inserire le cifre del mio cellulare oltre le prime 3 e non mi fa confermare. come devo fare?

  190. Salve mi sono da poco registrata su mytable e ho prenotato una cena con un coupon regalatomi da un ‘amica. Al termine della prenotazione, mi è uscita la schermata “prenotazione effettuata con successo” e diceva di rimanere in attesa della mai di conferma, che però non è arrivata, ora mi chiedo, deve arrivare sulla casella di posta che ho usato per registrarmi a mytable, o sulla casella di posta dell’amica che me l’ha regalato?

  191. Siamo 1 gruppo di amici(30 persone),e abbiamo acquistato altrettanti coupon x mangiare la pizza da anema e cozzea napoli via partenope x il 5 gennaio2012,ma il vs sito non me le consente, prenota max 8 persone,come posso fare x andare tutti insieme?va bene anche un altro giorno di gennaio.
    gradirei risposta sollecita

  192. ciao, io dovrei acquistare dei coupon ma ho necessariamente bisogno di sapere, prima di acquistarli, che il locale sia disponibile proprio in una data specifica..my table mi da questa possibilità o devo prima comprarli per conoscere la disponibilità del locale??perchè li acquisto per festeggiare una precisa ricorrenza e se il locale non dovesse essere disponibile quel giorno allora è inutile prenderne cosi tanti di coupon.

  193. Salve ho acquistato un coupon, siccome è la prima volta, ho prenotato una cena ma non ho ben capito dopo essermi prenotata al ristorante tramite MyTable quando devo consegnare il mio coupon alla fine della cena? Perchè ho letto da qualche parte di consegnarlo solo a fine cena, mi potete spiegare come comportarmi? Grazie

  194. Scusate, me se ho regalato un coupon per una cena come faccio a prenotare? o meglio, come faccio a sapere quando le persone alle quali lo regalo vogliono andarci?

  195. Ciao! Ho acqustato 2 coupon-Groupon.it,ma non riesco a registrarmi qui a My Table..ogni volta compare la scritta ,che mail gia in uso… come possibile,se e mio mail? e in uso mio..come devo fare?

  196. salve,ho appena effettuato la registrazione a My Table per poter prenotare in un ristorante a Polignano a mare(BA) l’acquisto di una cena.Solo che quando bisogna metter la città e poi il nome del locale non compare tale cittadina ma solo Bari e quindi i relativi ristoranti,quindicome posso fare?grazie

  197. Ciao,volevo sapere ..nel caso io compro un coupon per una cena x 2 e lo voglio regalare,ma sul deal è presente la PRENOTAZIONE ONLINE,come possono fare le persone a cui lo regalo che sono sprovviste di computer a prenotare ? Grazie

  198. Ho prenotato su MyTable per andare in pizzeria inserendo il codice del coupon…solo che in quell’occasione qualche ora prima abbiamo avuto un imprevisto e non siamo potuti più andare.
    Adesso non mi fa più prenotare perchè dice che il coupon è già stato utilizzato.
    Che fare?

  199. Maria.caridad dice:

    Salve, ho comprato 4 coupon per andare in pizzeria con tutta la compagnia di amici ,ma una persona per problemi non ha poduto venire ,ho una domanda da fare per favore , mie permesso di portare via la consumazione di questa persona?

  200. Salve ma non riesco a capire io volevo bloccare una cena su mytable ma mi dice inseisci il codice del coupon, ma si acquista prima una card e ti dano un codice? non riesco a capire .grazie anticipatamente..

  201. Salve, volevo sapere se una volta effettuata una prenotazione
    Con My Table sia possibile spostarla.

    Grazie

    • Ciao Dario, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
      Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable

  202. Salve, volevo sapere se a causa di un grave imprevisto (di conseguenza non sono andato al ristorante)posso recuperare il coupon non disdetto in precedenza su mytable, grazie

  203. Maria Rosaria dice:

    mi scusi ma per prenotare ho bisogno per forza della carta di credito o altro? Grazie !!

  204. Salve,ho acquistato un coupon per cena del 31 dicembre, al ristorante Carlo a sesto fiorentino (FI) con prenotazione online richiesta, ho effettuato registrazione a MyTABLE , ma non riesco a effettuare la prenotazione richiesta, grazie

  205. salve volevo sapere se i pagamenti si possono effettuare anche con la post pay…grazie!

  206. vorrei sapere se per tutte le prenotazioni serve la carta di credito oppure anche le carte prepagate grazie

  207. salve, ho risolto chiamando l assistenza, grazie lo stesso

  208. mi sono iscritto ma continua a dirmi che la mail o la password sono errati …………………………. come faccio ?

  209. Ciao! Ho comprato un deal che aveva 2 opzioni (asporto e mangiare in loco). Dice di prenotare online, ma la prenotazione sembra essere solo per l’asporto. Ed io che ho comprato il deal per cenare nel ristorante come prenoto? Il deal è questo
    http://www.groupon.it/deals/napoli/marshal-clubbing/2679647

  210. Salve,avrei delle domande da farvi;
    nelle condizioni “…Max un coupon utilizzabile per 2, 4 o 6 persone….” significa che ne posso acquistare solo uno oppure più di uno? se volessi andare a cena in 10 potrei acquistare un coupon da 4 e uno da 6 persone? grazie

  211. ..se mi sono registrato con facebook come faccio ad entrare in mytable….si puo’entrare solo con la mail + la password …help me!

  212. Salve volevo effettuare una prenotazione, ma mi consente di farla solo tra circa un mesetto, perché prima mi dice sempre che i posti non sono disponibili. (come è possibile che è tutto prenotato? ) Volevo chiedere quindi se io prenoto per un giorno e poi non potrò andarci e devo cambiare prenotazione, mi si annulla il gruopon oppure devo pagare qualcosa? Grazie mille saluti

    • Ciao Antonella, Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
      Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
      Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

  213. Dopo prenotazione confermata, bisogna portare con se una stampa del coupon e/o della prenotazione stessa?

    • Ciao Sossio. Una volta completata la prenotazione NON devi contattare telefonicamente il ristorante. La prenotazione risulterà immediatamente confermata e il tavolo sarà riservato. Dopo aver prenotato ti verrà inviata una mail con tutti i dettagli della prenotazione

  214. ciao.ho comprato un coupon, e ora non riesco più a modificare la data di prenotazione.come devo fare??

    • Ciao Beatrice Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
      Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
      Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

      • Buongiorno Groupon,

        la possibilità di annullare una prenotazione fino a 2 ore prime dell’orario di prenotazione (scusate il giro di parole) è valida per tutti i locali iscritti a mytable?

        C’è scritto che in caso di annullamento (da parte del cliente, cioè mia in questo caso) sarebbe preferibile contattare il ristorante per ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable. … la stessa cosa vale per una modifica della prenotazione?
        E, anche la modifica può essere fatta entro 2 ore prima della prenotazione?

        grazie mille

        • Ciao Alessandra, ti riportiamo quanto presente all’interno della sezione FAQ di My Table:
          Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it ed è valido per tutti i ristoranti registrati
          > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
          Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
          Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

  215. Per un problema non posso andare più dopo aver prenotato online adesso volevo riprenotare…ma non mi fa prenotare più per un altro giorno come devo fare?

    • Ciao Luana, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione. Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
      Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione

  216. scusa la mia ingnoranza ,quando nell offerta c è scrito cena di coppia il prezzo è già calcolato per 2 ? Perchè volevo comprare appunto una cena di coppia ma quando sono andato per acquistare ho avuto il dubbio nel n° prenotazione devo mettere 1 che equivale per 2 persone…?

  217. Ciao. Ho preso un coupon per una cena di polenta (a Paladina), scadenza a maggio. C’era scritto prenotazione on line. Ora volevo prenotare ma sul sito mytable c’è scritto che la prenotazione non è più disponibile e che devo contattare il locale direttamente. Cambia solo il mezzo di prenotazione oppure è successo qualcosa alla promozione?

  218. io ho comprato una cena di pesce mi sono registrata a mytablet con la stessa password per entare in groupom,ma quando faccio il login non mi fa entrare perche???????cosa devo fare??????

  219. ciao è la prima volta che uso groupon e di conseguenza mytable… mi spiegate come funziona? acquistare un coupon cosa significa, che devo pagare online? io non ho la possibilità purtroppo, come devo fare??? grazie, Simona

  220. sara palmese dice:

    quanto si paga my table? quanto costa ogni prenotazione? e l’iscrizione?

  221. Buongiorno Groupon,

    la possibilità di annullare una prenotazione fino a 2 ore prime dell’orario di prenotazione (scusate il giro di parole) è valida per tutti i locali iscritti a mytable?

    C’è scritto che in caso di annullamento (da parte del cliente, cioè mia in questo caso) sarebbe preferibile contattare il ristorante per ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable. … la stessa cosa vale per una modifica della prenotazione?
    E, anche la modifica può essere fatta entro 2 ore prima della prenotazione?

    grazie mille

    • Ciao Alessandra! Ti riportiamo tutte le informazioni riportate anche all’interno del sito di My Table
      Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
      Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
      Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

  222. ho acquistato un coupon per menù 4 persone a € 54 e quando faccio la prenotazione mi viene scritto in automatico che la prenotazione è per 2 persone con 1 coupon. come faccio a modificare in 4 persone?

    • Ciao Annamaria! Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
      Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.

  223. ciao…volevo sapere:
    se prenoto e x qualsiasi motivo non posso recarmi quel giorno al ristorante perdo il coupon o posso rieffettuare la prenotazione?!

    • Ciao Carmen, Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
      Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
      Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

  224. Come si fa a scrivere una recensione su un ristorante per acquisire un assaggio?

  225. Ciao, ho appena letto una straordinaria offerta per una cena,,,solo che vorrei più certezze riguardo questo servizio…una volta comprato, devo telefonare il ristorante e farmi riservare il tavolo dicendogli anke che ho comprato l’offerta su groupon? Rispondetemiiiii!!

    • Ciao Simona, se all’interno del Deal è presente il box con la scritta “prenota online” la prenotazione devi effettuarla tramite My Table che automaticamente ti darà le disponibilità.
      Se invece questo box non è presente per prenotare contatta la struttura tramite i contatti riportati nella sezione “condizioni” presente all’interno del Deal.

  226. Salve, ho acquistato un deal dove posso effettuare la prenotazione on line, ma cmq mi chiede il codice del coupon ke non ho ancora ricevuto xké non é ancora chiusa l’offerta, come procedo?

    • Ciao Linda, per prenotare devi aver prima acquistato il coupon su groupon.it. I coupon ti vengono recapitati via mail da Groupon alla scadenza del deal. Nel caso in cui dovessi avere dei problemi di ricezione del coupon assicurati di non aver segnalato le email di Groupon come posta indesiderata nel tuo filtro anti spam. In ogni caso, una copia del coupon sarà presente nella sezione “I miei acquisti”, all’interno del tuo conto personale su Groupon.it.

  227. Ho fatto il mio primo acquisto e mi sono registrata a my table ma non è arrivata la email di conferma registrazione e quando intento registrarme per la seconda volta, nel caso sia svagliata la mia email, dice utente registrato. Cosa posso fare? ho bisogno de prenotare per dopodomani, spero una vostra riposta al più presto.

  228. gentilmente mi potreste spiegare come lasciare
    una recensione dopo aver usato un coupon e prenotato con mytable ???

  229. E’ possibile effettuare prenotazioni con mytable per più persone avendo a disposizione più coupon della stessa offerta?

  230. salve vorrei info in merito all’acquisto del coupon. Sarebbe la prima volta per me acquistare ma la cosa che non capisco è quando dovrei pagare? il giorno prenotato direttamente al ristorante oppure on line??? nel caso me ne servirebbero 3 posso prenotarli oppure è valido per 1 solo coupon?
    Grazie

    • Ciao Anna, l’acquisto del Coupon avviene online sul sito di Groupon.it Ad offerta conclusa riceverai il coupon sulla tua casella mail con il codice coupon per prenotare online tramite My Table. Per quanto riguarda la tua seconda domanda fai riferimento a quanto riportato nella sezione “sintesi” e “condizioni” presente all’interndo del Deal. Generalemnete per i ristoranti trovarai offerte valide per 2, 4 o 6 persone.

  231. scusate ma devo pagare al momento che acquisto il coupon on line e poi il giorno che vado al ristorante col coupon cos’altro devo pagare??? non riesco a capire…. il prezzo del coupon è quello che visualizzo? mi spiegate per cortesia???

  232. salve…ho prenotato una cena x 4 con due gcoupon diversi…stessa sera stessa ora…ora una coppia non può essere presente ma gli altri due vogliono cmq utilizzare il coupon cm previsto…posso modificare la prenotazione in modo tale da annullarne solo una? o devo rifare tutto???? cioè posso annullare la prenotazione per 4 e prenotare solo per 2? premetto che la sala risulta piena…però se annullo la mia prenotazione 4 posti si dovrebbero liberare e quindi in quel caso potrei cmq prenotarmi? grazie

    • Ciao Valentina, prova a contattare My Table all’indirizzo supporto@mytable.it
      In generale la modalità per modifica o annullamento prenotazione è la seguente: Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
      Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
      Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

  233. come da accordi siamo venuti, giovedì 16 febbraio, ottimo tutto quanto!!!! grazie

  234. Salve my table. Riceverò il mio coupon in nottata (il 22 febbraio la mattina presto). Sarò in grado di poter prenotare il ristorante per la sera stessa del 22???
    Grazie

  235. Salve vorrei sapere se posso acquistare 2coupon x4 persone visto che siamo in 8 (riferito a ristoranti). grazie daniele

  236. Salve, sto cercando di prenotare con my table ma cliccando su “prenota ora” mi esce un messaggio: “ti informeremo non appena l’offerta sarà disponibile”. E’ ovviamente un coupon comprato mesi fa e che scade ad Aprile prossimo. Grazie per un aiuto!

  237. salve vorrei un informazione …. è la 1 volta che devo acquistare su groupon . come devo fare? Allora mi sono scritta su groupon e poi mi devo scrivere su my table giusto? poi faccio compralo subito e vado su prenotazione on line sarebbe my table e cosi che devo fare? vi ringrazio in anticipo Lisa

    • Ciao Lisa, esattamente. Prima acquisti il coupon su Groupon.it e successivamente per effettuare la prenotazione online dovrai registrarti sul sito di My Table e sceglere tra le date disponibili.

  238. Ho un coupon acqusitato 10 giorni orsono per 4 persone presso “unicentro” di Montesilvano (Pe).Perchè non mi fa prenotare per domani sera?
    Grazie!!!!!!!!!!

  239. Salve ho appena acquistato un coupon con prenotazione on-line obbligatoria…volevo sapere se quest’ultima può essere effettuata in qualsiasi momento(ovviamente entro il limite di validità del coupon). Grazie

  240. la prenotazione attraverso mytable per l’Osteria Acquapazza a Clusane d’Iseo (BS) non funziona …
    cè o non cè ??? gz marzia

    • Ciao Marzia, controlla che l’offerta non sia scaduta.

      • Data di acquisto: 30.09.2011
        Valido dal 01.10.2011 al 01.04.2012
        mi dice :
        La prenotazione non è più disponibile.
        Per informazioni contattare direttamente il locale.

        • Ciao Marzia, solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

  241. dopo diversi tentativi sono riuscita a visualizzare correttamente tutte le possibilità di prenotazione. Problema risolto. Grazie

  242. … e se il coupon scade a breve e non ci sono più diponibilità di prenotazione prima della sua scadenza?

  243. A esempioo alcune Cene con Delitto di svolgono solo saltuariamente per cui, anche non andando su MyTable proprio gli ultimi gioni di validità del coupon, non è improbabile che non ci siano più posti per quelle date ancora valide …

  244. Mi capita che dopo aver acquistato i coupons il collegamento con My Table non è attivo.Eppure prima dell’acquisto la pagina di my table si apriva subito.Da cosa dipende?Mi riferisco alle Fornacelle a Torre del Greco ed all you can Alla vera napoli
    Gz.Emilio

  245. Salve a tutti,sto cercando di registrarmi su mytable per prenotare un coupon solo che non funziona la procedura di registrazione in quanto quando metto la provincia funziona (nel mio caso Milano),alla scelta del comune non mi da alcuna opzione e quando provo a registrarmi mi dice che la casella del comune non può rimanere in bianco

  246. mirella calvano dice:

    ogni volta ce n’è una: stasera non mi fa prenotare per il mese prossimo, ma solo per domani sera! Che posso fare? Si perde tanto di quel tempo che passa la voglia…E non rispondete che forse sarà pieno perchè non mi permette neppure aprile (scade il 27!!!)

  247. Ciao, vorrei acquistare un deal per una ‘cena con delitto’ sgegliendo la proposta per 2 persone, con noi ci sarà anche mia figlia (di 8 anni), per la quale ordineremo qualcosa alla carta (il ristorante lo consente). Domanda: tramite MyTable dovrò comunque prenotare 3 posti ? se sì c’è il rischio che il ristorante ci chieda di pagare per intero la cifra anche per la bambina ? Grazie

  248. Ho comprato qualche mese fa’ un offerta per andare a mangiare il pesce,ma poi ho avuto qualche problema di conessione e di pc, e ora non so come fare per pronotare il giono in cui vorrei andare………..come poso fare? Grazie e buon lavoro da Antonella

  249. ciao a tutti ho provato a registrarmi su my table, ho compilato il tutto con i miei dati però quando clicco su conferma mi dice che non ho compilato il campo con la città…come posso fare a registrarmi se mi da sempre lo stesso errore??? grazie ciao ciao

  250. Ciao… non riesco ad effettuare la registrazione su MyTable in quanto mi chiede di inserire la città ed il comune. La città me la fa selezionare, ma il comune no, mi esce nel menu a tendina solamente “seleziona comune” e nn c’è nessun comune da selezionare. Di conseguenza mi dice che non può essere lasciato bianco e non mi fa concludere la registrazione. Come faccio? Grazie!

  251. Buonasera,
    ho acquistato un coupon per una cena un po’ di tempo fa, non avevo ancora prenotato, ma ora quando vado sul banner “prenota ora” , mi si apre una finestra che dice che mi avviseranno quando il deal è disponibile, come se non l’avessi già acquistato.
    Il deal scade il 12 maggio, quindi non capisco.
    Posso prenotare telefonicamente a questo punto?
    Grazie mille

    • Ciao Giulia, una volta ricevuto il codica coupon via mail per prenotare devi cliccare sul box “prenota online” che trovi all’interno del tuo Deal, non sul box “prenota ora”.

  252. scusate ma ci sono disservizi? non riesco a prenotare cliccando su “prenota on line”

  253. sabato 11 febbraio 2012 20.54
    abbiamo ricevuto la:
    Groupon – Conferma ricezione ordine
    Per cena Deal “Cena con antipasto a scelta, paella all you can eat, sangria e dolce a scelta per 2 persone a 25 EUR invece di 76 o per 4 persone a 45 EUR invece di 152″ verrà chiuso con successo ti manderemo il voucher e tutte le informazioni in una email a parte.

    Ma non ho trovato poi nessuna mail con allegato il voucher per poterlo stampare, il giorno sab 17 dobbiamo andare con amici tutto Groupon per la cena, ma senza voucher non è possibile, la cena è già fissata. Potete gentilmente farmi sapere della mail col voucher al più presto? Altrimenti ho pagato 25 euro per 2 per non poterne usufruire.
    Grazie anticipatamente. Rotondi Fabio.

    • Ciao Fabio, hai controllato nella cartella Spam del tuo account di posta?
      Se non ti è arrivato il coupon puoi procedere in due modi:

      - Più veloce: accedi alla tua area personale, all’interno della sezione “i miei acquisti”, trovi il pdf scaricabile e stampabile del coupon che stai cercando
      - Più lento: contatta il Servizio Clienti tramite questo form http://bit.ly/contatto-groupon . Sarai ricontattato appena possibile appena possibile

  254. Menu tipico thai con 3 antipasti, primo e secondo a scelta, dolce e bottiglia di vino per 2 persone a 29 € invece di 108,50 o per 4 persone a 54 € invece di 217 in zona Repubblica

    Mi chiedo se questo ristorante posso fare una prenotazione per 20 a 24 persone il giorno Domenica 18 marzo dopo 19 ore

  255. Patrizia di Modena dice:

    Altra richiesta : MA PERCHE’DOVERE SCORRERE TUTTI I COMMENTI?? CONSIGLIO CAPOVOLGERE
    NON DAl 1^ a utioma pagina ……………..
    MA DALL’ULTIMA NS.RICHIESTA A …………..
    trovo piu’pratico e veloce il sistema Vs.risposta (replica ).Grazie sara’ a ns. cura leggere i precedenti se di ns.interesse

  256. Giovanni cannarozzo dice:

    e la prima volta che cerco di prenotare,e non ho trovato il posto dove scrivere la prenotazione,il numero dei partecipanti e il giorno,se posso avere un aiuto o comperato il cupon in dicembre 2011,aspetto una vostra comunicazione e quanti giorni prima bisogna prenotare,grazie del vostro aiuto.

  257. Ho acquistato un coupon per una cena per 6 persone, da prenotare tramite mytable.
    Ho provato quasi tutte le combinazioni di giorno ed orario fino alla scadenza (30 maggio!) ma è sempre possibile prenotare solo per al massimo 4 persone. Credo che sia un errore… come si può fare?

  258. A quando l’app di my table

  259. Ho comprato un coupon e anche prenotato tra due settimane per una cena di 6 persone, come faccio a disdire?

    • Ciao Francesca, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
      Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
      Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.

  260. Ciao, vorrei prenotare un tavolo per un coupon già acquistato, ma su mytable non mi viene data la possibilità di modificare la provincia e vedo solo i ristoranti di Torino. Cosa posso fare? Michy

  261. ciao, è da un pò che uso groupon, ho prenotato sia chiamando direttamente il ristorante sia utilizzando my table, ma adesso ho un problema con quest’ultimo :
    per il ristorante moscova 25 milanocon prenotazione con my table non mi esce il calendario per la data, ma mi esce
    “La prenotazione non è più disponibile.
    Per informazioni contattare direttamente il locale.”
    ho provato a chiamare il locale, ma oggi non rispondevano, poi ho mandato la segnalazione a groupon, cos’altro devo fare? grazie

  262. salve non riesco a registrarmi su mytable per prenotare la cena. mi dice che si è verificato un errore aiuto:))

  263. Ciao, non riesco a registrarmi a MyTable, dice che si verifica un errore, Come faccio a prenotare la cena se non mi fa registrare?

  264. Ciao , ho comprato diversi couon ed ho avuto molti vantaggi , economici ed ho conosciuto anche persone che lavorano molto bene che avevo vicino a asa ma dove non mi ero mai servita .
    Continuero’ ad essere cliente di alcuni anche se non ho il coupon di Grupon .
    Devo pero’ dare una nota negativa , forse sono io a non procedere nel modo giusto ma non riesco a prenotare al ristorante la Sacrestia di Bergamo ed ho provato piu’ volte , ho acquistato il coupon il 24 febbraio 2012 e vorrei andarci uno di questi sabati (non posso il 5 maggio ed il 2 giugno ma gli altri sono disponibile . Mi aiutate per cortesia? Grazie ancora e complimenti!!! Siete Grandi!!! ciao Fabrizia .

  265. Ciao, tempo fa mi sono iscritto a My Table ed ho effettuato una prenotazione on line con successo: ora che vorrei ripetere l’operazione, dopo che vaso su ” prenota on line” mi esce una maschera dove mi chiede l’indirizzo email: una volta inserito, mi dice che sono registrato. Mi sfugge qualcosa?
    Come fare a prenotare?
    Grazie

  266. Se ho comprato un coupon per 2 persone e prenoto un tavolo per 4 ci sono problemi normalmente? Ovviamente gli altri prenderanno altro ma voglio sapere se quelle 2 persone possono sfruttare il coupon. Saluti

  267. ciao,
    avviso per tutti: i banner dal sito group on non funzionano..si torna alla registrazione cliccandoci. L’unico modo è prenotare direttamente dal sito MyTable scegliendo la città giusta compare la lista dei ristoranti del sito groupon (c’è un tasto)
    .

  268. devo effettuare una prenotazione per una cena ma non da disponibilità per tutto il mese di maggio a qualsiasi orario. Come faccio visto che il coupon scade il 31 Maggio?

  269. ciao, ho già sfruttato il servizio di mytable per la prenotazione dei miei coupon e mi sono trovata molto bene. Ora però mi sono accorta che per uno dei miei coupon acquistati e ancora da usufruire , vi è l’indicazione della prenotazione tramite mytable, ma sul sito di mytable non c’è più questo ristorante. Vuol dire che devo prenotare tramite telefono o che devo chiedere il rimborso del coupon ? grazie

  270. Ma di cosa si tratta??? cos’è ???

  271. ciao ragazzi;a gennaio ho comprato presso voi un menu per due persone e ora vorrei prenotare….solo che per sbaglio ho cancellato la mail con il codice…potete darmi una mano;aspetto vostre notizie!grazie

  272. BUON SISTEMA,UTILE FACILE E PRATICO….OTTIMO!!!!

  273. Buongiorno,
    io sto cercando di prenotare una cena per giovedì sera. Clicclo sul banner “prenota online!” e nn mi fa prenotare. Mi dice: “non perderderti più nessuna offerta”; “Ti informeremo non appena l’offerta sarà disponibile”; Provo a inserire l’email e ovviamente mi dice che sono già loggata con quel indirizzo e mail.
    Come faccio?
    grazie

  274. saleve! ho acquistato a maggio su groupon un coupon per il ristorante pizzemporio di Caserta che scadrà a Novembre 2012. Ho provato a prenotare ma mi dice “la prenotazione non è più disponibile contattare il locale” il locale non risponde. Come posso risolvere questa situazione?

  275. Buonasera.
    Dopodomani scade un’offerta che avevo preso. Esattamente si tratta di un take away ad un ristorante giapponese qui a Napoli.
    Ho intenzione di usare l’offerta per domani, ma è obbligatoria la prenotazione….e non mi fa prenotare, non mi fa selezionare il giorno. Come posso fare?

  276. perchè provando a prentare on line mi dice “Ti informeremo non appena l’offerta sarà disponibile”???????? è una settimana che provo. ho telefonato al locale e mi dicono che devo prenotare on line. domani scade l’offerta …

  277. salve come faccio a cambiare il giorno della prenotazione ?

    • Ciao Luca, per modificare o annullare una prenotazione effettua il login e vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli. Puoi modificare o annullare fino a 24 ore dall’orario previsto per l’occupazione del tavolo, a meno che non sia specificato un tempo differente nella mail che ricevi al momento della prenotazione. Al’interno delle 24 ore la tua prenotazione non potrà più essere modificata/annullata tramite MyTable: per qualsiasi esigenza di modifica/annullamento dovrai accordarti direttamente con il gestore locale e richiedergli di annullare la prenotazione tramite la sua interfaccia di gestione delle prenotazioni.

  278. Scusate, se non si fa in tempo a prenotare con mytable, groupon si prende tutti i soldi? o
    se il partner è disponibile ad offrire il servizio comprato è possibile usufruirlo ugualmente?

  279. Ho risolto grazie!!!

  280. Dopo aver prenotato,mi è arrivato il coupon,ora devo prenotare online o posso anche andare lì?Volevo sapere se non ho fatto la prenotazione online il coupon vale sempre?

  281. tt ok adesso funziona :)

  282. Ciao
    vorrei sapere dopo aver acquistato un deal,e aver ricevuto l’email con il coupon da me acquistato,devo attendere comunque la fine della pubblicazione dell’offerta o posso già chiamare il partner e prenotare il mio appuntamento?
    Grazie.

  283. la prenotazione dopo l’acquisto,è a dir poco complicata. Vi chiedo di essere più semplici ed immediati e di mettere il numero di telefono esatto.

  284. CIAO VORREI SAPERE UN INFORMAZIONE HO ACQUISTATO UN COUPON ED HO ANCHE PRENOTATO MA MICA QUANDO VADO LI DEVO PAGARE IL PREZZO KE LORO MI HANNO KIESTO?

    • Ciao Rossella, il pagamento avviene nel momento in cui tu acquisti una offerta sul nostro sito. Quando ricevi il coupon via mail stampalo e portalo con te per usufruire dell’offerta.

  285. ciao a tutti…ho acquistato tempo fa un coupon..ho fatto la procedura di prenotazione ed è andato tutto a buon fine…ora; se volessi vedere data e ora del ristorante come faccio?
    se vado nella sezione “le mie prenotazioni” non c’è nulla

  286. Ciao, ieri ho comprato un coupon…vorrei sapere se la prenotazione devo effettuarla subito o entro la data di validità del coupon (ottobre 2013). Vi ringrazio della disponibilità :)

  287. Ciao ho acquistato un Groupon per pizzeria , ed ho anche prenotato ma non mi è arrivata una mail di conferma riguardo la prenotazione , attraverso il mio account posso risalire alla data di prenotazione che non ricordo più? Grazie

    • Ciao Catia certamente. Se non ti è arrivato il coupon puoi procedere in due modi:

      - Più veloce: accedi alla tua area personale, all’interno della sezione “i miei acquisti”, trovi il pdf scaricabile e stampabile del coupon che stai cercando
      - Più lento: contattaci tramite questo form http://contactus.groupon.it e spiegaci il tutto. Provvederemo a contattarti appena possibile per risolvere la situazione

  288. Ciao ho fatto una prenotazione su mytable come posso fare ha spostare data?

    • Ciao Giovanni, per modificare o annullare una prenotazione effettua il login e vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli. Puoi modificare o annullare fino a 24 ore dall’orario previsto per l’occupazione del tavolo, a meno che non sia specificato un tempo differente nella mail che ricevi al momento della prenotazione.

      Al’interno delle 24 ore la tua prenotazione non potrà più essere modificata/annullata tramite MyTable: per qualsiasi esigenza di modifica/annullamento dovrai accordarti direttamente con il gestore locale e richiedergli di annullare la prenotazione tramite la sua interfaccia di gestione delle prenotazioni.

  289. Salve,

    ho preso un buono per una cena per 4 persone: è possibile utilizzarlo due volte per una cena di coppia?

    Grazie e saluti,

    Massimo

  290. Buonasera,
    Ho acquistato 4 coupon in luglio per una cena a base di fiorentina, ho prenotato su mytable ed era tutto ok. Per problemi ho dovuto spostare la data della prenotazione, entrando nella sezione delle prenotazioni non mi permetteva di modificarla ma solamente di annullarla. Ho provveduto ad annullare la prenotazione ma adesso entrando nel deal mi dice prenotazione non disponibile. Per quale motivo?? Come posso fare ora per prenotare?
    Grazie

  291. Come prenotare il ristorante prescelto tramite Groupon???

    • Ciao Viviane, nelle condizioni del Deal acquistato dovrebbero essere presenti tutte le info per effettuare la prenotazione. Se devi effettuare la prenotazione online dovrai cliccare sul box verde di prenotazione presente all’interno del deal

  292. Salve, ho prenotato un ristorante con groupon e prenotato on line con mytable….il problema è che non mi è arrivata la mail di conferma prenotazione da parte di mytable. Quando riprovo a ri-effettuare una nuova prenotazione mi dice che il coupon è già stato utilizzato! chi posso contattare? graze.

  293. HO PRENOTATO CON MYTABLE E NONOSTANTE ABBIA RICEVUTO LA CONFERMA IL GIORNO STESSO DICENDO CHE LA PRENOTAZIONE ERA ACCETTATA SONO ANDATA AL RISTORANTE ED ERA CHIUSO. HO PERSO ANCHE 10 ASSAGGI CHE MI DAVANO DIRITTO AL 30% DI SCONTO COME FACCIO A RIAVERLI PER POTERLI UTILIZZARE DA UN ALTRA PARTE?

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