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Ristorante sull’albero: preso. Incontro con la naturopata: preso. Aperitivo con champagne e ostriche: preso. Massaggio thailandese: preso. Volo col paracadute: preso. Hotel per le prossime vacanze del 2011: presi.
Insomma, avete comprato proprio tutto quello che vi abbiamo proposto! Ma ora vi servirebbe una segretaria per gestire le prenotazioni e l’organizzazione in agenda. Il tempo libero è diventato quasi un lavoro! Magari fosse così… ma dato che le vostre vite sono già piene di problemi e impegni, noi siamo qui per renderle più semplici.
Comprare i nostri Deal è ormai una pratica acquisita, veloce e facile. E prenotare? Quante volte richiamate un ristorante perché in quel momento sta servendo una tavolata di cento persone? O un centro estetico perché stanno facendo una sessione di massaggi in silenzio e la suoneria del telefono non è gradita? Dimenticatevi tutto questo. Da oggi c’è MyTable.
Il nuovo sistema di prenotazione online realizzato da MyTable e lanciato da Groupon vi permetterà di prendere i vostri appuntamenti con un semplice click. Vi svegliate la notte in preda a un attacco di insonnia? Quale momento migliore per mettervi al pc e prenotare i ristoranti per i prossimi weekend. Non dovrete più preoccuparvi di telefoni occupati, telefoni che si spengono o non prendono la linea… il telefono non deciderà più delle vostre vite! Ora c’è MyTable.
Come funziona? Semplice. Basta registrarsi al servizio, scegliere il partner che si desidera prenotare dall’elenco, il giorno, l’ora, il numero di persone e coupon. E in un click è tutto prenotato! Riceverete un’email di conferma in pochi istanti. Per maggiori informazioni cliccate qui.
Quando vedrete il banner 
nelle condizioni di un Deal significa il partner ha aderito al sistema e voi avrete la possibilità di prenotare con MyTable… piano piano questo strumento si diffonderà a tutti i partner e vi semplificherà la vita. Per prenotare anche quando il Deal non è più online basta cliccare sul banner presente su Groupon.it e accederete al servizio.
È finita l’ansia della corsa alla prenotazione!
fantastico.
siete grandi.
dopo aver acquistato il coupon x usufruirne si deve fare obbligatoriamente la prenotazione my table??
Ciao Nunzia,
nel caso di MyTable sì, la prenotazione è obbligatoria tramite questo servizio!
Sulla pagina delle spiegazioni di MyTable c’è scritto:
“Quando vedrete il banner MyTable nelle condizioni di un Deal significa il partner ha aderito al sistema e voi avrete la possibilità di prenotare con MyTable”
Quindi potrò scegliere se prenotare direttamente telefonando al locale oppure fare la prenotazione con il servizio MyTable Online?
L’importante è che la possibilità di prenotare direttamente rimanga!
Ciao Paolo,
quando un deal presenta il banner di MyTable e la dicitura “Prenotazione richiesta” o “Prenotazione obbligatoria” con MyTable significa che la prenotazione deve passare necessariamente per quel canale.
DOPO AVER ACQUISTATO UNA PRENOTAZIONE PER RISTORANTE DEBBO NECESSARIAMENTE ASPETTARE CHE MI GIUNGA IL COUPON? E DOPO QUANTI GIORNI MI GIUNGE?
Ciao, dai uno sguardo a questo link http://www.mytable.it/groupon/deals/faq dovresti trovare informazioni utili su tempistiche e modalità
Segnalo che a parer mio il testo non è chiaro, la prenotazione on line è presentata come mera possibilità:”voi avrete la possibilità di prenotare con MyTable… piano piano questo strumento si diffonderà a tutti i partner e vi semplificherà la vita”…
salvo poi leggere da commenti e repliche che si tratta invece di un obbligo, chiedo maggiore chiarezza in seguito.
Segnalo altresì che alcuni ristoranti accettano ancora prenotazioni telefoniche nonostante compaia il logo PRENOTAZIONE ON LINE…dunque?
Sarebbe stato più corretto consentire più tempo affinchè la pratica si diffondesse, continuando ad ammettere il “doppio sistema” di prenotazione.
Grazie Fabiana
Ciao, volevo sapre se una volta acquistato il coupon devo necessariamente prenotare subito o posso farlo anche in un secondo momento, potrei decidere, per esempio, di prenotare tra due mesi e nel qual caso come si fa?
Grazie per la risposta
Ciao, generalemte i coupon hanno validità di 6 mesi. Qui tutte le info relative ai coupon http://www.groupon.it/faq
prenotazione di coppia al bastian contrari a 44 euro e’
inteso a coppia o singolo
Ciao Valeriano se nella descizione del deal è specificato ” a coppia” allora il prezzo indicato è da intendersi per due persone
Ho un problema…nn mi fa registrare sul sito My table…mi dice e-mail o password errati!!! se provo a rifare l’iscrizione mi dice che l’e-mail è già in uso…come posso fare?? ho acquistato un coupon dov’è prevista la prenotazione on line…help!!!
Ciao Annarita, contatta il servizio clienti MyTable a supporto@mytable.it
Io ho acquistato il pacchetto con soggiorno, posso prenotare cene e soggiorno al telefono?
Ciao Giro a quale Deal fai riferimento?
buona sera non tutti inseriscono l’indirizzo ma si deve chiamare l’interessato per sapere? grazie per l’attenzione .
Ciao Antonio,
perdonami, non capisco quale sia la tua domanda: la prenotazione con MyTable è online, non per telefono. L’indirizzo del locale è indicato sul deal e sul sito di MyTable.
Spero comunque di aver risposto ai tuoi dubbi!
salve ho acquistato un offerta sul vostro sito a mio nome….,ma nn mi e piu possibile andarci e vorrei darlo ai miei genitori…. è possibile…..?
Ciao Palmira,
sì come da condizioni generali i coupon sono sempre cedibili, puoi fare un regalo ai tuoi genitori
e il mio primo acquisto su groupon. non ho avuto nessun tipo di conferma, non sò come devo comportarmi, una risposta gentilmente , non deludedemi al mio primo acquisto grazie
Ciao Maria Grazia,
non capisco di che conferma parli: della registrazione su Groupon? su MyTable? della mail di conferma dell’acquisto del coupon? Se è quest’ultimo caso controlla che non sia in spam, ma ad ogni modo se vai sul sito di Groupon alla voce “Il mio conto” trovi sempre il riepilogo di tutti i tuoi coupon!
Ciao volevo sapere quanto tempo ci vuole x farmi arrivare tramite e-mailil coupon x prenotare la cena,visto che ho prenotato ora e volevo andarci domani. Dite di andare su groupon (il mio conto) ma non riesco. Aiutatemi. Grazie. Katia
Ciao Katia, all’interno del Deal clicca la dicitura “login”, inserisci le tue credenziali e clicca su “accedi” e successivamente sulla voce “i miei acquisti”
salve a tutti,mi sono da qualche mese iscritta a groupon e sono interessata all’acquisto delle vostre offerte, ma volevo capire la modalità di prenotazione (si deve fare solo da mytable o anche al numero segnalato nell’offerta???)
la modalità di pagamento è tramite carta o al momento del ritiro dell’”acquisto”.
grazie
valentina
Ciao Valentina, se all’interno del Deal di tuo interesse è presente il box con la dicitura “prenota online” utilizza My Table. Il pagamento avviene online nel momento in cui compri il coupon su Groupon.it
ciao ragazzi,
volevo un aiutino è la prima volta che acquisto un coupon,ho effettuato il pagamento,volevo fare la prenotazione con my table ma mi dice di inserire il codice che prendo dal coupon,ma il coupon dopo quanto tempo arriva?a me mi è arrivata solo la ricezione di pagamento ma mica è quello il coupon?perche sopra non c’è nessun codice.Attendo una vostra risposta grazie!!
Ciao Anna,
il coupon, e quindi il suo codice, lo trovi anche nella sezione del sito “Il mio conto”.
Ciao! Quanto tempo ho a disposizione per prenotare online la mia cena una volta ricevuto il coupon via mail?? se volessi utilizzarlo tra 2 mesi posso sempre prenotare online con mytable?
Grazieeee!
Ciao Michela,
il link alla prenotazione lo trovi sempre nel riepilogo dei tuoi acquisti (dal coupon vai a vedere l’offerta e trovi il link), puoi prenotare quando vuoi, entro la data di validità del coupon!
uh..ultima domanda..spero! se prenoto poi mi arriva la mial di conferma dal ristorante giusto??? e se dovessi prenotare per una tal data ma qualche giorno prima mi accorgo che non è fattibile posso sempre disdire mantenendo la validità del coupon?? grazie grazie!
Ciao Michela,
tutto corretto
sono andata sul conto ma nn ho trovato in codice come posso fare??.. ma il codice nn arriva quando scade l’offerta?
Ciao Raffaella,
riceverai il coupon, con tutti i relativi codici, quando l’offerta verrà chiusa
Salve,ho acquistato il magnifico coupon della Ninfea…volevo chiedere:per la prenotazione basta quella online,o è meglio contattare anche il ristorante per maggiore sicurezza????…e poi,il coupon và consegnato al momento dell’arrivo in ristorante????!!!!…Grazie…^_^
Ciao Francesca,
per la prenotazione basta quella online, tranquilla! Il coupon va consegnato al momento del pagamento.
Buona esperienza!
Non sono riuscita a prenotare per il ristorante SCACCO MATTO perchè la pagina con il calendario non era attiva!!!!
Ciao Concetta,
la pagina del calendario su MyTable si attiva alle 00.01 del giorno di chiusura del deal!
ciao,
io non riesco a registrarmi al Mytable, perchè non mi arriva la mail per poter continuare la registrazione, ora ho il coupon ma non posso prenotare, come faccio?
Ciao Valentina,
sei sicura di aver inserito correttamente la tua email?
Salve a me non arriva l’email di conferma registrazione….nonostante l’email sono corrette
Buongiorno,
ho acquistato un coupon per una cena al ristorante “Cozze Nere” di Polignano (BA) ed ho prenotato su Mytable per la serara del 5.10.2011.
Quest’ultimo sito mi ha confermato la prenotazione e addirittura me lo ha ricordato. Sta di fatto che recatomi presso il ristorante, è risultato chiuso per ferie. Mi hanno rovinato la serata e fatto percorrere circa 60 KM inutilmente. Che serietà!!!
Spero che mi rimorsino quanto anticipato e si scusino del disagio arrecato. Ma Groupon non opera nessun tipo di vigilanza su questo genere di comportamenti?
Ciao Amedeo,
mi rincresce tantissimo leggere quel che è successo, giro la tua segnalazione al nostro servizio clienti e ti invito a segnalare altrettanto all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
Ho preso un coupon a catania Taverna Coppola a 29 Euro invece di 76. 62% di risparmio,ho cliccato sulla prenotazione con my table e mi esce la scritta
La prenotazione non è più disponibile.
Per informazioni contattare direttamente il locale.
cosa devo fare?
anche a me la stessa cosa ma in un altro locale….. come hai risolto ? cosa ti hanno consigliato ?
ciao, ho prenotato con MyTable per un determinato giorno ma ora lo vorrei cambiare. Come faccio? Grazie 1000!
Ciao Veronica, a questo link puoi trovare informazioni utili e i contatti di My Table http://www.mytable.it/faq
una domanda ma nel momento in cui acquisto il coupon devo attendere il termine dell’orario di acquisto del coupon per poter prenotare.. ma se succede che poi si prolunga il termine del tempo e a me serve urgente perchè era un regalo che dovevo fare???
Ciao Rasalba, riceverai il coupon, con tutti i relativi codici, quando l’offerta verrà chiusa. Dal coupon puoi risalire alla pagina dell’offerta e quindi al link per prenotare con MyTable, almeno entro la validità del coupon. A questo link puoi comunque trovare informazioni utili e icontatti MyTable http://www.mytable.it/faq
Ciao, un’informazione, se io prenoto un ristorante tramite il servizio prenota on line, nel caso dovessi avere un imprevisto posso modificare il giorno della prenotazione?grazie
Ciao Sonia, puoi annullare o modificare la prentoazione senza problemi. Devi andare su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli > “Annulla prenotazione” o “Modifica prenotazione
ciao, vorrei sapere se prenoto e poi non mi è + possibile andare per quel giorno, come faccio x disdire????e se posso. grazie mille
Ciao Teresa, puoi annullare o modificare la prenotazione senza problemi. Devi andare su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli > “Annulla prenotazione” o “Modifica prenotazione”
Con quanto anticipo minimo bisogna disdire una prenotazione?
Grazie
Ciao
Ciao Domenico, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Ma c’è qualche disservizio? Il link per la registrazione a My Table NON è attivo !! Perchè non lasciate la possibilita’ di prenotare telefonicamente? Che scocciatura !
Ciao Luca, contatta My Table tramite l’indirizzo supporto@mytable.it
Salve ho prenotato un ristorante qualche mese fà ma l’appuntamento è 31 maggio alle ore 20 ma purtroppo per motivi di lavoro non posso andare è possibile spostare la data della cena? possibilmente il 26 maggio oppure il 3 giugno??? cosa devo fare??
Ciao Cinzia, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Grandi!ottimo servizio!!!!!
Non ho capito, ma i posti che si prenotano sono cene a prezzo normale o a prezzo deal?
Deal, si tratta di un nuovo metodo di prenotare le offerte che compri su Groupon
ciao, mi potete dire come si chiede il rimborso? ho pagato un week end a roma ma al momento di verificare la disponibilita’ mi e’ stato risposto che era tutto pieno fino a febbraio (un po difficile da credere anche perche’ guarda caso quando il coupon non e’ piu’ valido) e al telefono mi consigliano di farmi rimborsare perche’ non hanno posto.
Ciao Laura,
per chiedere il rimborso puoi rivolgerti al Servizio Clienti contattandoli per telefono al numero verde 800 476 87 66 o per email all’indirizzo info@groupon.it
mi piaceeeee
)
volevo sapere come faccio non possiedo una stampante sono fresco sui pc piano piano mi atrezerò
Ciao Esposito,
non conosci nessuno che può prestarti una stampante? Ci sono sempre le copisterie altrimenti
Ciao Cristina volevo chiederti se mi viene confermata la prenotazione per una cena nella data da me scelta è possibile poi annullarla entro le 24 ore precedenti nel caso avessi problemi? Grazie
Ciao Roberto,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
è un’ottima idea, bravi, ora speriamo si estenda a tutto il territorio e che soprattuto esaudisca tutte le richieste…… visti i problemini di prenotazione con risposta negativa che molti utenti (compresa me) hanno avuto ultimamente per il “tutto esaurito” da parte di alberghi e ristoranti.
Ciao e buona continuazione
bella idea
siete sempre efficienti 
Buona idea! Mi dici dove e se bisogna iscriversi?
Ciao Raffaele!
Sì, per usare MyTable bisogna registrarsi: clicca sul banner di MyTable (nella colonnina di destra sulla pagina di un deal), ti si aprirà una finestra e in alto a destra c’è il link per registrarsi!
siete davvero innovativi e straordinari! Congratulazioni!
La registrazione a My Table è gratuita? Il ricorso alla segreteria per le varie prenotazioni è gratuito?
Ciao Sergio,
registrazione e segreteria MyTable sono tutte gratuite!
Pingback: Innovazione Made in Italy: prenota il tuo ristorante con MyTable
idea grandiosa, ed utilissima, grazie!!!!!
sembra eccezionale….. e’ solo da provare….
un’altra grande iniziativa Groupon……complimenti
Davvero un’ottima idea…fonte di efficienza ed efficacia del servizio!!Fino ad ora mi sono trovata benissimo per ogni acquisto…ora, penso, ancor di piu’!:-)
Ottimo servizio. Complimenti
le proposte in effetti sono sempre simpatiche, x tutti e interessanti. Xo’ non ho capito come si effettua il pagamento?
rapido, intuitivo ed efficace; spero si estenda rapidamente in provincia di Varese, è veramente un ottimo servizio. grazie!!
A noi…. “Ce piace”!!!
Bravissimi, ci vuole un po’ più di interazione! L’altro giorno volevo prenotare una pedicure, ma mi hanno detto che causa notevole successo (e conseguente “folla”) la scadenza era stata posticipata.
Ottimo servizio, come si fa a spostare un prenotazione fatta via online?
Per il momento è necessario annullare la prenotazione effettuata (come da istruzioni contenute nella mail di conferma) e procedere successivamente a una nuova prenotazione.
A breve sarà possibile effettuare direttamente la modifica con cui variare il giorno, l’ora e il numero di persone relative alla prenotazione originaria.
ma come si fa…si sceglie il giorno e l ora …poi loro danno conferma??
il pagamento avviene con carta di credito?
Ciao Luciana,
sì, l’acquisto di coupon passa per carta di credito!
si puo’ pagare con bonifico ,non avendo carta di credito ma solo bancomat?grazie
Ciao Everardo,
mi spiace ma non è possibile pagare con il bonifico.
ottima ed utile idea….bravissimi!!!
se mi fate un’ offerta di una cena di coppia x due persone a 19 € , quando vado a fare l’ ordine su “quantità ” devo cliccare x una o due ? se clicco su due mi raddoppia l’ importo. mi dai una spiegazione? grazie
Ciao Genny,
devi cliccare una sola volta, grazie
Ottima idea! Siete grandi!
Ho ricevuto una mail di errore di pagamento dopo aver scritto la mail su citata a me non risulta nessun errore di pagamento in quanto sulla carta di credito le 34 euro risultano scalate grazie vorrei chiarimenti………
Ciao Alfredo,
abbiamo inviato la tua segnalazione al servizio clienti Groupon. Per contattarli chiama il numero verde 8004768766 o scrivi a info@groupon.it. Grazie, a presto!
siete cosi bravi …..allora mi trovate un appartamento o agriturismo a poco al giglio ?? GRAZIE
Ciao Patty!
Grazie per i complimenti, continua a seguirci e vedrai che uscirà presto un’offerta perfetta per te!
se il mio coupon è per due ma voglio prenotare per tre persone (uno pagante) lo posso fare?
Ciao Elisa, certo che puoi!
scusate ma prima di prenotare bisogna acquistare giusto?? ..è la prima volta!! ^_^
Ciao Mena,
prima di prenotare, bisogna acquistare il coupon, grazie! A presto!
salve invece di comprare un coupon x 2 persone x la cena da 18 euro e compro 2 coupon e mi viene 36 uno lo utilizzo io e la mia ragazza posso portare un’altra coppia con l’altro coupon? in poche parole lo compro con la mia post pay il mio e un altro x loro pago tutto io posso portare loro?
Ciao Emmanuele,
certo che puoi regalare un coupon a un’altra coppia!
ho un problema!…vorrei prenotare una cena e durante la prenotazione c’è una parte che mi chiede il “codice Coupon”…ma nn so proprio dove prenderlo!!!…mi spiegate meglio?!?…Grazie! =)
Ciao Giuseppe,
il codice lo trovi sul coupon che ti arriva per email!
spero di utilizzare questo servizio aggiuntivo.
complimenti per la professionalita’
ma come si vede il codice coupon
Ciao Salvatore,
il codice lo trovi sul coupon che ti arriva per email
ciao volevo chiedere l’offerta x la paella in Torino x 2-3 o 5 persone a 29€ si intende a persona? grazie
Ciao Pino,
in genere per le offerte di coppia, o per più persone, acquisti un coupon che vale per due (o più) persone, quindi si paga solo una volta, solo il prezzo segnato sull’offerta!
Ciao Cristina,
, vorrei però prenotare lo stesso. C’è un altro sistema?
Io non ho la carta di credito
Grazie.
Ciao Stefania,
per acquistare su Groupon serve la carta di credito (o di debito o prepagate).
salve volevo chiedere posso pagare anche con la poste pay?
come mai mentre stavo per comprare il coupon e mi indicava ancora 10 h di offerta ad un certo punto è comparso OFFERTA SCADUTA?
Ciao Giorgio,
capita a volte che l’offerta termini i coupon disponibili e quindi venga chiusa prima del tempo, bisogna essere rapidissimi!
Ottimo servizio! Però una domanda ma la prenotazione devo farla necessariamente subito dopo l’acquisto del Deal, oppure posso farla anche in seguito? Il problema è che non ho ancora deciso quando usufruire del deal!
Ciao Raffale,
certo, è possibile prenotare anche dopo aver acquistato il coupon: il link che trovi sull’email di conferma o sul riepilogo dell’acquisto in “I Miei Acquisti” rimane sempre attivo, basta un click e puoi prenotare quando vuoi!
Grazie mille Cristina!
ciao ho prenotato un tavolo ma non ho la mail di conferma,nel sito mytable è possibile vedere la prenotazione?xchè non ricordo il giorno e l’ora.grazie
Ciao Ugo,
puoi tranquillamente vedere la tua prenotazione sul tuo account MyTable quando vuoi.
Ciao,
abbiamo acquistato un coupon cena per noi e ne abbiamo regalati altri 3 ai nostri amici. In totale 4 coupon per 8 persone. Ovviamente l’idea era di andare tutti assieme…Come faccio, con la prenotazione on-line obbligatoria, ad essere sicura che mi accetti tutte le prenotazioni per lo stesso giorno? se mentre inseriamo il terzo o il quarto codice ci dice che per quella data il locale è completo? dobbiamo annullare e tentare con un altra data?
Ciao Stefania,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
buona sera, ho appena prenotato una cena ma visto che non c’è disponibilità per prenotare anche per la seconda coppia con cui saremmo voluti andare a cena vorrei disdire e spostare la prenotazione. Purtroppo non ho ricevuto la mail di conferma, quindi non so come procedere. Mi potete aiutare? Grazie
Ciao Alma,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
potresti aiutarmi a capire come devo fare x prenotare un tavolo in una pizzeria x un coupon che già ho comprato 2 settimane fa? grazie
Ciao Lina,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Scusate ragazzi io ho prenotato x fratelli la bufala x il 2 ma ho avuto un problema kome si fa a spostare il giorno?!?!..perkè ho telefonato alla pizzeria ma mi ha detto di farlo su Internet.Grazie
Ciao Valeria,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
ma non vedo mytable sulla colonnina a destra
porgo una domanda
ho comprato dei groupon ristorante però il mio patner è ancora in giro per il mondo quindi li voglio conservare al suo rientro dato che hanno validità 6 mesi posso usare ugualmente a quando sarà mytable per prenotare? ciao siete grandi
Ciao Floru,
MyTable compare sulla colonnina di destra solo nei deal che lo prevedono. In più è un servizio online, sempre attivo, puoi prenotare quando vuoi (sempre nei limiti di validità del coupon).
Ho acquistato un cupon per una cena di coppia, ma essendomi appena iscritta a mytable mi dice che per prenotare devo aspettare le 00.01 del giorno dopo. Se il cupon risulta disponibile ancora per poco, domani riuscirò comunque a prenotare on line?
Ciao Monica,
certo, è possibile prenotare anche dopo aver acquistato il coupon: il link che trovi sull’email di conferma o sul riepilogo dell’acquisto in “I Miei Acquisti” rimane sempre attivo, basta un click e puoi prenotare quando vuoi!
Per un deal acquistato a luglio non era specificato che la prenotazione con mytable fosse obbligatoria, a telefono invece mi dicono di si. Su mytable da oggi alla scadenza risulta prenotabile a pranzo ed a cena solo il lunedì e la domenica. é chiaro che non sia pieno a cena tutte le sere già da ora….sul coupon c’è scritto: da lunedì a domenica 13-15 e 18.30-24….cosa posso fare per andare a cena in un altro giorno???
Ciao Massi,
se sul deal compare il bottone di MyTable allora la prenotazione è richiesta tramite questo servizio. I numeri di telefono a volte vengono lasciati per poter chiedere informazioni!
Scusate l’ignoranza ma si può acquistare con postepay o altra prepagata? Grazie
Ciao Antonio,
certo si può acquistare con carte di credito, di debito, carte prepagate e anche tramite Paypal!
non mi riesce prenotare con la mia carta prepagata mi dice che è sbagliato il numero. come faccio ha registrarmi si mytable? GRAZIE
Ciao Piero,
stiamo lavorando per unificare i profili di Groupon e quelli di MyTable. Nel frattempo per registrarti su MyTable segui il pulsante presente sul deal (o il link sul coupon), su MyTable non serve nessun codice di nessuna carta. Inserisci il codice del coupon acquistato ed effettua la prenotazione usando le password della registrazione su MyTable!
Io ed altri miei colleghi abbiamo acquistato più coupon ed adesso dobbiamo prenotare tramite My Table. Possiamo fare 1 unica prenotazione indicando gli altri numeri di coupon? La nostra paura è che ci mettono in tavoli diversi una volta arrivati al ristorante.
Ciao Gabriele,
per il funzionamento di MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq, lì troverai sicuramente risposte più precise di quanto possa fare io
Ciao Cristina. ho telefonato il 4 settembre verso sera, ma il ristornate “Serenyb” non rispndeva. allora sono passata di persona ma era chiuso, come mai? adesso io posso usufruire ancora del mio coupon? grazie in attesa di una tua risposta
Ciao Cristina,
mi spiace per l’accaduto, puoi rivolgerti al Servizio Clienti contattandoli per telefono al numero verde 800 476 87 66 o per email all’indirizzo info@groupon.it
E’ possibile verificare la disponibilità di posti di un Ristorante (ad esempio) PRIMA di acquistare il Coupon? Grazie, ciao.
Ciao Lorenzo,
non so aiutarti granché su questa questione, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
non ho capito bene se il pagamento può avve4nire tramite e specificamente con bancomat.
Ciao Renato,
il bancomat funziona solo se si appoggia a un circuito di carte di credito.
ciao cristina ti informo che ho ritelefonato e mi hanno risposto quindi è tutto a posto grazie comunque per la tua risposta
Ciao Cristina,
bene, sono contenta che si sia risolto tutto!
salve vorrei sapere una cosa , una volta prenotato come si paga ? in loco appure devo pagare on-line
ciao
Ciao Chiara,
l’acquisto del coupon avviene prima della prenotazione, il pagamento è esclusivamente online (tramite carta di credito, di debito, prepagata o con paypal).
Ciao Cristina,
se io acquisto un coupon per una cena di coppia, posso poi ordinare in loco portate ulteriori rispetto all’offerta (ad es. vino o caffè)? immagino che al ristoratore pagherò solo le portate ulteriori… grazie
Ciao Emanuele,
certo, puoi ordinare altro e lo pagherai extra-coupon
ciao sto provando a registrarmi su my table mi fa riempire tutti i campi tranne il numero di telefono (campo obbligatorio) come faccio. grazie
Ciao Francesco,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Ciao è la prima volta chi mi puo spiegare come si fa ? Grazie mille
Ciao Mattia,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Ciao! è la prima volta che acquisto un coupon e volevo chiedervi nel caso di una cena con menù di coppia e prenotazione tramite MyTable sono obbligata ad effettuare la prenotazione il giorno dopo l’invio tramite e-mail del coupon acquistato o posso prenotare anche più in là dal momento che il coupon mi scade da sei mesi ed io non so da qui a febbraio il giorno esatto per poter andare a pranzo/cena.
Grazie mille!
Ciao Simona,
dal coupon puoi sempre risalire alla pagina dell’offerta e quindi al link per prenotare con MyTable, almeno entro la validità del coupon
una volta acquistato il coupon quanto tempo ho per poter effettuare la prenotazione?
Ciao Orazio,
la prenotazione è disponibile entro la validità del coupon, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Ciao Cristina volevo sapere se si può annullare una cena prenotata, entro le 24 ore precedenti, in caso di imprevisti, per spostarla in altrA data. grazie
Ciao Roberto,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Buona sera a tutti per caso mi sapete dire o spiegare come annullare una prenotazione che ho fatto ma per problemi non potrò sfruttare? grazie a tutti
Sono le due del mattino ed il servizio di prenotazione MyTable non mi consente di prenotare la cena per oggi stesso… Perchè?!
Il bello è che essendo in viaggio, avevo provato in precedenza a contattare il ristorante ma mi è stato detto che accettavano solo la prenotazione via MyTable! Ora al mio rientro MyTable non mi consente di prenotare: il giorno non è selezionabile.
Quindi niente cena e pessima figura con la persona che avevo già in precedenza invitato. Pensare che se il ristorante avesse accettato la mia richiesta via telefono (come funzionava in precedenza), ora non sarei in questa situazione. MyTabe = MyProblem!
Buongiorno!!
Se mi iscrivo a mytable sono poi obbligato a prenotare sempre con questo servizio o posso anche utilizzare il metodo classico? (lo chiedo perchè a volte mi piace fare la telefonatina…) ci saranno dei deal con prenotazione obbligatoria con questo metodo?
Ciao Fonta,
per quanto riguarda i deal che hanno il link a MyTable l’unico mezzo di prenotazione è tramite quel servizio, ma continuiamo ad avere anche altre offerte dove si prenota col metodo standard: la telefonatina
si puo pagare cn carta lottomatica??grazie
Ciao Anna,
se la carta è inserita in un circuito di carte di credito (tipo Visa, Mastercard eccetera) sì.
Salve, Il metodo di prenotazione con MyTable è buono e pratico ma su Groupon così come su MYtable stesso non è assolutamente ben messo in evidenza che, laddove viene utilizzato, è OBBLIGATORIO.
Anche qui nell’intestazione di questo messaggio è scritto:” …nelle condizioni di un Deal significa il partner ha aderito al sistema e voi avrete la possibilità di prenotare con MyTable…”.
Che io sappia “avere la possibilità” non significa esattamente “dovere”…
Ciao Danilo,
sì, forse il post è poco chiaro, ma scrivere “obbligatorio” poteva sembrare un po’ troppo bacchettone. Comunque sui deal dove compare il pulsante di MyTable a volte è indicato “prenotazione richiesta con MyTable” oppure “prenota online” e non ci sono numeri di telefono (se non per informazioni) da chiamare per prenotare.
Grazie mille per la segnalazione!
Io voglio comprare il coupon solo se il giorno in cui devo andare al ristorante è libero….. non è possibile?
Ciao Alessandro,
sul sito di MyTable puoi verificare la disponibilità del ristorante in anticipo.
Io ed un mio amico abbiamo acquistato due coupon per una cena di coppia. Possiamo prenotare tramite questo servizio un unico tavolo da quattro posti? Grazie in anticipo.
Ciao Valerio,
a questo non ti so rispondere, mi spiace, però per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
ciao!!
ho comprato un deal ma ho sbagliato a mettere la mail e quindi non mi arriva come faccio?
Ciao Carolina,
puoi rivolgerti al Servizio Clienti contattandoli per telefono al numero verde 800 476 87 66 o per email all’indirizzo info@groupon.it
Ciao..è la prima volta che faccio un acquisto su groupon.ho completato la prenotazione ma la mail con il coupon non mi è arrivata e, per vedere il codice del mio coupon e il coupon stesso, sono dovuta andare su “i miei acquisti” e da li stesso stamparlo…è lo stesso o devo comunque aspettare che mi arrivi la mail?!grazie
Ciao Valeria,
esatto, il coupon su “I miei acquisti” è lo stesso che ti arriverebbe per email!
grazie..sei stata gentilissima.un’altra cosa…l’accredito dei soldi come funziona??perchè sono andata a vedere sulla mia lista movimenti ma ancora non sono stati scalati…
Ciao Valeria,
per l’accredito potrebbe volerci del tempo
Ciao, volevo sapere se nel caso volessi annullare una prenotazione e magari posticiparla in un altro giorno, lo posso fare??se si, come??
Grazie anticipatamente!!
Ciao Roberta,
per sapere tutto sul funzionamento di MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Ciao ho avuto un problema con il mio acquisto..ho comprato l’offerta per una cena al ristorante che parte da oggi 14/09 come c’è scritto anche sul mio coupon che ho stamnpato ieri..ma quando sono andata a prenotare su my table l’offerta mi dice che parte sabato 17/09… ho chiamato al ristorante e mi hanno detto che hanno disponibilità già da oggi come c’è scritto sul coupon ma che non è colpa loro se su my table l’offerta parte da sabato..come posso riuscire ad utilizzare lo stesso il coupon che ho comprato domani per un avvenimento particolare? spero riusciate a risolvere il mio problema..grazie
Ciao Veronica,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
ciao oggi volevo prenotare al ristorante dove ho comprato il deal e non risulta il 15 settembre cioè domani volevo sapere se possibile questa data è molto importante grazie
Ciao Silvia,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Ciao Cristina, oggi ho effetuato il mio primo acquisto, però non so se la prenotazione e il pagamento sono stati effetttuati perchè non ho ricevuto nessuna email..dai post precedenti ho letto che per l’accredito ci vuole un po’ di tempo, ma almeno una conferma mi dovrebbe arrivare??
Ciao Luisa,
sì, il coupon e l’accredito potrebbero richiedere del tempo, per esempio l’inizio di validità del coupon stesso.
Scusate ma l’indirizzo del locale che propone “ALL YOU CAN EAT” grigliata mista qual’è????
Ciao Simona,
trovi tutti i dettagli dei ristoranti aderenti a MyTable andando sul sito di MyTable e guardando la pagina del profilo del ristorante che ti interessa!
Ciao ho un problema, ho acquistato un deal per una cena al ristorante Averno a Pozzuoli (Na) ed ho prenotato X la settimana prox tramite la piattaforma MyTable nella mail di conferma di prenotazione di MyTable c’è la mappa per come raggiungere il ristorante che me lo indica a ttt’altra parte della città e cioè Ponticelli come devo fare??Aiuto
Ciao Claudio,
purtroppo non so aiutarti nel concreto, prova a rivolgerti ai recapiti indicati sul profilo del ristorante sul sito di MyTable, oppure per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
ho acqistato un coupon di una cena e ho 6 mesi per poterlo usare, la prenotazione posso farla quando voglio nei sei mesi di validità?
grazie
Ciao Paolo,
esatto, funziona proprio così! Buona cena
Qualche settimana fa ho acquistato un deal per un ristorante, valido tutti i giorni a pranzo e a cena. Ora però sono andato per prenotare con mytable e non mi evidenzia i giorni di Venerdì, Sabato e Domenica….cioè non sono prenotabili…Come posso fare visto che il deal dice valido tutti i giorni e non si può più prenotare telefonicamente se il ristoratore ha aderito al servizio mytable?
Grazie per l’attenzione
Marco
Ciao Marco,
il coupon è valido tutti i giorni in base alla disponibilità, ovvero se un ristorante ha raggiunto il massimo di prenotazioni per un giorno, quello non sarà più disponibile su MyTable.
Sì, è normale che se un giorno il ristorante è pieno,quel giorno viene dato non disponibile su mytable, ma da oggi (16/09/2011) fino al mese di febbraio che il coupon è ancora valido, non c’è un ven-sab-dom libero per prenotare mi pare un tantino strano.Hanno tolto il fine settimana dalle prenotazioni…però il deal è valido per tutti i giorni della settimana…come fare? Chiamare il ristorante o chiedere rimborso? Io sono impossibilitato ad andare durante la settimana…altrimenti non avrei acquistato il deal…Attendo Vostre news..
Ciao Marco,
ho chiesto all’helpdesk di MyTable, ha detto che è il ristorante stesso che sceglie i giorni per i quali è prenotabile e a segnalare come “pieni” alcuni giorni in particolare. Se però ci segnali il nome del ristorante provvederanno a contattarlo per verificare la situazione!
Certo. Il ristorante è: I 7 Peccati
Via Alderotti 87
50139 Firenze.
Grazie davvero per l’interessamento Cristina.
Attendo tue notizie.
Buon lavoro
Marco
Ciao Marco,
ho indicato il ristorante, ora MyTable fa i suoi accertamenti e appena sapremo qualcosa ti faremo sapere!
Salve,
volevo sapere se avevate avuto notizie dal ristorante che vi avevo segnalato che aveva tolto tutte le prenotazioni per i Venerdì i Sabato e le Domeniche da qui a Febbraio che scade il mio coupon…
Siccome è dal 20 Settembre che non ho notizie mi rifaccio vivo…
Cordiali Saluti
Ciao Marco ti invitiamo a segnalare la situazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
ciao cristina sono claudio ,ho acquistato 2 coupon x il ristorante a ninfea e siamo in 4,bisogna fare 2prenotazioni x stare a tavola insieme o ne basta una pur avendo 2 codici?
Ciao Claudio,
per quanto riguarda il funzionamento di MyTable ti reindirizzo al sito: qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Ho appena prenotato con mytable.prenotazione confermata da parte di mytable.ciononostante ho ricevuto una mail dal ristorante con scritto:’per confermare ho bisogno del suo codice di sicurezza grazie’.è normale? (Non mi pareva nelle regole).grazie
Ciao Marco,
per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
ho comprato un pranzo alla nifea per due come fare per prenotare
Ciao Rocco,
per prenotare su MyTable devi seguire il bottone arancione presente sul deal, essere registrato e poi seguire tutte le indicazioni per prenotare indicate su MyTable!
buongiorno sono di milano e ho acquistato a 69 euro la certificazione energetica ma mandando una mail alla società per fissare l’appuntamento mi hanno detto che la mia zona non è coperta come posso procedere al rimborso? Grazie
Ciao Raffaele,
per chiedere il rimborso puoi rivolgerti al Servizio Clienti contattandoli per telefono al numero verde 800 476 87 66 o per email all’indirizzo info@groupon.it
Salve,Vorrei acquistare un deal per una cena ma non ho capito come fare.
- Devo fare “prenota subito”?
- E poi?
Ciao Anto,
l’iter è questo: ti registri su Groupon, acquisti cliccando su “compralo subito”, una volta ricevuto il coupon segui il bottone per la prenotazione su MyTable (devi essere registrato anche su MyTable), segui le istruzioni per la prenotazione ed ecco fatto!
Salve volevo chedere acquistando un coupon per una cena con validità sei mesi e con prenotazione obbligatoria tramite my table come rintraccio il deal se voglio prenotare la cena tra un paio di mesi?Grazie anticipatamente
Un’ultima cosa la prenotazione deve essere effettuata enro pochi giorni dall’acquisto del coupon o anche differita di uno ,due mesi?grazie
Ciao Raffaele,
è possibile prenotare per tutta la durata della validità del coupon, quindi anche differita di due mesi
Il link per accedere alla prenotazione è sempre presente sul coupon, che ti arriva per email o trovi su “I miei acquisti”.
salve sto provando per la prima volta a prenotare un ristorante e quando michiede in uante persone mi prospetta solo 1 o 2 mentre noi siamo in 7 con 2 coupon come faccio a inserire il 7 se non lo prende????
Ciao Sandra,
il ristorante gestisce in autonomia le sue disponibilità. Potrebbe avere esaurito i posti disponibili per il giorno in cui vuoi prenotare. Se non trovi posto anche per altri giorni invece segnalaci il nome del ristorante. Da MyTable possono provare a verificare le impostazioni di disponiblità inserite dal ristorante!
ciao volevo chiederti l offerta che io vorrei comprare scade tra 11 ore ma dopo posso usufruirne nella data in cui voglio io, cioe se la compro oggi poi posso fare questa cena il 29?grazie…
Ciao Elena,
sì, puoi prenotare e usare il coupon nell’arco di tempo coperto dalla validità
Ciao:
Ho acquistato un coupon per una cena con scadenza marzo 2011, posso fare la prenotazione fra qualche mese ho la devo fare adesso ?
Grazie e buon lavoro.
Ciao Rosario,
certo, puoi prenotare anche più avanti, purché nei limiti di validità del coupon.
salve volevo avere un informazione x quanto riguarda Mytable e come funziona cioè bisogna prima acquistare il coupon poi una volta scaduto il termine e ricevuta l email con il codice e relativo pagamento dopo bisogna effettuare la prenotazione con Mytable?? grazie
Ciao Claudio,
funziona esattamente come dici tu: ti registri, acquisti e una volta ricevuto il coupon puoi prenotare (il link a MyTable lo trovi anche dal coupon, rimane attivo per tutta la validità del coupon!)
Salve,
avrei intenzione di acquistare un coupon, cena x 2 in un ristorante, a quanto ho capito se non può essere più utilizzato il coupon per vari motivi può essere interamente rimborsato? e la prenotazione al ristorante la posso fare quando voglio entro i 6 mesi di validità del coupon, o cambiare giorno, tutto tramite mytable? Grazie
Ciao Barbara,
tutto corretto quello che dici!
ciao, ho acquistato il pranzo alla valle dei re Club e mi sono iscritta a Mytable ma il messaggio di risposta di quest’ultima per completare la registrazione non mi e’ arrivata ne’ sulla posta in arrivo, ne’ nella spam. Dove devo cercarlo?
Ciao Nicoletta,
io non so aiutarti, ma puoi provare a chiedere direttamente a MyTable http://www.facebook.com/mytable
ciao cristina
scusa l ignoranza ma prima mi registro a my table,poi compro il coupon, e infine mi prenoto su my table giusto? mi dai conferma grazie mille
Ciao Mattia,
tutto corretto, funziona proprio come hai detto tu
Ho aquistato un coupon per una cena da “Chi Ha Incastrato Alice”. Ma mi sono reso conto che hanno bloccato la possibilità di prenotarsi sia su Mytable che telefonicamente. Mi hanno suggerito di rivolgermi a groupon e chiedere rimborso poichè Ottobre saranno chiusi e dopo potrebbero chiudere l’attività…Cosa devo fare per ottenere il rimborso?al momento ho mandato una mail a ‘info@groupon.it’ ma non ho ricevuto alcuna risposta. Grazie
Ciao Saverio,
la mail va benissimo, se vuoi puoi contattare il servizio clienti anche per telefono al numero verde 800 476 87 66
ciao cristina,
solo una conferma: per prenotare via mytable, devo asppetare che si concluda il deal (ossia prenotare il giorno dopo), oppure posso prenotare appena ho comprato il coupon?
Grazie
Ciao Antonio,
la prenotazione si sblocca alle 00.01 del giorno successivo all’offerta, a meno che il deal non sia un instant deal. Il codice coupon viene inviato anch’esso a partire dalle 00.01
vorrei sapere come fare per disdire la prenotazione
Ciao Mariarosaria,
per annullare la prenotazione devi andare sul sito di MyTable, a “Le tue prenotazioni”, cerchi quella che ti interessa, vai su “Dettagli della prenotazione” e clicchi su “Annulla prenotazione”.
nel caso prenoto per una data posso poi modificarla? nel caso acquisto un coupon per due persone, nel caso di modifica, nel caso di aggiunta diuna persona lo devo ocmunicare al ristorante?com emi devo comportare?
Ciao Marco,
ho chiesto all’help desk di MyTable, ecco cosa mi hanno risposto:
“Per modificare una prenotazione devi andare su mytable.it>Le tue prenotazioni>Dettagli della prenotazione>Click su Modifica prenotazione . Ti sarà possibile aggiungere delle persone solo se il locale ha ancora disponibilità. Non è necessario contattare il ristorante: il ristoratore riceve la modifica direttamente sul suo gestionale MyTable e con notifica istantanea via mail. Ricordati che i ristoranti possono impostare autonomamente un tempo prima entro cui ricevere le prenotazioni e le relative modifiche. Se non riesci a modificare una prenotazione per la sera stessa è sicuramente per questo.”
Spero ti sia utile!
vorrei sapere come fare a disdettare un coupon entro i famosi 7 giorni dall’acquisto.Il tutto dovuto a cause di forza maggiore. Grazie
Ciao Giovanni,
per annullare un acquisto puoi rivolgerti al Servizio Clienti contattandoli per telefono al numero verde 800 476 87 66 o per email all’indirizzo info@groupon.it
salve, sto provando a registrarmi, ma nel campo cellulare mi fa inserire solo 3 numeri. Se clicco su conferma il sito mi segnala che il cellulare è un campo obbligatorio. come faccio a registrarmi se non riesco ad inserire tutto il numero di cellulare?
Grazie e buon lavoro
scusate per la segnalazione, riavviando il pc si sono visualizzati tutti i campi.
Grazie
Ciao Cristina,
Visto che sei così gentile da rispondere sempre, avrei bisogno del tuo aiuto: ho fatto il secondo acquisto su Groupon e lo status è “Pagamento effettuato correttamente. Alla chiusura dell’offerta riceverai il tuo coupon via email.” solo che non so con che carta di credito abbia pagato perché non mi è stato chiesto nessun dato, perciò suppongo che abbia preso la carta del precedeete acquisto.
La domanda è: come posso essere sicura della carta di credito utilizzata?
Te lo chiedo perché io di solito uso due carte per acquisti su internet di cui una è prepagata e ogni tanto si svuota.
Grazie mille,
Laura
Ciao Laura,
nel caso della prepagata se il credito non è sufficiente l’acquisto non può proseguire.
Grazie per il tuo acquisto
Salve vorrei sapere posso prendere più coupon per andare a cena con i miei amici? Nel caso c’e’ scritto validità 6 mesi vuol dire che posso andare quando voglio senza scadenza per 6 mesi?? Grazie
Ciao Meghy,
puoi acquistare più coupon e regalarli agli amici, i coupon sono sempre cedibili. La validità di sei mesi invece significa che puoi andare a cena entro il limite di validità del coupon, ma non quante volte vuoi per sei mesi
Salve vorrei un’ informazione se oggi acquisto il coupon per una cena per 2 persone, però non riesco a prenotare subito, è possibile prenotare anche dopo un pò di tempo (non so fra 1 settimana)? attendo vostre notizie….Emilia
Ciao Emilia,
certo, il link per la prenotazione rimane attivo per tutta la validità del coupon, puoi prenotare quando vuoi!
Salve, vorrei alcune info sulla prenotazione. Ho provato a prenotare il mio deal acquistato sabato, ma non mi fa cliccare sulla data di domani; non è possibile prenotare oggi per domani?
Inoltre il deal consiste in una cena per 2, noi siamo 3 coppie, ognuna con il proprio deal. come si può prenotare un tavolo per 6? Posso effettuare solo io la prenotazione specificando che siamo in 6?
Ciao Gabry,
quando un giorno risulta come non disponibile è perché il ristorante ha raggiunto la capacità massima di prenotazioni!
Qui trovi tutte le altre informazioni che possono servirti http://www.mytable.it/faq e i recapiti
Ciao
Ho prenotato su my tablet tutto bene…ma se non posso andare posso disdire e cercare un altro giorno utile??? Grazie
ho prenotato il 5ottobre
Si c’è questa possibilità,grazie
ciao, ho acquistato una cena per due persone, volevo sapere, avendo anche due bambini è possibile portare, e quindi prenotare anche per loro? naturalmente pagandolo come extra. grazie.
Ciao Massy,
sì, è possibile fare come hai detto, buona cena!
ho acquistato un coupon per pizza per 4 da Re Gioy , ma andando su prenota subito quando apre la pagina della prenotazione di My Table inserisco tutti i dati ma non mi fa andare avanti , clicco su ‘Conferma ‘ ma non risponde niente Grazie
Ciao Juliette,
puoi provare a chiedere direttamente a http://www.facebook.com/mytable
Ma perchè l’obbligo di prenotazione con My Table? Non sarebbe meglio lasciare libera scelta? Cioè chi è piu’ informatizzato sceglie la prenotazione on line e chi invece preferisce il telefono prenota parlando (che ci si spiega anche meglio e si evitano una sfilza di FAQ) direttamente con il ristorante o altro?
Ciao Giuly,
MyTable è un servizio aggiuntivo, fatto per sveltire la prenotazione e tener traccia di tutti i tuoi appuntamenti, con la possibilità di disdirli o cambiarli altrettanto velocemente!
buongiorno.
vorrei prenotare in un ristorante a salerno, una cena per due persone. Non ho ancora acquistato il coupon in quanto vorrei capire se c’è possibilità per effettuare la cena stasera…ho visto che è obbligatoria la prenotazione per questo evento pertanto mi sono registrata e mi dice che posso prenotare dalle 00.01 di domani 02/10/2011. vuol dire che non c’è posto per stasera ?
Ciao Caterina,
per poter effettuare la prenotazione devi prima avere il coupon, la prenotazione viene resa disponibile allo scadere del deal, quindi il giorno dopo l’acquisto (tendenzialmente).
Contattare il numero verde è, per la verità, un po’ difficile. Ma in pochissimo tempo hanno risposto alla mia mail per un problema riguardante un coupon acquistato (il ristorante ha chiuso!) ed ordinato il rimborso. Veramente molto efficienti!
buona sera, vorrei sapere un’informazione ma il coupon può essere usufruito anke se porto un amico? oppure è valido solo per coppie di fidanzati?
Ciao Alessandro,
certo i deal “di coppia” sono intesi per due persone, fidanzati, amici, famigliari, porta chi vuoi!
salve non ho ancora ricevuto il codice del coupon acquistato giorno 4 che dovrei fare?
sono anke andato sui miei acquisti mi dice che ho già pagato il coupon ma non mi dà il codice come mai?
Ciao Antonino,
dipende dal deal, il coupon arriva da quando inizia la sua validità.
Buongiorno,
ho acquistato un coupon per una cena al ristorante “La Tana del Gusto” di Cagliari con prenotazione su Mytable.
Tentando di effettuare la prenotazione mi sono resa conto che sono stati bloccati i giorni di venerdì e sabato per l’intera validità dell’offerta.
Mi sembra una cosa molto scorretta da fare visto che non c’era nessun avviso in merito nei dettagli dell’annuncio.
Ma Groupon non opera nessun tipo di vigilanza su questo genere di comportamenti?
Ciao Sabrina,
ho segnalato la cosa all’help desk di MyTable, puoi rivolgerti a loro anche sulla loro pagina facebook http://www.facebook.com/mytable
ho gia lasciato un commento, ma non la vedo più, come devo fare per avere una risposta? il mio problema e che non riesco a registrarmi su Mytable, sono riuscita a fare solo un parte della registrazione e non ho ricevuto la mail per confermare. grazie
Ciao Valentina,
ricordo di averti risposto, controlla più su!
Nel caso mi sia sbagliata rispondo di nuovo: sei sicura di aver inserito la mail correttamente al momento della registrazione? Magari c’è stato un banale errore di battitura
Buongiorno, per i deal “di coppia” posso usufruirne io in coppia con mia figlia, e mio marito in coppia con l’altra nosta figlia? Acquistando quindi due deal di coppia?
Grazie per la risposta!
Ciao Monica,
certo, potete fare come dici!
Buongiorno, ho appena comprato una cena di coppia e volevo sapere se oltre al coupon devo stampare anche i dati relativi alla prenotazione. Inoltre volevo sapere, quando vado al ristorante come mi devo comportare…devo dire da subito di aver comprato su groupon?
Ciao Simona,
se si tratta di una cena da prenotare con MyTable il codice del coupon lo inserirai online al momento della prenotazione, quindi il ristorante già sa che hai un coupon!
Come ci si comporta con un eventuale terzo ospite ?? Grazie
Ciao Enzo,
dovrebbe essere possibile prenotare a parte (e pagare fuori dal coupon) per una terza persona, in ogni modo per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Buongiorno,
ho acquistato un coupon per un Vostro partner (Fratelli La Bufala – Napoli) sul deal compare il pulsante di MyTable ma non è indicato “prenotazione richiesta con MyTable” nè “prenota online” e non ci sono numeri di telefono da chiamare per prenotare. Devo obbligatoriamente prenotare con MyTable? Purtroppo non mi dà disponbilita di sabato per tutto il mese di ottobre.
Ciao Antonio,
sì quando c’è solo il bottone di MyTable e nessun altro modo di prenotare la prenotazione è richiesta con MyTable, in genere inseriamo “prenotazione obbligatoria”, ma può capitare una svista, in ogni caso se c’è il link a MyTable si usa quello!
io ho preso dei coupon per l evento pizzeria i soliti ignoti , ora devo fare la prenotazione tramite internet da voi, ho un problema io avevo pensato al 22 di ottobre semplicemente perché posso solo in quella data perché dei miei cari amici poi partono e stanno via x 3 settimane,ho notato che in tutto il mese nei week end non ce posto e in settimana è disponibile.. come se nel week mettesserò pochi posti per chi ha preso i coupon posso chiedervi un favore? io ho solo quella data disponibile… non si potrebbe trovare un buco per prenotare ? sabato 22 ottobre.. grazie mille
Ciao,
come ci si comporta se il locale per il quale si è acquistato il deal ha tutti i numeri di telefono staccati, rendendo di fatto impossibile la prenotazione?
P.s. in uno scenario simile non ho intenzione di utilizzare MyTable, sia mai che il ristoratore (che si sta mostrando poco serio) tiri su una magagna per riscattare il coupon addicendo chissà quale mia mancanza.
Ciao Antonio, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq inoltre ti invitiamo a fare una segnalazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
ciao è la prima volta volevo sapere come funziona, cioè.. io lo compro qui da voi il coupon e poi al ristorante o l’albergo cme funziona, cosa presento..???
Ciao Simona, qui puoi trovare informazioni utili http://www.groupon.it/faq
Ho acquistato il coupon Reset Bar cent a base di cozze con formula “all you can eat”.
Tramite il sito di Groupon accedo alla pagina del Reset bar, ma quando seleziono “prenota online” si apre un’altra pagina che mi dice che non è più possibile prenotare online.
A questo punto, non essendoci i recapiti del reset bar come faccio a contattarli e utilizzare il mio buono?
Alessandro, ti invitiamo a segnalare questa situazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
Ciao. Quando il tempo per acquistare l’offerta sarà scaduta potrò ancora prenotare al ristorante nel periodo di validità dell’offerta?
Ciao,
Ho acquistato tempo fa il Coupon Fratelli la bufala (un menu di coppia dal valore di 53,00 euro) utilizzabile,come espresso nelle condizioni, nelle sedi di via Medina o Galleria Umberto (Napoli). Tuttavia nel pdf del Coupon mandatomi il partner risulta essere Fratelli la Bufala Galleria Umberto. Allora mi chiedo: Devo prenotare obbligatoriamente nella sede di Galleria Umberto o ho comunque la possibilità di prenotare anche a Via Medina??(preferirei la seconda ipotesi).Inolte devo effettuare la prenotazione obbligatoriamente tramite MyTable o posso anche telefonicamente??
Ciao Raimondo, necessariamente in Galleria Umberto.Inoltre devi effettuare la prenotazione obbligatoriamente tramite MyTable.
Ciao,
ho acquistato un coupon giorni fa e volevo andarci stasera, sono andata su MyTable ma mi fa prenotare solo da lunedì in poi. Perche?Come faccio a prenotare per stasera?Sul coupon anche se richiedono prenotazione online, c’è il loro numero quindi in questo caso posso prenotare anche per telefono?
Grazie
Ciao Rosa, le strutture possono assegnare un tempo limite per accettare le prenotazioni, ad esempio 24h o 48h di anticipo.
siamo una famiglia di 5 persone e ho trovato un ristorante che offre coupon x 2, 3, 4 persone.
posso prenotare 1 coupon x 2 e 1 coupon x 3?
Scusate la conferma via telefono è necessaria anche in caso di prentoazione mytable?
No non è necessaria.
una volta prenotato si può disdire?
Salve ho comprato 7 coupon perche siamo colleghi che vogliamo passare una serata insieme.
Possiamo prenotare per 7 coupon, quindi 14 persone, oppure gestisce my table quante persone?
buonasera io ho aquistato oggi pomeriggio il coupon per una cena per due persone da anima e cozze a anpoli a 39 euro ho aspettato mezzanotte per ricevere il codice ma non mi è arrivato nè via email ne è presente sul mio conto nella sezione miei aquisti..in piu l’offerda che eera scadutra a mezzanotte è ripartita di nuovo per altre 24 ore la mia domanda è ???il codicie sta per arrivarmi o devo aspettare altre 24 ore ???
Ho letto la documentazione sulla privacy di Mytable e iscrivendosi al servizio si accetta non solo di venire profilati (quindi che i propri gusti e le proprie preferenze vengano analizzati), ma anche di ricevere pubblicità e promozioni ai propri recapiti. Tra l’altro si parla anche di “servizi ulteriori”, quindi queste comunicazioni possono essere di qualsiasi tipo e natura, non necessariamente di mio interesse. Dato che richiedono anche il mio numero di telefono, questo significa che potrei venire contattata da qualsiasi call center che voglia vendermi qualcosa.
Non è possibile accettare soltanto che i propri dati vengano utilizzati per i soli scopi connessi alla fornitura del servizio?
Ciao Sandra, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq Inoltre per ti invitiamo a segnalare la tua domanda specifica all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
Salve,
vorrei acquistare 2 coupon, di cui 1 regalarlo, ma il deal riporta un solo acquisto per persona. Durante la fase di acquisto mi pare non ci sia modo di dichiarare altri nominativi, quindi come potrei fare?
Ciao Alberto, come da condizioni generali i coupon sono sempre cedibili, puoi fare tranquillamente un regalo
Salve, ho prenotato questo pomeriggio una Cena per 2 al Ristorante Regginella con formula “all you can Pizza”.. Non ho ancora ricevuto il Coupon.e quindi non posso prenotare con MyTable,quando arriva la mail con Coupon e codice? Grazie mille in anticipo per la risposta
Stefano riceverai il coupon, con tutti i relativi codici, ad offerta chiusa
Ho acquistato 2 coupon di groupon ma inserendo i codici(controllati e ricontrollati) mi dice che sono rrati,che devo fare?….grazie
Ciao Michele, a quali coupon fai riferimento?
Ho acquistato un coupon per il ristorante La Piazzetta a napoli, c’è scritto che ha validità TUTTI i giorni sia a pranzo che a cena ed invece su myTable non mi dà la possibilità di prenotare il pranzo nè il sabato nè la domenica. L’ho acquistato per un regalo che può andarci solo a pranzo nel weekend. Che posso fare??
Ciao Silvia, probabilmente non ti da la possibilità di prenotare perchè per quelle date i posti non sono più disponibili. Prova a dare uno sguardo anche a questa sezione http://www.mytable.it/groupon/deals/faq troverai informazioni utili relative alla prenotazione con coupon
Ciao, vorrei acquistare un offerta…ma per pagare io ho il bancomat, come posso fare? grazie in anticipo
Ciao Vanessa, i metodi di pagamento accettati sono carta di credito o Paypal.
buongiorno,
ho acquistato in due volte delle “cene con delitto” in data 27 settembre, ho ricevuto le 2 email di conferma ricezione ordine ma mai i coupon, come mai? come funziona in questo caso?
Ciao Elena, prova a dare uno sguardo qui e accertati di aver seguito la procedura correttamente http://www.mytable.it/groupon/deals/faq
scusate ho comprato una cena alla taverna del porto voglio prenotare on line ma mi dice di registrarmi,dopo essermi registrata dice che mi arriverà un e mail per completare la registrazione,ma non mi arriva niente:come mai?
Ciao Chiara, hai controllato nel filtro anti-spam del tuo account di posta? Dai uno sguardo anche a questo link http://www.mytable.it/groupon/deals/faq
ma se compro una cena per due come mi comporto se devo portare anche mia figlia di 9 anni?
Ciao Marina, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Innanzitutto un saluto a tutti e grazie per il servizio. Ho una domanda da padre di famiglia: Se volessi prenotare una cena per tre (moglie e figlio a seguito) devo per forza prendere due coupon validi per quattro persone, o c’è anche la possibilità di aggiungere una sola persona al coupon?
Ciao Michele, sfortunatamente non è possibile aggiungere persone al coupon.
ciao ragazzi, mi sapreste dire dove devo cercare il codice invito?
Ciao Nello, a questo link puoi trovare informazioni utili sulla prenotazione online dei coupon http://www.mytable.it/groupon/deals/faq
buonasera, anch’io ho fatto la registrazione, ma non ho ricevuto alcuna mail. ho gia’ verificato in posta eliminata e il filtro anti-spam…. nulla… e ora che faccio???
Ciao Stefania se vai sul sito di Groupon alla voce “Il mio conto” trovi sempre il riepilogo di tutti i tuoi coupon!
Spero di non ripetere domande già fatte. Sono al mio primo acquisto.
2domande.
1)Ho comprato una cena per due: ora aspetto la scadenza dell’offerta, mi arriverà il coupon e poi da quel momento per 6 mesi (validità del coupon interessato) posso prenotare e usufruire dell’acquisto,ho capito bene?
2)Devo usare per forza MyTable per prenotare? Non posso chiamare?
Grazie
Ciao TomZan, una volta ricevuto il coupon puoi prenotare, anche più avanti, purché nei limiti di validità del coupon (il link a MyTable lo trovi anche dal coupon, rimane attivo per tutta la validità del coupon!) Nel caso di MyTable sì, la prenotazione è obbligatoria tramite questo servizio!
ciao!per prenotare è necessaria una carta di credito con cvc come ad esempio succede per la ryanair o vanno bene anche quelle senza?
e l’addebito avviene al momento dell’acquisto del coupon o al momento della prenotazione?
grazie!
Ciao Claudia, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
volevo acquistare un coupon ma non avendo compreso che non c’era nulla da stampare ho ripetuto conferma e così ne ho acquistati due. Come posso fare per cancellarne uno visto che non sono cumulabili?
Se li potessi utilizzare li terrei ma credo che non sia possibile.
Grazie per un chiarimento
Ciao Lina, puoi mandare una mail al servizio clienti all’indirizzo info@groupon.it scrivendo il codice coupon che desideri cancellare e l’indirizzo e-mail con cui lo hai acquistato
ciao. vorrei sapere se devo prima acquistare il cupon e poi prenotere .o se posso prenotare prima.
poi secondo me nn sono riuscito a registrari bene perche mi dice sempre password ed indirizzo nn corretti.
Ciao Giuseppe la prenotazione è disponibile entro la validità del coupon, ma prima di poter effettuare la prenotazione devi acquistarlo. A questo link ci sono le F.A.Q. e i contatti utili di My Table: http://www.mytable.it/faq
Ciao,
scusate, ma non mi è chiara l’obbligatorietà del servizio di prenotazione on-line.
Nel caso in cui ci sia semplicemente il tasto arancione “prenota online” significa che ho la possibilità di prenotare on line o sono obbligata?
Ciao Ludovica, se sul coupon compare il bottone di MyTable allora la prenotazione è richiesta tramite questo servizio. I numeri di telefono a volte vengono lasciati per poter chiedere informazioni!
ciao non riesco ha registrarmi su my tablet perchè il menù a tendina del scegli il comune non mi da l’elenco dopo aver scela la città di residenza come devo fare?
Ciao Simona, a questo link http://www.mytable.it/faq puoi trovare informazioni utili su modalità di funzionamento del servizio e contatti utili
Salve,
ho prenotato una cena, vorrei sapere se sono tenuto a prenotare obbligatoriamente online o posso anche sentire telefonicamente il ristoratore per la prenotazione.
La ringrazio
Ciao TomZan, nei Deal in cui compare il box “prenotazione online” è obbligatorio effettuare la prenotazione tramite My Table. Per informazioni utili sul servizio vai al seguente link http://www.mytable.it/groupon/deals/faq
ciao ho prenotato su my table una cena al ristorante la piazzetta per stasera, ma a causa di un imprevisto nn mi è possibile andare, posso spostare la prenotazione senza perderla?se si come devo fare? grazie
Ciao Simona, a questo link http://www.mytable.it/groupon/deals/faq puoi trovare informazioni utili su tempistiche e modalità, mentre per contattare l’help desk di MyTable collegati al link http://www.facebook.com/mytable
ho acquistato 1 buono pizza per 4 persone ma non ho ancora ricevuto il coupon cosa devo fare? saluti Bruno
Ciao Bruno, a questo link http://www.mytable.it/groupon/deals/faq dovresti trovare informazioni utili, mentre per contattare l’ help desk di MyTable vai al link http://www.facebook.com/mytable
Quando non è specificato che la prenotazione è obbligatoria ma vi è un numero di telefono x info oltre che il link: prenotaonline è indispensabile prenotare?
Ciao Lory, se all’interno del Deal è presente il box “prenota online” devi necessariamente effettuare la prenotazione tramite My Table. I numeri di telefono, se presenti, servono solo per richiedere informazioni, ma non per prenotare.
Vorrei comprare un coupon per un ristorante. Mi dice che devo prenotare da Mytable, ho controllato ma su MyTable non c’è il ristorante in questione? Mi sembra strano… Sono io che nono ho capito come funziona?
Ciao Barbara, dalla pagina del Coupon devi cliccare sul box “prenota online” , sarai rimandata direttamente alla pagina di prenotazione My Table
salve
volevo un informazione…ho acquistato un coupon per una cena e prenotato su my table ma per vari motivi non ci sono andata come posso fare adesso???? chiamo direttamente il ristorante x una nuova data???
grazie
Ciao Enza, ti rimandiamo al seguente documento in pdf contenente termini e condizioni del servizio http://www.mytable.it/system/termini_e_condizioni.pdf
ma se il deal che voglio comprare scade tra 4 ore…se lo compro….poi la prenotazione su mytable (visto che il coupon vale 6 mesi) posso farla quando voglio?
Ciao Marco, la prenotazione è disponibile entro la validità del coupon, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
per favore mi chiarite :al momento della prenotazione con 4 voucher mi chiede il codice di uno solo,ho prenotato per tutti?E come specificare che verrà il mio bambino che pagherò da parte?grazie
Ciao Teresa, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq mentre per domade spacifiche puoi contattare l’helpdesk di Mytable al seguente link http://www.facebook.com/mytable
Al ristorante, il Coupon va presentato all’ingresso o al momento di pagare il conto?
Ciao Salvo, bisogna comunicare subito di avere il coupon
Buongiorno, una domanda:un deal come cena e’ per max 4 persone; noi siamo in 6, dunque posso prendere il deal da 4 + uno da due?
Grazie mille!
Ciao Giuseppe, puoi acquistare più coupon e regalarli agli amici, i coupon sono sempre cedibili.
IN SETTEMBRE SCORSO HO ACQUISTATO SU GROUPON IL COUPON RELATIVO AD 1 CENA PER 2 PERSONE AL RISTORANTE SCACCO MATTO IN PROVINCIA DI BOLOGNA.IN OTTOBRE SONO ANDATA SU MY TABLE REGISTRANDOMI PER VERIFICARE LA DISPONIBILITA’ MA NON HO PRENOTARE PERCHE’ AVEVO QUALCHE INCERTEZZA.ORA VORREI PRENOTARE MA NON MI LASCIA ACCEDERE.MI POTETE AIUTARE?
GRAZIE
Ciao Marina, a questo link puoi trovare informazioni utili e i contatti di My Table http://www.mytable.it/faq
Ho acquistato un coupon per una cena per 2 persone, se poi volessimo andarci in 3 (ovviamente pagando per il 3°) è possibile farlo? Come devo fare per definire la prenotazione per 3 persone di cui 2 con un coupon Groupon e la terza no, attraverso il sistema MyTable?
Grazie
Ciao Silvia, si è possibile. Qui trovi tutte le altre informazioni che possono servirti http://www.mytable.it/faq e i recapiti
scusate ho scritto male io avevo prenotato x sabato e non ho potuto avvertire x sfissare problemi lavorativi,oggi ho chiamato ma è chiuso….non posso prenotare online,è sempre valido????
Ciao Nadia, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Ho un problema, io ho comprato un’offerta su groupon presso il ristorante arome bistrot All you can eat con grigliata mista di carne. Il problema è che non riusciamo a prenotare il numero di telefono è sempre spento o non risonde nessuno, abbiamo provato di mandare anche una email al ristorante, ma nessuna risposta. come dobbiamo fare???
Ciao Mirko, se sul Deal in questione è presente il box “prenota online” devi necessariamente effettuare la prenotazione tramite My Table. I numeri di telefono, ove presenti, servono unicamente per ottenere informazioni. Al seguente link puoi trovare info utili sul servizio My Table http://www.mytable.it/faq
problema: io ho aquistato un deal per una cena in un ristorante, ho chiamato e prenotato e al ristorante mi hanno detto che c’era posto, però mi hanno detto anche che devo prenotare anche su mytable, quindi mi sono iscritta per prenotarmi, ma nel giorno che io ho già prenotato via telefono, su mytable non risco a prenotare…che devo fare?
Ciao Anita, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
salve, sono al primo acquisto ed ho necessità di un chiarimento: il deal è relativo a cena per due …cosa significa tra le condizioni che ” è utilizzabile massimo un coupon per coppia”?? vorrei sapere ad es. se acquisto 3 coupon si può andare in sei allo stesso tavolo (ovviamente previa prenotaz. e disponibilità del ristorante?) grazie…..
Ciao Monica, devi sempre fare fede alle condizioni presenti all’interno del Deal a cui fai riferimento. Se acquisti un coupon di coppia, lo stesso è valido per due persone.
come faccio ad effetuare la prenotazione x 10 persone con i coupon acquistati via on line? grazie
Ciao Alessandro, nelle condizioni presenti all’interno del Deal viene indicata la validità in termini di durata e quantità del coupon.
Ciao..dunque mi sono iscritta da poco sia su Groupon ke su mytable. Ora voglio acquistare una cena. Dopo ke avrò inserito tutti i dati per acquistarla cosa succede?mi arriva un coupon via mail? Successivamente devo decidere la data di prenotazione su mytable?La posso decidere anke più in là visto ke ha durata sei mesi?Grazie anticipatamente della risposta
Ciao Lucia, ben arrivata in Groupon! Le risposte per le tue domande si possono sintetizzare così: si, si e si
Ti sei appena iscritta ma sei già un’esperta! Una precisazione nel caso in cui il Coupon non dovesse arrivare via email (problemi di filtro spam) puoi sempre trovarlo e stamparlo dalla tuo account Groupon nell’area “I miei acquisti”.
Ciao Lucia, ben arrivata in Groupon! Le risposte per le tue domande si possono sintetizzare così: si, si e si
Ti sei appena iscritta ma sei già un’esperta! Una precisazione nel caso in cui il Coupon non dovesse arrivare via email (problemi di filtro spam) puoi sempre trovarlo e stamparlo dalla tuo account Groupon nell’area “I miei acquisti”.
Ciao,
volevo sapere se c’è un modo per prenotare dei week end anche in occasione delle feste , tipo Capodanno,Natale,
se esiste una sezione a parte o magari la metterete in seguito.
Grazie
Ciao Manuela, devi fare riferimento alle condizioni riportate all’interno del Deal di tuo interesse e ove possibile contattare direttamente la struttura per avere informazioni in merito. Se però all’interno del Deal è presente il box “prenota online” devi necessariamente prenotare tramite My Table. A questo link puoi comunque trovare informazioni utili e icontatti MyTable http://www.mytable.it/faq
comprando un’offerta è possibile anche usufruirne senza fare prenotazione cioè mi spiego meglio…capita di essere nei paraggi di un ristorante prenotato con groupon e avere il coupon è possibile entrare in ristorante senza previa prenotazione? Grazie
Ciao Rita devi effettuare prima la prenotazione al telefono o con MyTable se all’interno del Deal è presente il box “prenota online”, e poi recarti presso la struttura.
si può e in caso dove fare commenti sul ristorante dove ho cenato?
Cia Elisabetta, certo! Puoi lasciare i tuoi commenti e feedback sulle nostre pagine Facebook! Ti aspettiamo!
Salve,
sono cliente Groupon
Cosa succede se uno prenota con Mytable e poi purtroppo non riesce, per un imprevisto, ad andare in quel ristorante?
Perde il coupon e i soldi?
Può recupeare in un’altra data?
Fatemi sapere
Ciao vincenzo, puoi annullare o modificare la prentoazione senza problemi. Devi andare su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli > “Annulla prenotazione” o “Modifica prenotazione. Per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq inoltre puoi fare una segnalazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
ciao sono Concita, scusa ma non ho ben capito come funziona il pagamento, cliccando su compralo subito l’accredito dell’intera offerta mi viene defalcata dalla carta di credito o il coupon ha un costo suo diverso da quello indicaro nell’offerta? E quanto tempo ho per pagare una volta acquistato il coupon?
Ciao Concita, dai uno sguardo a questo link http://www.groupon.it/faq Mentre a questo link http://www.mytable.it/faq trovi tutte le informazioni relative alla prenotazione tramite My Table
Salve, io avevo prenotato una cena tramite mytable, ma il giorno della prenotazione è accaduto un imprevisto e non sono potuto andare al ristorante prenotato….. ho perso la cena?? cosa devo fare per riprenotare?
Ciao Pasquale, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq inoltre ti invitiamo a fare una segnalazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
Ciao, se prenoto con MyTable. Come posso effettuare un eventuale annullamento? tempi e modi?
grazie
g
Ciao Gianni puoi annullare o modificare la prentoazione senza problemi. Devi andare su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli > “Annulla prenotazione” o “Modifica prenotazion
Ciao, volevo prenotare la cena che ho acquistato, mi sono registrata e ho scelto ora, giorno, numero di persone e inserito il codice coupon. A questo punto mi rimane solo da confermare la prenotazione. Clicco su CONFERMA PRENOTAZIONE e….non succede nulla, infatti non mi arriva nemmeno la mail di conferma! Ci clicco sopra ma reazioni zero!!! Come posso fare?
Ciao Elaine, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq inoltre ti invitiamo a fare una segnalazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
Ciao, ho ricevuto il coupon, mi sono registrato a my table, ho compilato i vari steps della prenotazione on-line ma al momento di cliccare su prenota non mi fa procedere. è perché non c’è disponibilità nella data che ho richiesto oppure manca qualcosa?
grazie
Ciao Giovanni per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq inoltre ti invitiamo a fare una segnalazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
Ciao,
ho appena acquistato il groupon per la cena Jappo a Milano. Volevo sapere se la prenotazione con mytable è obbligatoria o se posso chiamare direttamente il ristorante per la prenotazione. Qualora fosse obbligatoria dopo quanto tempo il ristorante è informato della prenotazione? Se prenoto con mytable nello stesso giorno per la cena la prenotazione è immediata? Grazie!
Ciao Fabio, se all’interno del Deal a cui fai riferimento è presente il box “prenota online” devi necessariamente prenotare con MyTable. I numeri di telefono delle strutture, ove presenti, servono solamente per chiedere informazioni. Per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
salve a tutti!
sto provando a registrarmi a Mytable ma mi chiede un codice invito che non riesco a capire cosa e dove sia. Chi mi da qualche info? grazie!
Ciao Cristiana, puoi chiedere direttamente all’help desk di MyTable a questo indirizzo http://www.facebook.com/mytable
ciao, ho acquistato 2 coupon per un ristorante, uno per 4 persone e l’altro per 2. ora devo prenotare tramite mytable…qualcuno sa dirmi se posso prenotare per 6 persone insieme nonostante i 2 coupon?
spero che qualcuno può aiutarmi. grazie
Ciao Mariarosaria, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq inoltre puoi chiedere direttamente anche all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
ancora una volta che non capisco sono riuscito a entrare nelle prenotazioni online ho messo il giorno e l’ora per deu totto ok ma quando gli do l’invio non funziona. Ho chiamato il ristorante e ci sono andato pure di persona ma per il mese di novembre e decembre sono pieni mentre a gennaio va bene ma non mi fa confermare che devo fare grazie
Ciao Amedeo, puoi provare a chiedere direttamente a MyTable http://www.facebook.com/mytable Oppure a questo link ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
ciao volevo farti una domanda io ho acquistato 9 coupon per una cena per 4 persone per ogni coupon,ma non riesco a prenotare più di 5 coupon per quel giorno siccome è una festicciola come devo fare?il ristorante ha la disponibilità.
Ciao Elisabetta, a questo link puoi trovare informazioni utili e i contatti di My Table http://www.mytable.it/faq e a questo link puoi metterti in contatto direttamente con l’Help Desk di My Table http://www.facebook.com/mytable
ho passato un pò di tempo a leggere alcuni messaggi e ho notato parecchie mail dove si lamenta che le prenotazioni fatte per delle cene o pranzi, i ristoranti non prenotano per il fine settimana, nelle vostre risposte si sottolinea che probabilmente in quei giorni il ristorante è già al completo, non credo sia sempre così, io penso che i ristoranti fanno di proposito questo perchè si presume che nel fine settimana possano avere clienti paganti. questo può essere comprensibile, quello che invece non mi piace il perchè nelle offerte non si dice chiaramente che questi giorni sono esclusi su questo credo ci sia un poco di malafede, e voi questi inconvenienti li dovreste controllare, togliendo dalle liste chi fa il furbetto grazie Armando
ciao, ma non c’è possibilità di avere l’offerta per 3 persone? Scusatemi, ma io e il mio compagno volevamo giusto venire a pranzo nel vostro locale che già conosciamo … ma vorremmo invitare una portare una persona anziana che vive sola a Como .. e pertanto saremmo in tre.
grazie
Ciao Emanuela, dovrebbe essere possibile prenotare a parte (e pagare fuori dal coupon) per una terza persona, in ogni modo per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Sul deal da me comprato compare la dicitura “PRENOTA ONLINE” ma non c’è nessun banner di My table e non c’è scritto neppure prenotazione obbligatoria, così come non c’è nessun banner sul coupon inviato, C’è solo scritto “scopri come funziona la prenotazione online” –
Posso quindi prenotare sia online sia direttamente presso il ristorante ???
Ciao Graziano, se sul Deal è presente la dicitura “prenota online” devi effettuare la prenotazione necessariamente online. Per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
Mi sono registrata a MyTable. Nel banner di sinistra, alla voce città, compare Torino in alcun modo modificale. Così come non si “esplodono” le singole FAQ. Spero non sia un problema di browser. In questo caso non potrei usufruire dell’applicativo per prenotare i rist della mia città (Milano). Grazie se mi fate sapere.
Ciao Sonia, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq inoltre ti invitiamo a fare una segnalazione all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
ciao,qualcuno può aiutarmi? ho acquistato una cena e devo prenotare con mytable. ho un coupon per 2 persone ma vorrei portare ,ovviamente pagando, anche mio figlio. so che ci sono le F.A.Q. e icontatti utili ma non ho capito come fare, qualcuno sa spiegarmelo GRAZIE
Ciao Dani, dovrebbe essere possibile prenotare a parte (e pagare fuori dal coupon) per una terza persona, in ogni modo per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
CIAO SPIEGAMI DOVE SI TROVA IL RISTORANTE PER MANGIARE QUESTA FIORENTINA X 2 PERSONE E COME FARE A PRENOTARE,GRAZIE.
Ciao Luisa, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
ciao, gentilmante vorrei capire xchè da quando ho fatto l’iscrizione a my table, sulla mia posta elettronica ho cominciato a trovar un sacco di mail spazzatura.. fate qualcosa per cortesia, non vorrei riceverle..
Ciao Davide, per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq
xchè il sistema non mi permette di inserire il mio commento???????????????
ok,adesso va bene..
ciao volevo chiedere una cosa, uso groupon già da un po’ mi è sorto un dubbio, una volta prenotato su my table e confermata la registrazione quando vado al ristorante devo portare solo il coupon stampato o anche quello della prenotazione su my table? grazie mille in anticipo per la risposta
Ciao Rosa per qualsiasi informazione riguardante MyTable qui ci sono le F.A.Q. e i contatti utili: http://www.mytable.it/faq inoltre puoi fare una segnalazione anche all’help desk di MyTable http://www.facebook.com/mytable
ciao. e la prima volta che acquisito un coupon mi sai dire come mi devo comportare al ristorante lo devo dire prima dello sconto e del menu offerto al coupon o loro gia sanno e il coupon va dato alla fine grazie ma e la prima volta
Ciao Franco, è necessario avvertire prima. Grazie per il tuo intervento
Ciao
ho prenotato una cena per 2 persone presso un ristorante giapponese a Catania. Sul deal è presente il banner PRENOTA ONLINE, ma posso anche prenotare in maniera classica chiamando il ristorante al telefono che avete fornito?
Ciao Nino, se nel deal è presente il box “prenota online” devi necessariamente prenotare con tramite My Table. I numeri di telefono, ove presenti, servono solo per le informazioni.
Salve, volevo sapere se una volta prenotato su Mytable, poi fosse possibile cambiare e spostare la prenotazione.
Grazie
Ciao Alberto, dai uno sguardo qui http://www.mytable.it/groupon/deals/faq
Ciao, sto provando da giorni a registrarmi su My Table, ma non riesco ad inserire le cifre del mio cellulare oltre le prime 3 e non mi fa confermare. come devo fare?
Ciao Alessandra, contatta il servizio clienti MyTable a supporto@mytable.it
Salve mi sono da poco registrata su mytable e ho prenotato una cena con un coupon regalatomi da un ‘amica. Al termine della prenotazione, mi è uscita la schermata “prenotazione effettuata con successo” e diceva di rimanere in attesa della mai di conferma, che però non è arrivata, ora mi chiedo, deve arrivare sulla casella di posta che ho usato per registrarmi a mytable, o sulla casella di posta dell’amica che me l’ha regalato?
Siamo 1 gruppo di amici(30 persone),e abbiamo acquistato altrettanti coupon x mangiare la pizza da anema e cozzea napoli via partenope x il 5 gennaio2012,ma il vs sito non me le consente, prenota max 8 persone,come posso fare x andare tutti insieme?va bene anche un altro giorno di gennaio.
gradirei risposta sollecita
ciao, io dovrei acquistare dei coupon ma ho necessariamente bisogno di sapere, prima di acquistarli, che il locale sia disponibile proprio in una data specifica..my table mi da questa possibilità o devo prima comprarli per conoscere la disponibilità del locale??perchè li acquisto per festeggiare una precisa ricorrenza e se il locale non dovesse essere disponibile quel giorno allora è inutile prenderne cosi tanti di coupon.
Salve ho acquistato un coupon, siccome è la prima volta, ho prenotato una cena ma non ho ben capito dopo essermi prenotata al ristorante tramite MyTable quando devo consegnare il mio coupon alla fine della cena? Perchè ho letto da qualche parte di consegnarlo solo a fine cena, mi potete spiegare come comportarmi? Grazie
Ciao Assunta, quando usufruisci della prenotazione onlince con My Table non è necessario.
Scusate, me se ho regalato un coupon per una cena come faccio a prenotare? o meglio, come faccio a sapere quando le persone alle quali lo regalo vogliono andarci?
Ciao Marcello, devono registrarsi e prenotare loro direttamente su MyTable!
Ciao! Ho acqustato 2 coupon-Groupon.it,ma non riesco a registrarmi qui a My Table..ogni volta compare la scritta ,che mail gia in uso… come possibile,se e mio mail? e in uso mio..come devo fare?
Ciao Alessia, contatta il servizio clienti MyTable a supporto@mytable.it
salve,ho appena effettuato la registrazione a My Table per poter prenotare in un ristorante a Polignano a mare(BA) l’acquisto di una cena.Solo che quando bisogna metter la città e poi il nome del locale non compare tale cittadina ma solo Bari e quindi i relativi ristoranti,quindicome posso fare?grazie
Ciao Luigia, contatta il servizio clienti MyTable a supporto@mytable.it
Ciao,volevo sapere ..nel caso io compro un coupon per una cena x 2 e lo voglio regalare,ma sul deal è presente la PRENOTAZIONE ONLINE,come possono fare le persone a cui lo regalo che sono sprovviste di computer a prenotare ? Grazie
Ciao Marco, in questo caso è possibile chiedere il supporto di un amico provvisto di computer per effettuare la prenotazione
Ho prenotato su MyTable per andare in pizzeria inserendo il codice del coupon…solo che in quell’occasione qualche ora prima abbiamo avuto un imprevisto e non siamo potuti più andare.
Adesso non mi fa più prenotare perchè dice che il coupon è già stato utilizzato.
Che fare?
Ciao Bruna, contatta il Servizio Clienti a info@groupon.it per avere informazioni in merito.
Salve, ho comprato 4 coupon per andare in pizzeria con tutta la compagnia di amici ,ma una persona per problemi non ha poduto venire ,ho una domanda da fare per favore , mie permesso di portare via la consumazione di questa persona?
Ciao Maria, contatta direttamente la struttura per chiedere info in merito.
Salve ma non riesco a capire io volevo bloccare una cena su mytable ma mi dice inseisci il codice del coupon, ma si acquista prima una card e ti dano un codice? non riesco a capire .grazie anticipatamente..
Ciao Ste, dai uno sguardo a questo link http://www.mytable.it/groupon/deals/faq
Salve, volevo sapere se una volta effettuata una prenotazione
Con My Table sia possibile spostarla.
Grazie
Ciao Dario, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable
Salve, volevo sapere se a causa di un grave imprevisto (di conseguenza non sono andato al ristorante)posso recuperare il coupon non disdetto in precedenza su mytable, grazie
Ciao Mariano contatta My Table all’indirizzo info@mytable.it
mi scusi ma per prenotare ho bisogno per forza della carta di credito o altro? Grazie !!
Ciao Maria, puoi utilizzare anche paypal.
Salve,ho acquistato un coupon per cena del 31 dicembre, al ristorante Carlo a sesto fiorentino (FI) con prenotazione online richiesta, ho effettuato registrazione a MyTABLE , ma non riesco a effettuare la prenotazione richiesta, grazie
Ciao Eduardo, che problema riscontri esattamente? Contatta il servizio clienti MyTable a supporto@mytable.it
salve volevo sapere se i pagamenti si possono effettuare anche con la post pay…grazie!
Ciao Giuditta, puoi acquistare i coupon anche con paypal
vorrei sapere se per tutte le prenotazioni serve la carta di credito oppure anche le carte prepagate grazie
Ciao Stefano, per acquistare su Groupon serve la carta di credito (o di debito o prepagate).
salve, ho risolto chiamando l assistenza, grazie lo stesso
mi sono iscritto ma continua a dirmi che la mail o la password sono errati …………………………. come faccio ?
Ciao MArio, intendi la registrazione a My Table? Se hai problemi contattali all’indirizzo supporto@mytable.it
Ciao! Ho comprato un deal che aveva 2 opzioni (asporto e mangiare in loco). Dice di prenotare online, ma la prenotazione sembra essere solo per l’asporto. Ed io che ho comprato il deal per cenare nel ristorante come prenoto? Il deal è questo
http://www.groupon.it/deals/napoli/marshal-clubbing/2679647
Ciao Stefania, la prenotazione online è sia per il take away che per la cena. Dovrebbero infatti essere presenti all’interno del Deal due box “prenota online”
Salve,avrei delle domande da farvi;
nelle condizioni “…Max un coupon utilizzabile per 2, 4 o 6 persone….” significa che ne posso acquistare solo uno oppure più di uno? se volessi andare a cena in 10 potrei acquistare un coupon da 4 e uno da 6 persone? grazie
Ciao Mirko, significa che il coupon è da utilizzare in un’unica volta, salvo per i Deal con più sedute. Dai uno sguardo alle condizioni generali a questo link http://blog.groupon.it/2011/02/25/condizioni-generali/
..se mi sono registrato con facebook come faccio ad entrare in mytable….si puo’entrare solo con la mail + la password …help me!
Ciao Gianluca, per prenotare online devi registrarti. La registrazione a MyTable è differente da quella di Groupon. Dai uno sguardo qui http://www.mytable.it/groupon/deals/faq
Salve volevo effettuare una prenotazione, ma mi consente di farla solo tra circa un mesetto, perché prima mi dice sempre che i posti non sono disponibili. (come è possibile che è tutto prenotato? ) Volevo chiedere quindi se io prenoto per un giorno e poi non potrò andarci e devo cambiare prenotazione, mi si annulla il gruopon oppure devo pagare qualcosa? Grazie mille saluti
Ciao Antonella, Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Dopo prenotazione confermata, bisogna portare con se una stampa del coupon e/o della prenotazione stessa?
Ciao Sossio. Una volta completata la prenotazione NON devi contattare telefonicamente il ristorante. La prenotazione risulterà immediatamente confermata e il tavolo sarà riservato. Dopo aver prenotato ti verrà inviata una mail con tutti i dettagli della prenotazione
ciao.ho comprato un coupon, e ora non riesco più a modificare la data di prenotazione.come devo fare??
Ciao Beatrice Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Buongiorno Groupon,
la possibilità di annullare una prenotazione fino a 2 ore prime dell’orario di prenotazione (scusate il giro di parole) è valida per tutti i locali iscritti a mytable?
C’è scritto che in caso di annullamento (da parte del cliente, cioè mia in questo caso) sarebbe preferibile contattare il ristorante per ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable. … la stessa cosa vale per una modifica della prenotazione?
E, anche la modifica può essere fatta entro 2 ore prima della prenotazione?
grazie mille
Ciao Alessandra, ti riportiamo quanto presente all’interno della sezione FAQ di My Table:
Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it ed è valido per tutti i ristoranti registrati
> Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per un problema non posso andare più dopo aver prenotato online adesso volevo riprenotare…ma non mi fa prenotare più per un altro giorno come devo fare?
Ciao Luana, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione. Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione
scusa la mia ingnoranza ,quando nell offerta c è scrito cena di coppia il prezzo è già calcolato per 2 ? Perchè volevo comprare appunto una cena di coppia ma quando sono andato per acquistare ho avuto il dubbio nel n° prenotazione devo mettere 1 che equivale per 2 persone…?
Ciao Mario, quando sul coupon è specificato “di coppia”, il prezzo è già calcolato per due.
Ciao. Ho preso un coupon per una cena di polenta (a Paladina), scadenza a maggio. C’era scritto prenotazione on line. Ora volevo prenotare ma sul sito mytable c’è scritto che la prenotazione non è più disponibile e che devo contattare il locale direttamente. Cambia solo il mezzo di prenotazione oppure è successo qualcosa alla promozione?
Ciao Ale, in questo caso per prenotare contatta il ristorante con la modalità che ti è stata indicata.
io ho comprato una cena di pesce mi sono registrata a mytablet con la stessa password per entare in groupom,ma quando faccio il login non mi fa entrare perche???????cosa devo fare??????
Ciao Anna, prova ad utilizzare una password differente e facci sapere qualora il problema dovesse persistere.
ciao è la prima volta che uso groupon e di conseguenza mytable… mi spiegate come funziona? acquistare un coupon cosa significa, che devo pagare online? io non ho la possibilità purtroppo, come devo fare??? grazie, Simona
quanto si paga my table? quanto costa ogni prenotazione? e l’iscrizione?
Ciao Sara, si paga al momento dell’acquisto dell’offerta Groupon e il costo varia in base all’offerta stessa. My Table è il sistema per la prenotazione online e necessita di una iscrizione differente rispetto a quella su Groupon. Dai uno sguardo a questo link http://blog.groupon.it/2011/05/19/mytable-la-vostra-segretaria-personale/
Buongiorno Groupon,
la possibilità di annullare una prenotazione fino a 2 ore prime dell’orario di prenotazione (scusate il giro di parole) è valida per tutti i locali iscritti a mytable?
C’è scritto che in caso di annullamento (da parte del cliente, cioè mia in questo caso) sarebbe preferibile contattare il ristorante per ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable. … la stessa cosa vale per una modifica della prenotazione?
E, anche la modifica può essere fatta entro 2 ore prima della prenotazione?
grazie mille
Ciao Alessandra! Ti riportiamo tutte le informazioni riportate anche all’interno del sito di My Table
Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
ho acquistato un coupon per menù 4 persone a € 54 e quando faccio la prenotazione mi viene scritto in automatico che la prenotazione è per 2 persone con 1 coupon. come faccio a modificare in 4 persone?
Ciao Annamaria! Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
ciao…volevo sapere:
se prenoto e x qualsiasi motivo non posso recarmi quel giorno al ristorante perdo il coupon o posso rieffettuare la prenotazione?!
Ciao Carmen, Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Come si fa a scrivere una recensione su un ristorante per acquisire un assaggio?
Ciao Fabio, a questo link dovrsti trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno http://www.mytable.it/faq
Ciao, ho appena letto una straordinaria offerta per una cena,,,solo che vorrei più certezze riguardo questo servizio…una volta comprato, devo telefonare il ristorante e farmi riservare il tavolo dicendogli anke che ho comprato l’offerta su groupon? Rispondetemiiiii!!
Ciao Simona, se all’interno del Deal è presente il box con la scritta “prenota online” la prenotazione devi effettuarla tramite My Table che automaticamente ti darà le disponibilità.
Se invece questo box non è presente per prenotare contatta la struttura tramite i contatti riportati nella sezione “condizioni” presente all’interno del Deal.
Salve, ho acquistato un deal dove posso effettuare la prenotazione on line, ma cmq mi chiede il codice del coupon ke non ho ancora ricevuto xké non é ancora chiusa l’offerta, come procedo?
Ciao Linda, per prenotare devi aver prima acquistato il coupon su groupon.it. I coupon ti vengono recapitati via mail da Groupon alla scadenza del deal. Nel caso in cui dovessi avere dei problemi di ricezione del coupon assicurati di non aver segnalato le email di Groupon come posta indesiderata nel tuo filtro anti spam. In ogni caso, una copia del coupon sarà presente nella sezione “I miei acquisti”, all’interno del tuo conto personale su Groupon.it.
Ho fatto il mio primo acquisto e mi sono registrata a my table ma non è arrivata la email di conferma registrazione e quando intento registrarme per la seconda volta, nel caso sia svagliata la mia email, dice utente registrato. Cosa posso fare? ho bisogno de prenotare per dopodomani, spero una vostra riposta al più presto.
Ciao Ruth, in questo caso contatta My Table all’indirizzo supporto@mytable.it oppure info@mytable.it
gentilmente mi potreste spiegare come lasciare
una recensione dopo aver usato un coupon e prenotato con mytable ???
E’ possibile effettuare prenotazioni con mytable per più persone avendo a disposizione più coupon della stessa offerta?
Ciao Dany, si è possibile!
salve vorrei info in merito all’acquisto del coupon. Sarebbe la prima volta per me acquistare ma la cosa che non capisco è quando dovrei pagare? il giorno prenotato direttamente al ristorante oppure on line??? nel caso me ne servirebbero 3 posso prenotarli oppure è valido per 1 solo coupon?
Grazie
Ciao Anna, l’acquisto del Coupon avviene online sul sito di Groupon.it Ad offerta conclusa riceverai il coupon sulla tua casella mail con il codice coupon per prenotare online tramite My Table. Per quanto riguarda la tua seconda domanda fai riferimento a quanto riportato nella sezione “sintesi” e “condizioni” presente all’interndo del Deal. Generalemnete per i ristoranti trovarai offerte valide per 2, 4 o 6 persone.
scusate ma devo pagare al momento che acquisto il coupon on line e poi il giorno che vado al ristorante col coupon cos’altro devo pagare??? non riesco a capire…. il prezzo del coupon è quello che visualizzo? mi spiegate per cortesia???
Ciao Elisa, paghi al momento dell’acquisto del Deal. Il prezzo a cui devi fare riferimento è quello del costo del coupon su Groupon.it
salve…ho prenotato una cena x 4 con due gcoupon diversi…stessa sera stessa ora…ora una coppia non può essere presente ma gli altri due vogliono cmq utilizzare il coupon cm previsto…posso modificare la prenotazione in modo tale da annullarne solo una? o devo rifare tutto???? cioè posso annullare la prenotazione per 4 e prenotare solo per 2? premetto che la sala risulta piena…però se annullo la mia prenotazione 4 posti si dovrebbero liberare e quindi in quel caso potrei cmq prenotarmi? grazie
Ciao Valentina, prova a contattare My Table all’indirizzo supporto@mytable.it
In generale la modalità per modifica o annullamento prenotazione è la seguente: Puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
come da accordi siamo venuti, giovedì 16 febbraio, ottimo tutto quanto!!!! grazie
Salve my table. Riceverò il mio coupon in nottata (il 22 febbraio la mattina presto). Sarò in grado di poter prenotare il ristorante per la sera stessa del 22???
Grazie
Ciao Jean Paul. Per questa informazione devi controllare direttamente tu le disponibilità cliccando sul box “prenota online” presente all’interno del Deal.
Salve vorrei sapere se posso acquistare 2coupon x4 persone visto che siamo in 8 (riferito a ristoranti). grazie daniele
Certo Daniele, controlla sempre quanto indicato nelle condizioni all’interno del Deal
Salve, sto cercando di prenotare con my table ma cliccando su “prenota ora” mi esce un messaggio: “ti informeremo non appena l’offerta sarà disponibile”. E’ ovviamente un coupon comprato mesi fa e che scade ad Aprile prossimo. Grazie per un aiuto!
Ciao Mariano, contatta il nostro servizio clienti tramite il form che trovi al seguente link http://www.grouponmanager.it/contatti.html
salve vorrei un informazione …. è la 1 volta che devo acquistare su groupon . come devo fare? Allora mi sono scritta su groupon e poi mi devo scrivere su my table giusto? poi faccio compralo subito e vado su prenotazione on line sarebbe my table e cosi che devo fare? vi ringrazio in anticipo Lisa
Ciao Lisa, esattamente. Prima acquisti il coupon su Groupon.it e successivamente per effettuare la prenotazione online dovrai registrarti sul sito di My Table e sceglere tra le date disponibili.
Ho un coupon acqusitato 10 giorni orsono per 4 persone presso “unicentro” di Montesilvano (Pe).Perchè non mi fa prenotare per domani sera?
Grazie!!!!!!!!!!
Ciao Riccardo, molto probabilmente per il giorno da te indicato sono esaurite le disponibilità. Prova a cambiare giorno, hai sei mesi di tempo per usufruire del coupon!
Salve ho appena acquistato un coupon con prenotazione on-line obbligatoria…volevo sapere se quest’ultima può essere effettuata in qualsiasi momento(ovviamente entro il limite di validità del coupon). Grazie
Certo Francesco!
la prenotazione attraverso mytable per l’Osteria Acquapazza a Clusane d’Iseo (BS) non funziona …
cè o non cè ??? gz marzia
Ciao Marzia, controlla che l’offerta non sia scaduta.
Data di acquisto: 30.09.2011
Valido dal 01.10.2011 al 01.04.2012
mi dice :
La prenotazione non è più disponibile.
Per informazioni contattare direttamente il locale.
Ciao Marzia, solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
dopo diversi tentativi sono riuscita a visualizzare correttamente tutte le possibilità di prenotazione. Problema risolto. Grazie
… e se il coupon scade a breve e non ci sono più diponibilità di prenotazione prima della sua scadenza?
Ciao Enzo in questo caso contatta il Servizio Clienti tramite la tab che trovi al seguente link http://bit.ly/contatto-groupon
A esempioo alcune Cene con Delitto di svolgono solo saltuariamente per cui, anche non andando su MyTable proprio gli ultimi gioni di validità del coupon, non è improbabile che non ci siano più posti per quelle date ancora valide …
Mi capita che dopo aver acquistato i coupons il collegamento con My Table non è attivo.Eppure prima dell’acquisto la pagina di my table si apriva subito.Da cosa dipende?Mi riferisco alle Fornacelle a Torre del Greco ed all you can Alla vera napoli
Gz.Emilio
Ciao Emilio, contatta il servizio clienti MyTable a supporto@mytable.it
Salve a tutti,sto cercando di registrarmi su mytable per prenotare un coupon solo che non funziona la procedura di registrazione in quanto quando metto la provincia funziona (nel mio caso Milano),alla scelta del comune non mi da alcuna opzione e quando provo a registrarmi mi dice che la casella del comune non può rimanere in bianco
Ciao Simone, contatta My Table all’indirizzo supporto@mytable.it
ogni volta ce n’è una: stasera non mi fa prenotare per il mese prossimo, ma solo per domani sera! Che posso fare? Si perde tanto di quel tempo che passa la voglia…E non rispondete che forse sarà pieno perchè non mi permette neppure aprile (scade il 27!!!)
Ciao Mirella, contatta My Table all’indirizzo supporto@mytable.it
Ciao, vorrei acquistare un deal per una ‘cena con delitto’ sgegliendo la proposta per 2 persone, con noi ci sarà anche mia figlia (di 8 anni), per la quale ordineremo qualcosa alla carta (il ristorante lo consente). Domanda: tramite MyTable dovrò comunque prenotare 3 posti ? se sì c’è il rischio che il ristorante ci chieda di pagare per intero la cifra anche per la bambina ? Grazie
Ho comprato qualche mese fa’ un offerta per andare a mangiare il pesce,ma poi ho avuto qualche problema di conessione e di pc, e ora non so come fare per pronotare il giono in cui vorrei andare………..come poso fare? Grazie e buon lavoro da Antonella
Ciao Antonella, contatta il Servizio Clienti tramite il form che trovi al seguente link http://bit.ly/contatto-groupon
ciao a tutti ho provato a registrarmi su my table, ho compilato il tutto con i miei dati però quando clicco su conferma mi dice che non ho compilato il campo con la città…come posso fare a registrarmi se mi da sempre lo stesso errore??? grazie ciao ciao
Ciao Carlotta, prova a contattare My Table all’indirizzo supporto@mytable.t
Ciao… non riesco ad effettuare la registrazione su MyTable in quanto mi chiede di inserire la città ed il comune. La città me la fa selezionare, ma il comune no, mi esce nel menu a tendina solamente “seleziona comune” e nn c’è nessun comune da selezionare. Di conseguenza mi dice che non può essere lasciato bianco e non mi fa concludere la registrazione. Come faccio? Grazie!
Ciao Federica contatta My Table all’indirizzo supporto@mytable.it
ho lo stesso identico problema, come hai risolto?
Buonasera,
ho acquistato un coupon per una cena un po’ di tempo fa, non avevo ancora prenotato, ma ora quando vado sul banner “prenota ora” , mi si apre una finestra che dice che mi avviseranno quando il deal è disponibile, come se non l’avessi già acquistato.
Il deal scade il 12 maggio, quindi non capisco.
Posso prenotare telefonicamente a questo punto?
Grazie mille
Ciao Giulia, una volta ricevuto il codica coupon via mail per prenotare devi cliccare sul box “prenota online” che trovi all’interno del tuo Deal, non sul box “prenota ora”.
scusate ma ci sono disservizi? non riesco a prenotare cliccando su “prenota on line”
Ciao Santo, contatta il nostro Servizo Clienti compilando il form che trovi al seguente link http://bit.ly/contatto-groupon
sabato 11 febbraio 2012 20.54
abbiamo ricevuto la:
Groupon – Conferma ricezione ordine
Per cena Deal “Cena con antipasto a scelta, paella all you can eat, sangria e dolce a scelta per 2 persone a 25 EUR invece di 76 o per 4 persone a 45 EUR invece di 152″ verrà chiuso con successo ti manderemo il voucher e tutte le informazioni in una email a parte.
Ma non ho trovato poi nessuna mail con allegato il voucher per poterlo stampare, il giorno sab 17 dobbiamo andare con amici tutto Groupon per la cena, ma senza voucher non è possibile, la cena è già fissata. Potete gentilmente farmi sapere della mail col voucher al più presto? Altrimenti ho pagato 25 euro per 2 per non poterne usufruire.
Grazie anticipatamente. Rotondi Fabio.
Ciao Fabio, hai controllato nella cartella Spam del tuo account di posta?
Se non ti è arrivato il coupon puoi procedere in due modi:
- Più veloce: accedi alla tua area personale, all’interno della sezione “i miei acquisti”, trovi il pdf scaricabile e stampabile del coupon che stai cercando
- Più lento: contatta il Servizio Clienti tramite questo form http://bit.ly/contatto-groupon . Sarai ricontattato appena possibile appena possibile
Menu tipico thai con 3 antipasti, primo e secondo a scelta, dolce e bottiglia di vino per 2 persone a 29 € invece di 108,50 o per 4 persone a 54 € invece di 217 in zona Repubblica
Mi chiedo se questo ristorante posso fare una prenotazione per 20 a 24 persone il giorno Domenica 18 marzo dopo 19 ore
Altra richiesta : MA PERCHE’DOVERE SCORRERE TUTTI I COMMENTI?? CONSIGLIO CAPOVOLGERE
NON DAl 1^ a utioma pagina ……………..
MA DALL’ULTIMA NS.RICHIESTA A …………..
trovo piu’pratico e veloce il sistema Vs.risposta (replica ).Grazie sara’ a ns. cura leggere i precedenti se di ns.interesse
e la prima volta che cerco di prenotare,e non ho trovato il posto dove scrivere la prenotazione,il numero dei partecipanti e il giorno,se posso avere un aiuto o comperato il cupon in dicembre 2011,aspetto una vostra comunicazione e quanti giorni prima bisogna prenotare,grazie del vostro aiuto.
Ciao Giovanni, contatta il nostro Servizio Clienti tramite il form che trovi al seguente link http://bit.ly/contatto-groupon
Ho acquistato un coupon per una cena per 6 persone, da prenotare tramite mytable.
Ho provato quasi tutte le combinazioni di giorno ed orario fino alla scadenza (30 maggio!) ma è sempre possibile prenotare solo per al massimo 4 persone. Credo che sia un errore… come si può fare?
A quando l’app di my table
Ho comprato un coupon e anche prenotato tra due settimane per una cena di 6 persone, come faccio a disdire?
Ciao Francesca, puoi modificare o annullare una prenotazione fino a 2 ore dall’orario per cui hai prenotato andando su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Per modifiche dell’ultimo minuto contatta direttamente il ristorante e ricordagli di annullare la prenotazione sul suo gestionale MyTable.
Solo se la prenotazione risulterà annullata su MyTable, da te o dal ristoratore, il tuo codice coupon risulterà disponibile per una nuova prenotazione. Per modificare o annullare una prenotazione vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli della prenotazione.
Ciao, vorrei prenotare un tavolo per un coupon già acquistato, ma su mytable non mi viene data la possibilità di modificare la provincia e vedo solo i ristoranti di Torino. Cosa posso fare? Michy
ciao, è da un pò che uso groupon, ho prenotato sia chiamando direttamente il ristorante sia utilizzando my table, ma adesso ho un problema con quest’ultimo :
per il ristorante moscova 25 milanocon prenotazione con my table non mi esce il calendario per la data, ma mi esce
“La prenotazione non è più disponibile.
Per informazioni contattare direttamente il locale.”
ho provato a chiamare il locale, ma oggi non rispondevano, poi ho mandato la segnalazione a groupon, cos’altro devo fare? grazie
Andrea segnala la situazione al nostro Servizio clienti utilizzando il form che trovi al seguente link http://contactus.groupon.it
salve non riesco a registrarmi su mytable per prenotare la cena. mi dice che si è verificato un errore aiuto:))
Ciao Gianni, per avere info in merito contatta il Servizio MyTable Milano inviando una mail a questo indirizzo supporto@mytable.it per chiedere assistenza tecnica o chiamando il numero 011-5787853 Grazie mille e buona giornata
Ciao, non riesco a registrarmi a MyTable, dice che si verifica un errore, Come faccio a prenotare la cena se non mi fa registrare?
Ciao Michela, per avere info in merito contatta il Servizio MyTable Milano inviando una mail a questo indirizzo supporto@mytable.it per chiedere assistenza tecnica o chiamando il numero 011-5787853. Grazie mille e buona giornata
Ciao , ho comprato diversi couon ed ho avuto molti vantaggi , economici ed ho conosciuto anche persone che lavorano molto bene che avevo vicino a asa ma dove non mi ero mai servita .
Continuero’ ad essere cliente di alcuni anche se non ho il coupon di Grupon .
Devo pero’ dare una nota negativa , forse sono io a non procedere nel modo giusto ma non riesco a prenotare al ristorante la Sacrestia di Bergamo ed ho provato piu’ volte , ho acquistato il coupon il 24 febbraio 2012 e vorrei andarci uno di questi sabati (non posso il 5 maggio ed il 2 giugno ma gli altri sono disponibile . Mi aiutate per cortesia? Grazie ancora e complimenti!!! Siete Grandi!!! ciao Fabrizia .
Ciao, tempo fa mi sono iscritto a My Table ed ho effettuato una prenotazione on line con successo: ora che vorrei ripetere l’operazione, dopo che vaso su ” prenota on line” mi esce una maschera dove mi chiede l’indirizzo email: una volta inserito, mi dice che sono registrato. Mi sfugge qualcosa?
Come fare a prenotare?
Grazie
Ciao Felice, per avere info in merito contatta il Servizio MyTable Milano inviando una mail a questo indirizzo supporto@mytable.it per chiedere assistenza tecnica o chiamando il numero 011-5787853
Grazie mille e buona giornata
Se ho comprato un coupon per 2 persone e prenoto un tavolo per 4 ci sono problemi normalmente? Ovviamente gli altri prenderanno altro ma voglio sapere se quelle 2 persone possono sfruttare il coupon. Saluti
ciao,
avviso per tutti: i banner dal sito group on non funzionano..si torna alla registrazione cliccandoci. L’unico modo è prenotare direttamente dal sito MyTable scegliendo la città giusta compare la lista dei ristoranti del sito groupon (c’è un tasto)
.
devo effettuare una prenotazione per una cena ma non da disponibilità per tutto il mese di maggio a qualsiasi orario. Come faccio visto che il coupon scade il 31 Maggio?
Contatta il nostro Servizio Clienti tramite il form di contatto che trovi al seguente link http://contactus.groupon.it/
ciao, ho già sfruttato il servizio di mytable per la prenotazione dei miei coupon e mi sono trovata molto bene. Ora però mi sono accorta che per uno dei miei coupon acquistati e ancora da usufruire , vi è l’indicazione della prenotazione tramite mytable, ma sul sito di mytable non c’è più questo ristorante. Vuol dire che devo prenotare tramite telefono o che devo chiedere il rimborso del coupon ? grazie
Ma di cosa si tratta??? cos’è ???
Ciao Gianni, dai uno sguardo a aquesto link di spiegazione http://www.mytable.it/groupon/deals/faq
ciao ragazzi;a gennaio ho comprato presso voi un menu per due persone e ora vorrei prenotare….solo che per sbaglio ho cancellato la mail con il codice…potete darmi una mano;aspetto vostre notizie!grazie
Ciao Ivo, accedi alla tua area personale, all’interno della sezione “i miei acquisti”, trovi il pdf scaricabile e stampabile del coupon che stai cercando
BUON SISTEMA,UTILE FACILE E PRATICO….OTTIMO!!!!
Buongiorno,
io sto cercando di prenotare una cena per giovedì sera. Clicclo sul banner “prenota online!” e nn mi fa prenotare. Mi dice: “non perderderti più nessuna offerta”; “Ti informeremo non appena l’offerta sarà disponibile”; Provo a inserire l’email e ovviamente mi dice che sono già loggata con quel indirizzo e mail.
Come faccio?
grazie
Ciao Sharon, trova e prenota il tuo ristorante direttamente da questa pagina: http://www.mytable.it/groupon/deals
Grazie per il commento, buona serata.
saleve! ho acquistato a maggio su groupon un coupon per il ristorante pizzemporio di Caserta che scadrà a Novembre 2012. Ho provato a prenotare ma mi dice “la prenotazione non è più disponibile contattare il locale” il locale non risponde. Come posso risolvere questa situazione?
Ciao Alessia, scrivici tramite il form che trovi qui http://contactus.groupon.it
Buonasera.
Dopodomani scade un’offerta che avevo preso. Esattamente si tratta di un take away ad un ristorante giapponese qui a Napoli.
Ho intenzione di usare l’offerta per domani, ma è obbligatoria la prenotazione….e non mi fa prenotare, non mi fa selezionare il giorno. Come posso fare?
perchè provando a prentare on line mi dice “Ti informeremo non appena l’offerta sarà disponibile”???????? è una settimana che provo. ho telefonato al locale e mi dicono che devo prenotare on line. domani scade l’offerta …
salve come faccio a cambiare il giorno della prenotazione ?
Ciao Luca, per modificare o annullare una prenotazione effettua il login e vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli. Puoi modificare o annullare fino a 24 ore dall’orario previsto per l’occupazione del tavolo, a meno che non sia specificato un tempo differente nella mail che ricevi al momento della prenotazione. Al’interno delle 24 ore la tua prenotazione non potrà più essere modificata/annullata tramite MyTable: per qualsiasi esigenza di modifica/annullamento dovrai accordarti direttamente con il gestore locale e richiedergli di annullare la prenotazione tramite la sua interfaccia di gestione delle prenotazioni.
Scusate, se non si fa in tempo a prenotare con mytable, groupon si prende tutti i soldi? o
se il partner è disponibile ad offrire il servizio comprato è possibile usufruirlo ugualmente?
Ho risolto grazie!!!
Dopo aver prenotato,mi è arrivato il coupon,ora devo prenotare online o posso anche andare lì?Volevo sapere se non ho fatto la prenotazione online il coupon vale sempre?
Ciao Pasquale, se all’interno del Deal è presente il box “Prenota online” devi utilizzare quel sistema per effettuare la prenotazione.
tt ok adesso funziona
Ciao
vorrei sapere dopo aver acquistato un deal,e aver ricevuto l’email con il coupon da me acquistato,devo attendere comunque la fine della pubblicazione dell’offerta o posso già chiamare il partner e prenotare il mio appuntamento?
Grazie.
Ciao! Attendi la chiusura del Deal e una volta ricevuto il coupon via mail contatta la struttura
la prenotazione dopo l’acquisto,è a dir poco complicata. Vi chiedo di essere più semplici ed immediati e di mettere il numero di telefono esatto.
Ciao Fernando, non riusciamo a darti assistenza solo con queste info. Contatta il nostro Servizio CLienti tramite la compilazione del form che trovi qui contactus.groupon.it
CIAO VORREI SAPERE UN INFORMAZIONE HO ACQUISTATO UN COUPON ED HO ANCHE PRENOTATO MA MICA QUANDO VADO LI DEVO PAGARE IL PREZZO KE LORO MI HANNO KIESTO?
Ciao Rossella, il pagamento avviene nel momento in cui tu acquisti una offerta sul nostro sito. Quando ricevi il coupon via mail stampalo e portalo con te per usufruire dell’offerta.
ciao a tutti…ho acquistato tempo fa un coupon..ho fatto la procedura di prenotazione ed è andato tutto a buon fine…ora; se volessi vedere data e ora del ristorante come faccio?
se vado nella sezione “le mie prenotazioni” non c’è nulla
Ciao Luca, non ti è arrivata una mail con la conferma del giorno e orari?
Ciao, ieri ho comprato un coupon…vorrei sapere se la prenotazione devo effettuarla subito o entro la data di validità del coupon (ottobre 2013). Vi ringrazio della disponibilità
Ciao Chiara, la prenotazione è da effettuare prima della scadenza del coupon.
Quindi c’è tempo…
Grazie tante
Ciao ho acquistato un Groupon per pizzeria , ed ho anche prenotato ma non mi è arrivata una mail di conferma riguardo la prenotazione , attraverso il mio account posso risalire alla data di prenotazione che non ricordo più? Grazie
Ciao Catia certamente. Se non ti è arrivato il coupon puoi procedere in due modi:
- Più veloce: accedi alla tua area personale, all’interno della sezione “i miei acquisti”, trovi il pdf scaricabile e stampabile del coupon che stai cercando
- Più lento: contattaci tramite questo form http://contactus.groupon.it e spiegaci il tutto. Provvederemo a contattarti appena possibile per risolvere la situazione
Ciao ho fatto una prenotazione su mytable come posso fare ha spostare data?
Ciao Giovanni, per modificare o annullare una prenotazione effettua il login e vai su mytable.it > Le tue prenotazioni > Dettagli. Puoi modificare o annullare fino a 24 ore dall’orario previsto per l’occupazione del tavolo, a meno che non sia specificato un tempo differente nella mail che ricevi al momento della prenotazione.
Al’interno delle 24 ore la tua prenotazione non potrà più essere modificata/annullata tramite MyTable: per qualsiasi esigenza di modifica/annullamento dovrai accordarti direttamente con il gestore locale e richiedergli di annullare la prenotazione tramite la sua interfaccia di gestione delle prenotazioni.