Groupon work in progress… non ci fermiamo mai e cerchiamo sempre le soluzioni migliori per semplificarvi la vita con noi. Ed ecco qui alcuni aggiornamenti su Facebook e account Groupon.
1. Facebook login
Avete un account Facebook? Bene, adesso è possibile registrarsi o effettuare il login direttamente da Groupon.it cliccando sul bottone “Accedi con Facebook“. Basta un click, ma è fondamentale che la mail con cui siete registrati a Groupon sia la stessa che utilizzate per accedere a Facebook.
2. Novità Account Groupon
Era tempo che tutta la community ci chiedeva due aggiornamenti: una navigazione del proprio account più chiara e veloce, nonché la possibilità di capire quali dei tanti coupon risultano essere già utilizzati.
Capita spesso, anche al Grouponer più esperto, di dimenticarsi quali tra i coupon comprati siano stati utilizzati. I nostri tecnici informatici si sono impegnati e hanno trovato una soluzione!
Come potete vedere adesso i vostri coupon sono organizzati in pagine (1) e, se già utilizzati, comparirà questa dicitura (2 e 3).
Quindi se avete comprato tre coupon relativi a un deal e non vi ricordate quale avete usato, da adesso sarà più facile fare mente locale. Utile vero?
L’ aggiornamento non è immediato e potrebbe richiedere qualche settimana. Solo un po’ di pazienza per vedere tutto questo sul vostro account.
Avete altre idee o richieste che possano migliorare la vostra esperienza d’acquisto con Groupon? Commentate il post!
da ornella bandera
su 25 febbraio 2011
a 08:35
sarebbe bello ricevere un alert quando manca poco alla scadenza di un coupon acquistato e non utilizzato
da Elisa
su 25 febbraio 2011
a 09:19
ottimo suggerimento! ne terremo in considerazione.
da Elide
su 25 febbraio 2011
a 09:56
Mi piacerebbe che Groupon proponesse più offerte per famiglie con bambini piccoli…
da cristina
su 7 marzo 2011
a 20:35
Ho usato più volte le vostre offerte e mi sono trovata benissimo. Ho però 2 bimbi in età da scuola elementare e purtroppo non ho ancora trovato un’offerta che faccia rientrare anche i figli.
da Roberto
su 25 febbraio 2011
a 10:01
Sarebbe utile poter scegliere quali categorie ci interessano (ristoranti, vacanze, estetica) e quali no, in modo di poter ricevere email giornaliere filtrate.
Soprattutto, non ricevere offerte di argomenti che magari non ci interessano per niente, il rischio e’ che dopo alcuni giorni ci si disiscrive perché è quasi uno spam
da Luca
su 25 febbraio 2011
a 10:19
Mi piacerebbe che Groupon proponesse sulle offerte di coppie anche la possibilità di far rientrare anche i figli nelle offerte, ovvio che ci sarebbe un extra.
Ci sono molti centri benessere ma mancano ad esempio per persone anziane offerte di ginnastica e fisioterapie per anziani…
inoltre come mai la citta’ di Viterbo non e’ presente con le offerte?
grazie Luca Ponzi
da Elisa
su 25 febbraio 2011
a 10:40
Molti ci stanno facendo la stessa richiesta, lo facciamo presente.
La tua città non è ancora attiva con delle offerte proprie, ci stiamo lavorando… ancora un po’ di pazienza e arriveremo ovunque!
da gigi
su 25 febbraio 2011
a 10:45
va benissimo cosi (almeno x me) saluiti
da Loris
su 25 febbraio 2011
a 11:39
Per me sarebbe comodo poter seguire più città.
L’ideale poi sarebbe poter definire are geografiche diverse per categorie diverse (esempio stupido.. l’offerta per un soggiorno vicino a dove abito non mi serve, ma magari mi potrebbe interessare fare un weekend in un’altra regione)
da Elisa
su 25 febbraio 2011
a 11:59
Puoi iscriverti alle newsletter di più città e vedere le offerte in varie regioni. Per gli hotel trovi sempre delle proposte per il nord sulle città del nord, per il centro su quelle del centro e per il sud su quelle del sud. Cercando un po’ troverai sicuramente quello che cerchi!
da Loris
su 25 febbraio 2011
a 18:22
Per la doppia provincia, ho appena provato ma mi risponde “ci dispiace ma sei già registrato”. Puoi dare un’occhiata?
Per quanto riguarda il fuori zona, a me interesserebbe tenere d’occhio i giri in pista, ma da queste parti non c’è nulla di interessante..
da monica
su 25 febbraio 2011
a 16:07
io invece trovo che il sito sia spesso lentissimo e addirittura a volte inaccessibile o comunque gli oggetti nelle pagine non vengono scaricati. io accedo da una rete veloce.
da Juçara Batista
su 25 febbraio 2011
a 16:59
interessante anche una applicazione sull’iphone. che ne dite?
da Paola
su 25 febbraio 2011
a 17:30
Siete straordinari! Mi sto divertendo un casino a prendermi piccoli spazi per me e mio marito senza eccedere, però ogni tanto anchee un’offerta per la famiglia farebbe comodo… braviii!
da antonio
su 26 febbraio 2011
a 13:35
offrite delle occasioni veramente buone,complimenti!!! però vorrei sapere se c’è un modo di lasciare un commento relativo,oppure una sezione dedicata, al coupon utilizzato… che ovviamente serve per chi dovrà ancora usufruirne, per avere delle ulteriori info da persone che hanno vissuto l’ esperienza, e per chi l’ha gia utilizzato e vuole dare dei pareri, giudizi, valutazioni sia esse positive che negative… un’ ultima domanda è: ma nella città di matera ci sarà la possibilità che arrivate con le vostre straordinarie offerte??:)
da Elisa
su 28 febbraio 2011
a 09:57
Sarebbe davvero utile, facciamo tesoro del tuo suggerimento. Groupon è sempre in crescita, non so dirti tra quanto ma arriveremo ovunque, anche a Matera. Continua a seguirci!
da ylenia
su 26 febbraio 2011
a 19:02
e per la città di Aosta nessuna offerta???
da Elisa
su 28 febbraio 2011
a 09:59
Ci attiveremo per arrivare anche lì
da monica
su 1 marzo 2011
a 07:51
da quando vi ho scoperto la mia vita è cambiata: la prima cosa che faccio la mattina è leggere le vostre offerte….e mi diverto tantissimo! ho gia’ usufruito di alcuni coupon e fino adesso mi sono trovata benissimo…..anche voi siete stati sempre carini a rispondere alle mie domande. trovo tutto questo semplicemete FANTASTICO!!! grazie a tutto lo staff x tutto il lavoro che fate x noi!
da pietro
su 5 marzo 2011
a 09:10
Molte offerte sono abbastanza dettagliate e convenientissime ma altre sembrano ingannevoli perchè parlano di sconti sul conto totale ed a queste bisogna stare molto attenti in quanto non tutti i commercianti (ristoratori in particolare) sono onesti ed approfittano dell’ingenuità degli usufruitori. Esperienza personale (logicamente negativa). Consiglio: dettaglio, sempre e solo dettaglio specialmente nei menù dei ristoranti ed affini. Il menù deve essere sempre visibile e consultabile e non lasciar fare al ristoratore che con il suo estro il menù te lo presenta dopo il conto.
da Elisa
su 5 marzo 2011
a 19:03
Certo, ma non sempre è possibile perché molti ristoranti non hanno un menu fisso. Cerchiamo comunque di darvi sempre tutti i dettagli e le informazioni chiare
da pietro
su 5 marzo 2011
a 09:29
una vera offerta si realizza quando puoi valutare con i dati alla mano. Mi permetto di dare alcuni consigli per migliorare il vostro servizio: se potete, evitate le offerte con gradi di sconto sul totale; in secondo luogo, inserite nell’offerta anche il menù con relativi prezzi sui prodotti, così che il grouponer possa essere messo al corrente dell’effettivo sconto di cui potrebbe usufruire senza farsi ingannare dopo da ristoratori senza scrupolo: e purtroppo ce ne sono in giro!
da Federico
su 5 aprile 2011
a 16:09
Effettivamente non sarebbe male se nei locali dove è proposto uno sconto sul menù alla carta vi sia per lo meno un link al sito web del locale in cui sia possibile visionare (con i relativi prezzi) il suddetto menù alla carta…
da Sara
su 5 marzo 2011
a 14:26
Ciao!
a me capita una cosa strana: ci sono periodi in cui non ricevo le mail di Groupon. Poi ritornano, senza che io faccia nulla. Ho controllato che non finiscano nelle cartella spam, che l’indirizzo sia corretto, ma è tutto a posto, ed infatti a un certo punto ricominciano ad arrivare. Ogni tanto mi ricordo di fare un giro sul sito anche senza la mail, ma mi sa che mi sono persa un sacco di offerte!
Cosa può essere?
da Elisa
su 5 marzo 2011
a 18:58
Non so darti una risposta, inoltro la tua domanda ai nostri tecnici.
da Federico
su 5 aprile 2011
a 16:07
Sarebbe Bello potersi smarcare i Coupon già utilizzati ed eventualmente poterli rivedere in una sezione di archivio dei proprio coupon (separandoli quindi da quelli disponibili)!
Inoltre trovo che la stampa del coupon potrebbe (il più delle volte) occupare un unico foglio invece che 2…un modo in più per rispettare l’ambiente
Saluti
da MARIO
su 22 aprile 2011
a 10:31
Assolutamente d’accordo con Federico nota del 5 aprile …Dovete dare la possibilità di smarcarsi da soli i coupon e QUINDI di tenerli separati da quelli attivi . Io ormai non capisco più nulla in quanto molto spesso anche i coupon che ho usato NON vengono dichiarati tali dal sito.
Inoltre potenziate il numero verde….
Comunque per il resto : BRAVI !
da alessandra
su 7 maggio 2011
a 07:14
Ho notato che per quanto riguarda Roma a livello di trattamenti estetici é tutto concentrato piuttosto verso Roma Nord o Est. Perché non ci sono altrettante offerte a Roma Sud?
da Elisa
su 11 maggio 2011
a 08:38
Stiamo cercando sempre più partner anche a Roma Sud, piano piano copriremo tutta la città.
da elisabetta
su 8 maggio 2011
a 07:01
sn liz avete avuto un idea formidabile per coinvolgere locali e clienti, io ho un attività e credo che questa sia anche la pubblicità piu veloce per arrivare a tutti …..potreste includere anche offerte relative a spettacoli di teatro? grazie buon lavoro
da Elisa
su 11 maggio 2011
a 08:37
Certo, l’abbiamo già fatto. Se vuoi proporre la tua attività sul nostro sito scrivi a vendite@groupon.it
da Andrea
su 9 maggio 2011
a 15:05
da quando vi ho scoperto leggo sempre le vostre offerte ogni mattina.
ho gia’ usufruito di molti coupon e fino ad ora mi sono trovato quasi sempre benissimo…
..Il call center è sempre stato gentile a parte una volta una certa Rachele … veramente indisponente …
grazie ancora.
alcuni consigli:
1) a volte non sono stato in grado di usufruire un coupon ed ho chiesto il rimborso
potreste segnalare questi coupon rimborsati che altrimenti si confondono con quelli da utilizzare?
2) Nel sito dite che invitando i nostri amici al loro primo acquisto ci darete 6€ di credito.
Invece da un’altra parte è specificato che il credito verrà dato solo se l’acquista sarà entro 72 ore (a parte il fatto che non è giusto perchè lo dovreste segnalare chiaramente subito) ma è anche improbabile che un amico trovi l’offerta giusta dopo solo 3 giorni
3) più offerte per famiglie con bambini
4) Potenziamento del Call center
da Elisa
su 11 maggio 2011
a 08:36
Grazie per i consigli, cercheremo di migliorare sempre di più il nostro servizio.