Cara Community,
Lo sapevate che potete stampare direttamente da casa vostra i nostri coupon? No??? Ebbene si!
I migliori sconti online di CityDeal vi arrivano direttamente sul vostro conto CityDeal e per e-mail.
Dopo la mezzanotte del giorno di acquisto, vi arriverà una e-mail di conferma. Come per un biglietto aereo vi basterà stampare quella e-mail che contiene il codice coupon e il codice sicurezza per poter usufruire della nostra offerta.
Un’ altra modalità è stampare dal vostro conto CityDeal il coupon. Ecco come fare:
1. Fai il log-in su CityDeal.it
2. Clicca su “Visualizza”
3. Si aprirà una pagina da stampare con il tuo coupon
3. Hai acceso la stampante? 
da Alessandro Negroni
su 28 maggio 2010
a 07:50
Per riceverli a casa quanti giorni devo attendere?
da rafcon
su 28 maggio 2010
a 08:12
Scusa Alessandro, ma hai letto il post? Ti abbiamo appena spiegato che li puoi stampare da casa…
da Desirée
su 28 maggio 2010
a 10:32
C’è solo una cosa che non è chiara, se il coupon è già compreso nella mail, perchè nel testo della stessa c’è scritto “Riceverai il tuo coupon personalizzato a questo indirizzo e-mail”?
Non sarebbe meglio scrivere ‘qui sotto trovi il tuo coupon’?
da rafcon
su 28 maggio 2010
a 10:37
Ciao Désirée, hai ragione, sarebbe piu’ chiaro. Cercheremo di tenerne conto.
da DANIELE
su 30 maggio 2010
a 10:30
SALVE, I BIGLIETTI DEL CINEMA DOPO QUANTO TEMPO ARRIVANO AL MIO DOMICILIO?
NE HO ACQUISTATI 2 A MARZO…
GRAZIE
da rafcon
su 31 maggio 2010
a 08:42
Ciao Daniele, purtroppo abbiamo avuto problemi con le poste e abbiamo dovuto rispedire i biglietti del cinema a chi nn li aveva ricevuti (http://bit.ly/9hdN1V). Se ancora nn ti sono arrivati manda un’email a info@citydeal.it x segnalarci il problema.
da momo
su 7 giugno 2010
a 09:50
Io mi son posta lo stesso problema di Desirée …a me è arrivata la mail che dice “Riceverai il tuo coupon personalizzato a questo indirizzo e-mail:
Stampa Coupon – Condizioni dell’offerta – Utilizza Coupon – Incassa Coupon”
In realtà non riceverò altro , giusto?Stampo questo e via…
Per me va benissimo, però effettivaemente se riusciste a modificare la dicitura ci sarebbero meno dubbi…
Grazie e buonissimo lavoro!
da rafcon
su 7 giugno 2010
a 10:04
Esatto, basta stampare l’email.
da diletta
su 23 giugno 2010
a 20:04
salve, io ho un altro tipo di dubbio.CHi stabilisce il numero minimo di persone x ogni offerta? e i soldi dalla carta vengono sottratti subito, o solo dopo se l’offerta va in porto x questo numero prestabilito?
da rafcon
su 24 giugno 2010
a 13:31
Ciao Diletta, se c’è scritto “offerta attiva” vuol dire che il numero minimo di persone è già stato raggiunto. In questo caso, i soldi vengono immediatamente sottratti dalla carta.
Se non si raggiunge il numero minimo, i soldi non ti vengono sottratti.
da Serena
su 25 giugno 2010
a 09:22
Concordo con Desirée..la mail non è chiara, ci si aspetterebbe un’altra e-mail con il coupon allegato…
Io consiglio a CityDeal di chiarire che la prima e migliore soluzione è quella di scaricare il coupon dal proprio account, che tra l’altro permette di visualizzare lo storico di tutti i deal. In seconda ipotesi il coupon via mail.
Spedirli a casa secondo me è una spesa inutile per voi e non credo sia una necessità per l’utente (a meno che l’esercente non lo richieda espressamente)… chi ha acquistato il deal su internet dovrebbe già essere sufficientemente informatizzato da poter stampare un voucher in pdf o da accedere alla propria posta o account!
da rafcon
su 25 giugno 2010
a 09:50
Ciao Serena, grazie x i tuoi suggerimenti. Stiamo lavorando per migliorare le mail con le quali vengono mandati i coupon. Cmq esiste già la possibilità di scaricarli direttamente dal proprio account in formato Pdf (basta cliccare sul “il tuo coupon”).
da Serena
su 25 giugno 2010
a 09:59
Ho una domanda…non so dove postarla, la posto qui:
Posso acquistare anche più di un coupon Beauty ma devo utilizzarne uno a persona, e fin qui ci sono.
Ma se ne compro 4 e li utilizzo in 4 giorni diversi… posso utilizzarli SEMPRE IO o tutte le volte devono utilizzarli persone diverse (cioè altri ai quali lo regalo)?
da rafcon
su 25 giugno 2010
a 10:26
Ciao Serena, dipende dal deal di cui stai parlando. Cmq x questo tipo di domande, ti consiglio di contattare l’assistenza utenti chiamando il numero verde (800661817) o mandando un’email a info@citydeal.it, oppure di contattare direttamente il centro bellezza e benessere che sta offrendo il Deal.
da Serena
su 25 giugno 2010
a 10:36
E’ quello della Bottega Delle Coccole, di oggi, su Milano: Trattamento anticellulite a soli 24 Euro invece di 60. Dice 2 cose che potrebbero essere in contraddizione:
“Max un coupon a persona” (cioè per giorno o per deal??) e “puoi comprarne quanti ne vuoi e regalarli agli amici”
In realtà la cosa migliore sarebbe se foste un pò più chiari nello spiegare le condizioni… non si può sempre telefonare per ogni deal che non è chiaro… e nemmeno si può chiamare alle 23 per un deal che sta per scadere, se lo si vede solo a quell’ora, no?? O fuori orario del negozio…
da rafcon
su 25 giugno 2010
a 12:32
Serena, ho chiesto ai miei colleghi e mi hanno spiegato che significa che puoi utilizzare il coupon una sola e unica volta. Se compri altri coupon, vanno utilizzati da altre persone.
da Serena
su 25 giugno 2010
a 13:51
Su Facebook però mi avete appena comunicato l’esatto opposto… vi mettete d’accordo? Oltretutto l’orario di questo blog è indietro rispetto all’orario reale, non si capisce quale risposta è davvero quella definitiva…
da rafcon
su 25 giugno 2010
a 14:42
Siamo su un altro fuso orario!
Comunque, ti confermo che puoi utilizzare il coupon una sola e unica volta.
Scusaci per la confusione.
da Romina
su 8 dicembre 2010
a 01:07
salve…a me non è arrivata la mail di conferma..ho solo sul mio account il pdf da stampare..con scritto ke il deal è stato komprato e verra spedito via mail…basta solo il pdf?? o deve arrivare per forza la mail??
grazie
da Elisa
su 8 dicembre 2010
a 12:58
Basta solo il pdf che trovi sul tuo account, stampa pure quello. Buon divertimento!
da Luisa
su 14 dicembre 2010
a 00:39
Salve, io ho acquistato un oupon per 1 trattamento in 1 centro benessere, ho ricevuto 1 mail in cui si diceva che me ne sarebbe arrivata 1 altra contenente il voucher allo scadere dell’offerta (dopo la mezzanotte)…ma nn è arrivato nulla!E dal mio account nn visualizzo il pdf…quanto tempo devo aspettare?I soldi dalla carta con cui ho pagato sono già stati scalati…
da Elisa
su 14 dicembre 2010
a 09:10
per questi problemi puoi rivolgerti al customer service che saprà darti maggiori informazioni