Nelle ultime settimane abbiamo ricevuto una grandissima quantità di domande e commenti relativi alle condizioni di utilizzo dei coupon CityDeal. Siccome non vi vogliamo tristi, arrabbiati o delusi, abbiamo deciso di darvi qualche consiglio per evitare incomprensioni :
Offerta e condizioni di utilizzo di un coupon CityDeal
1. Leggere bene le condizioni del deal
Per evitare di avere dubbi su quando e come utilizzare il vostro buono CityDeal, leggete attentamente la sezione “Condizioni” situata sotto le foto. Vi troverete informazioni relative a :
- la durata di validità del coupon
- il numero massimo di coupon acquistabili con lo stesso account CityDeal e la stessa carta di credito
- il numero massimo di coupon a persona (o a coperto per gli sconti nei ristoranti)
- gli orari e i giorni della settimana in cui si può (o non si può’) utilizzare il coupon
- la necessità o la possibilità di prenotare / prendere appuntamento
- il numero di telefono del nostro partner
- l’eventuale limite di età (come ad esempio per il paintball)
- il numero massimo di coupon disponibili (come ad esempio nel caso nel parapendio)
2. Leggere bene la descrizione dell’offerta
Ovviamente, vi consigliamo anche di leggere bene la sezione “In Sintesi” (sempre sotto le foto del deal) in cui troverete una breve descrizione del deal con indicazioni relative a :
- Lo sconto e il valore del buono.
- il tipo di menù per i ristoranti, il tipo e la durata del trattamento per i centri benessere, etc…
Dopo aver letto le sezioni “Condizioni” e “In Sintesi”, se avete ancora dei dubbi sull’offerta o se vi servono maggiori informazioni, vi consigliamo di chiamare il partner che offre il deal per ottenere risposte alle vostre domande.
3. Segnalarci i furbetti
Purtroppo può capitare che alcuni gestori di locali non rispettino i termini dell’offerta pubblicata su CityDeal.it o rifiutino di accettare i nostri coupon. Se vi dovesse succedere, per favore mandateci un’email a info@citydeal.it per comunicarci il problema ed evitare che si possa ripetere in futuro.
Commenti lasciati nella pagina Facebook CityDeal Bari
da BlackPanther
su 28 maggio 2010
a 18:29
Ciao domani devo usare il mio coupon arrivato oggi! ma non ho capito bene il problema che segnalava quel ragazzo di bari al quale venivano chiesti 3 euro oltre il coupon. nel mio coupon c’è scritto 4,50€. vale comunque per il biglietto intero si? non è che devo aggiungere soldi?
grazie
da rafcon
su 29 maggio 2010
a 08:18
Non ti preoccupare, con questo coupon puoi andare al cinema e vedere un film gratis senza dover aggiungere neanche un centesimo. I 4,50€ indicati sul coupon corrispondono soltanto al prezzo che abbiamo pagato noi. Buon film e buon week-end!
PS : cosa vai a vedere di bello?
da BlackPanther
su 29 maggio 2010
a 12:02
A ok, speriamo bene
vedrò “the road”
da rafcon
su 29 maggio 2010
a 13:14
Facci sapere com’è ‘che anche noi vorremmo andare a vederlo.
da Ivana
su 13 gennaio 2011
a 20:46
Ancora oggi, a distanza di 8 mesi sto aspettando di ricevere il biglietto del cinema regolarmente PAGATO NE MAI RICEVUTO! Come si chiama questo?
da Elisa
su 14 gennaio 2011
a 09:39
Problema tecnico. Come già più volte detto, abbiamo avuto grossi problemi con Poste Italiane per le spedizione, ma a tutti gli utenti che hanno chiesto rimborsi o il rinvio del biglietto hanno ricevuto ciò che gli spettava. Hai provato a scrivere al Customer Service? Ormai i biglietti sono scaduti, erano validi fino al 30 novembre. Ci spiace molto per il disguido, ti invitiamo a riprovare ad acquistare i nostri servizi per ricrederti sulla nostra serietà.
da loredemu
su 25 febbraio 2011
a 00:26
ciao mi sono appena iscritta e vorrei avere un informazione. ti spego mercoledì pross. partirò per Madrid , sono andata sul sito spagnolo di Groupon per vedere se c’era qualche offerta che avrei potuto acquistare per i 4 giorni che sarei stata là. ebbene un offertissima in un centro estetico l’ho trovata. domanda: secondo voi posso prenotarmi il trattamento e (ammesso che si raggiunga il numero e quindi ne abbia diritto si’intente) mi stampo il coupon e mi presento? ma se una volta là telefono (provo visto il mio spagnolo) e mi dicono che non c’è posto? (io sarò in quel di Madrid da giovedì a domenica) che faccio? ho 23 ore da adesso per prenotare il trattemento se potete dirmi qualcosa in merito ve ne sarei gratissima. hasta luego Loredemu
da Elisa
su 25 febbraio 2011
a 09:22
Se la prenotazione è obbligatoria ti consigliamo di chiamare subito, anche prima di acquistare il coupon così ti informi se c’è un posto libero. Se riesci a prendere l’appuntamento, stampi il coupon e ti presenti da loro, proprio come fai qui in Italia.
In bocca al lupo e buon viaggio!
da Stefania
su 18 agosto 2011
a 00:42
Vorrei sapere: se pago per l’fferta e poi non si raggiunge il numero minimo di partecipanti cosa succede? ci rimetto??
da Cristina
su 18 agosto 2011
a 09:49
Ciao Stefania,
non preoccuparti, quando puoi acquistare l’offerta, significa che è attiva e valida. A presto!
da antonio
su 12 agosto 2011
a 09:43
ho comprato tre coupon per Napoli da Carluccio e quando ho chiamato la Sig. del locale mi riferisce che devo prenotare solo online, ma sul coupon non vi è quest’obbligo……………..come procedo, stasera mi presento lì e risolvo?
da Cristina
su 18 agosto 2011
a 08:41
Ciao Antonio,
è richiesta la prenotazione online con MyTable. Grazie e a presto!
da Valentina
su 18 agosto 2011
a 09:04
Ciao
un chiarimento , se un ristorante pizzeria scrive : Valido 6 mesi. Max un coupon utilizzabile a coppia
Io posso prendere 2 buoni ed usarli in momenti diversi entro i 6 mesi ?
Grazie
da Cristina
su 18 agosto 2011
a 09:56
Ciao Valentina,
il coupon è valido per due persone, una solta volta in sei mesi. Grazie per la segnalazione, a presto!
da marco
su 26 agosto 2011
a 12:16
ciao, un chiarimento.
leggo di un coupon per un percorso benessere. Le condizioni dicono: max un coupon utilizzabile a persona. Acquistando due buoni, posso andare nella stessa giornata insieme alla mia fidanzata?
da Cristina
su 29 agosto 2011
a 08:27
Ciao Marco,
certo, con un coupon a testa potete andare entrambi!
da pasquale
su 8 settembre 2011
a 10:33
quando si parla di cena di coppia si intende per forza un uomo e una donna ?
da Cristina
su 9 settembre 2011
a 08:38
Ciao Pasquale,
quando si parla di cena di coppia (o qualsiasi altra offerta “di coppia”) si intende per due persone in generale: tu e un amico, da regalare a mamme e zie, insomma, due persone!